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一、单选题(共15题，每题3分)。 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
（统一）是标准的本质特征。 RFID是指（射频识别）。 （QaaS）不属于云计算服务。 （数据录入）不属于DBA工作。 （DSS）不属于事务处理型信息系统。 （Web数据库）不属于网络安全技术。 （国家标准）是我国标准体系中的主体。 （于扬）最先提出“互联网+”的名词。 ACWP是指（实际工作的实际成本）。
10. 联想信息化战略全景图中不包括（BI）。 11. （系统运维日志）不是系统实施阶段的文档。 12. 系统测（调）试是在（系统实施）阶段完成的。 13. 与信息内涵相近的词有（音信、消息、情报）。 14. 最高层面的信息化规划是（信息化战略规划）。 15. （项目收益管理）不属于PMBOK的知识领域。 16. （业务部门的信息人员）是CIO机制的组成部分。 17. 信息化规划是信息化工作的（前瞻性）的全局安排。 18. 以下哪个工作不属于风险监控的范围？（风险计划） 19. （市场监控者）不属于波特五力模型所列的竞争力量。 20. 组织的基础信息调研不包括（组织信息化投入调研）。 21. （系统外包与管理部）不是信息化组织机构的主要部门。 22. 下列哪个部分不是CIO的基本职能？（战略的决策者） 23. 信息化绩效评价具有（间接性、长期性、互补性）等特征。 24. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（财富）的东西。 25. 微软（MS）的（Project）是著名的项目管理软件。
26. 项目范围管理是对项目的（工作内容）进行控制的管理过程。 27. 移动互联网是传统互联网与（无线通信）技术结合的统一体。 28. 我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为（客户）。 29. 从循环使用角度看，资源可分为（可再生资源和不可再生资源）。 30. 教材罗列了许多制定战略规划的方法，（层次分析法）不在其中。 31. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（采购审计）、文档整理。 32. 信息论专家美国学者申农把信息看成是（减少不确定性的东西）。 33. 信息系统的文档分为三类：用户文档、开发文档与（管理）文档。 34. 查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（事实检索）。 35. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（业务部门）不属于其中。 36. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（领导业务部门的信息化机构） 37. 信息系统运行大致涉及两类人员：（终端用户）和系统维护管理人员。 38. “系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（系统规划）阶段完成的。 39. 信息（技术）革命具有技术（科学化、群体化、智能化、高新性）等特征。 40. （网络媒体）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。 41. 评价指标体系应该遵循（完备性、科学性、可行性、重点性、动态性）等原则。 42. 项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和（干系人管理）。 43. 在企业信息化基本指标体系中，（计算机联网率）不属于应用状况的二级指标。 44. 企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（生产加工）属于这类活动。 45. 信息化项目管理是为了（满足甚至超越项目利益相关人的需求）而实施的管理活动。
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46. （一致性）是指信息在生成利用全过程中，内容不被非法用户篡改（信息内容认证）。 47. 大数据思维方式出现了3个变化，下列（社交网络数据成为数据分析主流）不在其中。 48. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（内网、外网、公网）。 49. 信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（统一性）原则。 50. 项目计划的种类很多，但（范围计划、进度计划、成本计划）是必不可少的主要的项目计划。 51. 在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属于（开发成本）。 52. 在项目管理中，WBS的全称是（Work Breakdown Structure）。
53. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（评价）在管理中的重要作用。 54. 经济上看，软件产品生产是一种（高）初始版本成本、（低）复制成本、可忽略产量限制的生产。 55. 在本课程中，社会信息资源特指除（政府、企业）以外的其他社会组织或个人所拥有的信息资源。 56. 按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（能够提供基于位置服务（LBS））不在其中。 57. 在信息系统运行过程中，维护的工作量会占到系统运行生命期的（70%）以上，工作量非常之大。 58. 在本课程中，社会信息资源特指除（政府）和（企业）以外的其他社会组织或个人所拥有的信息资源。 59. “信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（基础设施）下的二级指标。 60. 在整个项目生命周期里，（项目实施）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。 61. 从全局的角度，（项目综合计划）确定项目管理机构的组成、制订相应的管理制度，并描述项目计划的要素。 62. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（共享性）。 63. 在企业信息化基本指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入反映了（基础设施）情况。 64. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（不可分性）。 65. 在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面，系统地进行采集，被称为（定向采集法）。 66. CIO有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了CIO（信息的传播中介）的职能。
67. 根据模型或权重系数确定方法的不同，评价方法被分为：主观赋权法和客观赋权法，其中（层次分析法）属于主观赋权法。 68. 信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面的工作：信息化项目管理和（信息系统运作）。 69. （信息整序）对原始信息进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规则、有序、系统的二次信息，并方便存储、检索、传递和
使用。
70. 事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事（教育）、科技、文化、卫生等
活动的社会服务组织。
71. 用（从下向上（Bottom-Up））方法进行信息化规划，比较适用于业务相对稳定的组织，通过对业务流程的信息化集成，实现组织
整体信息化。
72. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修
改被称为（适应性维护）。
73. 本课程所用的“信息化”大多数情况下特指（信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源
开发和利用效率的活动。）。
74. 摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（18）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积
和价格减半。
75. 价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（波特）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面
能起关键作用。
76. 美国学者（诺兰（R.L. Nolan））经过调查研究，提出了一个以其名字命名的模型，把组织IT应用发展划分为起步、扩展、控制、
集成、数据管理、成熟等六个阶段。
77. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（科学）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管
机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
二、多选题(共5题,每题5分)。 1. 2. 3.
