电子商务概论教案（杜）

四、网络竞价排名 特点：1.深层次推广 2.按点击次数收费 3.联合性展示 五.博客营销 BLOG 六.RSS营销（信息聚合） 七.威客营销 第六章 网络营销调研 §6.1 传统营销调研概述 一、营销调研的定义 以科学的方法，系统地、有目的的收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，重点把握有关消费者需求，购买动机和购买行为等方面的信息。 二、营销调研的作用 （一）提高决策质量 （二）发现问题 （三）维系老客户 （四）准确把握市场 三、营销调研的内容 1.环境调研 2.消费者调研 3.需求调研 4.产品调研 5.销售调研 6.竞争对手调研 7.价格调研 8.广告调研 四、营销调研的类型 （一）按调研所使用的分析方法分类 1.定量调研 2.定性调研 （二）按调研目的和作用分类 1.探索性调研：为什么 2.描述性调研：怎么样 3.因果性调研：因果关系 4.预测性调研 五、营销调研的方法 （一）询问法 1.面谈调查法 2.电话调查法 3.信访调查法 4.留置问卷调查法 （二）观察法 （三）实验法 六.营销调研的步骤 §6.2 网络营销调研概述 一、网络营销调研的含义 基于互联网而系统进行营销信息的收集、整理、分析和研究的方式称为网络营销调研。 二、网络营销调研与传统营销调研的比较 三、网络营销调研的特点 （一）及时性和共享性 （二）开放性 （三）便捷性和低成本性 （四）交互性和充分性 （五）可靠性和客观性 （六）跨时空性 （七）可检验性和可控制性 四、网络营销调研的作用 五、网络营销调研时需要考虑的问题 1.网络能够得到足够数量有代表性样本吗？ 2.是否对调研高度保密 3.调研过程是否简单