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立 项 报 告
杭州全麦电子商务有限公司
二〇一二年七月
目 录
一、项目背景
杭州全麦电子商务有限公司2008年正式成立，专业从事电子商务行业。今天，杭州全麦已经发展成为拥有职工550多人。营业范围覆盖世界多很多国家，拥有数十万多消费客户。
现公司人员数量多，高层领导与人力资源部之间、人力资源与各个部门、各部门中层管理者与下属员工之间信息沟通困难，信息鸿沟的形成，直接增加了企业对公司人力资源管理、服务和专业支持工作的难度。如何搭建一个良好的人力资源沟通平台，让员工能够主动掌握公司动态，及时了解发展的相关信息，提升员工的满意度，是全麦公司人力资源部门面临的重要问题。
二、项目的提出
现状分析
1.1.1 现用办公系统
现在杭州全麦电子商务有限公司人力资源部所有的人力资源业务操作都只是停留在office管理上，人事信息管理非常不准确；人员信息管理全是通过excel管理，管理人员信息单一，且对数据不方便分析；考勤管理虽然有考勤系统，但没有与任何系统挂接，不能对数据分析，考勤数据的结果应用率低。 1.1.2 当前人力资源管理分析
当前的人力资源管理主要的业务就是人事管理、报表管理、招聘管理、培训管理、合同管理、绩效管理等，且都是由手工记录完成，严重影响工作效率和工作质量。 1.1.3 人力资源管理存在的主要问题 1.1.3.1 无法系统的进行人员管理
全麦现有员工550余人，对人员信息只是停留在基本信息管理上，没有把人力资源信息构建完善的信息数据库。
1.1.3.2 信息掌握不全面
人力资源的信息非常丰富，员工在能力素质、工作绩效和培训发展方面的信息多而分散，难以全面掌握及时更新，人力资源信息不对称导致难以人尽其才、才尽其用，人才浪费造成的潜在损失，耗费成本巨大。
1.1.3.3 招聘业务量巨大
全麦的招聘和人才储备需求较多，而且也非常重要，企业对不同招聘渠道缺乏整合，企业的人才储备分散不够系统，导致对企业人才需求满足的成效不佳，影响业务的发展。 1.1.3.4 考勤管理不够规范
人员考勤制度的特殊性（班次多，分公司多），加大了人力资源相关工作者对考勤数据收集的难度，不能实现考勤规范化管理，针对考勤弊端，薪资发放处理过程中，存在好多不可控因素，给公司造成了一些不必要的损失。 1.1.3.5 欠缺预警提示
员工合同到期或续签、员工生日时，不能给人力资源部提供一个有效的预警提示，以至于没有切实的落实公司领导提倡的以人为本的管理理念。 1.1.3.6 人事管理工作量大
企业中的员工都有阶段性的变化，当出现人员批量更新或离职的情况下，由于是手工操作，导致企业在查找或更新这些员工的档案时的工作量非常大。 1.1.3.7 未来不可控因素
全麦预计2015年公司上市，庞大的人员数量，复杂的人事管理，势必给人力资源部提出了一个巨大的考验，未来面临众多人员管理，必然会暴露出很多不可控因素。
需求
2.2.1 总体需求
实现全麦人力资源结构化管理，构建成适合全麦统一的人力资源数据共享平台，建立和完善全麦人力资源的发展体系，使人力资源战略能够支持、加强企业的发展战略，提高企业竞争力。 2.2.2 具体需求
为解决以上存在的问题，主要从以下几方面提出需求： 2.2.2.1 人事管理
管理公司各类人员信息，对在职员工、解聘员工、离退员工等的档案进行管理；保存、查询、浏览人员的多媒体信息，如基本信息、个人简历、照片、证书复印件员工合同等，实现人员信息的立体化管理；跟踪记录员工从入职到离职全过程的历史记录，包括职位变动、奖惩情况、学习经历、工作经历、培训经历等；将人员信息快速准确的查询、分析、统计；灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；利用报警功能实现员工生日、转正、培训、退休、合同到期等自动提醒。
2.2.2.2考勤管理
灵活从考勤系统中导入数据，与人事、工资模块完全无缝连接，将每月的考勤计算结果数据自动提供给工资模块，参加工资计算。
灵活定义企业规定的休假制度；根据员工的个人情况如工作年限与单位工作年限，自动计算年休假假期天数；提供请假，休假，调假申请及审批管理，并对员工休假情况进行记录。
2.2.2.3报表中心
灵活定义各种员工登记表和花名册，实现输出形式的个性化和多样化；根据实际业务需求，临时定义各种表头的花名册，给领导提供有价值、直观的决策数据；与各种报表软件对接，如考勤机数据，工资数据，人员数据等。
2.2.2.4 薪资管理
按部门职责及目标、岗位说明书中注明的岗位职责为主要考核要素，同时结合自定义指标库中的通用绩效指标，结合排班考勤计算员工工资。
设置好工资的计算项目，总共有（基本工资，绩效工资，公交补贴，应补餐贴，公司承担餐贴，奖励金额，惩罚金额，夜班补助，各类扣款，社保公司承担，社保个人承担，公积金公司承担，公积金个人承担，个税，捐款）这些项目。给人事一个更准确，更方便的薪资筹算系统。 2.2.2.5 招聘管理
根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划，制定招聘计划；随时显示职位空缺信息，针对不同的职位空缺，提供基本信息、职位说明、对职位的具体要求、申请该职位必备条件等的管理；根据不同的职位空缺查看应聘者的所有的详细简历，匹配职位与应聘者；分类建立应聘人员档案库，便于查询检索；面试流程通过网络自助服务的方式自动化处理，相关人员的评价自动存储并汇总到人力资源部门。
2.2.2.6 个人中心管理
按照员工平常关注的一些要素，建立个人中心管理，方便员工进行相关查询。其中包括考勤，工资，请假，调休，免责，离职等。让员工能更系统化的查询相关的信息。
2.2.2.7 基本资料