工业革命主要包括（机械化, 电气化）。
大多数人把信息与（情报, 消息, 音信）等同看待。 信息系统的运维管理包括（日常运行管理, 维护管理）。
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4. 5. 6. 7. 8. 9.
SWOT矩阵包括哪些内容？（优势, 威胁, 劣势, 机会） 组织战略一般包括（总战略, 经营战略, 职能战略）等几类。 系统维护的主要内容有（程序, 设备, 代码, 数据）维护等。 信息系统操作可以分为（基本操作, 业务操作, 维护操作）等。 经济学指出：资源具有（需求性, 稀缺性, 可选择性）等内在属性。 国家信息化常被分解为（领域信息化, 区域信息化, 企业信息化）等。
10. 信息化标准是针对（信息, 信息技术, 信息产品）而专门制定的标准。 11. CIO应该具备的主要能力有（沟通能力, 协调能力, 项目管理能力）。 12. 信息系统安全层次模型包含（行为规范, 实体安全, 技术安全）等层次。 13. 我国标准分为（国家标准, 行业标准, 地方标准, 企业标准）多个层级。 14. 现代信息技术主要包括（计算机技术, 通信技术, 传感技术, 控制技术）。 15. 自然资源包括（土地资源, 水资源, 矿产资源, 生物资源, 气候资源）。 16. IT服务管理主要包括（配置管理, 性能管理, 问题管理, 故障管理）等内容。 17. 高新技术具有（高驱动, 高增殖, 高风险, 高智力, 高时效）等“高”特征。 18. 商务智能技术包括（数据清洗（ETL）, 数据仓库, 数据挖掘, 数据展现）等。 19. 数字化是指把（文字, 图像, 声音, 图形）等类型的信息进行0-1二进制编码。 20. 按通信有效范围划分，无线（移动）通信技术可分为：（长程, 中程, 短程）等几类。 21. 项目范围管理过程包括（项目背景描述, 范围定义, 工作分解, 范围核实与确认）等。 22. 信息化规划的战略目标体现在如下（业务匹配, 竞争优势, 管理资源, 技术架构）等方面。 23. 信息管理是一个从产生信息需求到信息（采集, 加工, 存储, 检索, 传递）和利用的过程。 24. 一个组织的信息化管理包括（信息化规划, 信息化组织, 信息化实施, 信息化评价）等环节。 25. 信息技术的发展和应用呈现出（数字化, 网络化, 小型化, 智能化, 系统化）等特点或趋势。 26. 在人类历史中，哪些信息工具发明对人类文明具有革命性影响？（语言, 文字, 印刷术, 电话） 27. 在信息系统维护工作中，通常包括（改正性维护, 适应性维护, 完善性维护, 预防性维护）等。 28. 从管理对象来看，信息资源管理是对信息活动中的（资金, 设备, 人, 信息）等各个要素的管理。 29. 过去几十年来，计算机应用经历了（大型机时代, 微机时代, 网络时代, 移动互联时代）等多个阶段。 30. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（整体变更控制, 范围控制进度控制, 成本控制, 质量控制）等。 31. 文献信息依据其记录方式和载体材料又可分为（刻写型, 印刷型, 缩微型, 机读型, 声像型）等几类。 32. 企业信息化基本指标体系的一级指标包括：（信息化战略, 基础设施, 人力资源, 信息安全, 效益）等。 33. 信息系统培训通常要进行（培训对象分类, 培训的目标, 培训方式和内容, 培训教材与相关文档）等工作。 34. 信息化体系架构包括（应用架构, 数据架构, 技术架构（开发架构）, 操作架构, 信息基础设施架构）等。 35. 信息系统的生命周期可以划分为（系统规划, 系统分析, 系统设计, 系统实施, 系统运行与维护）等阶段。 36. CIO机制是一个信息化管理体系，它包括（CIO, 信息化管理委员会, 信息部门, 业务部门的信息人员）。
37. 数字化、网络化的信息社会与农业社会、工业社会明显不同，表现为如下特点（非物质性, 超时空性, 可扩展性）。
38. 项目干系人是指利益受该项目影响（受损或受益）的个人和组织，比如（项目团队, 信息系统的最终用户, 硬件供应商）等。 39. 移动互联所呈现的（泛在性, 移动性, 位置性, 便携性）等特点，使互联网应用更加普及，互联网应用方式更倾向于移动化。 40. 项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（项目产品或服务描述, 项目交付物, 项目商业目的, 项目目标）
等。
41. 关键成功因素（CSF）法的主要步骤包括：（了解企业目标, 识别关键成功因素, 识别性能的指标和标准, 识别测量性能的数据）。 42. 企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，它包含了（原料供应, 生产加工, 成品储运, 市场营销, 售后服务）等活
动。
43. 国家信息化测评中心经过多年的研究与实践，提出并发布了企业信息化评价的指标体系，它包括：（基本指标, 补充（效能）指
标, 评议指标）。
44. 信息化评价的基本步骤包括（明确评价主体和客体, 确定评价目的、原则及其指标体系, 确定评价模型, 调查、统计各指标值, 评
价计算与分析）等。
45. 存储信息的新兴材料载体有（磁性载体（如磁带、磁盘、磁泡等）, 晶体载体（如硅片、集成电路等）, 光性载体（如光盘等）,
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生物载体（如蛋白质、细菌等））。
46. 日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具体包括：（系统运行情况的记录, 系统资源的管理, 审计跟踪, 审
查应急措施的落实, 系统升级与退化）等内容。
47. 信息化组织是一个逐步展开的逻辑过程，具体包括（进行活动与资源的匹配, 确定信息化目标, 将各部分结为有机整体, 建立信
息化组织机构, 赋予各类人员相应的责、权、利）等。
48. 政府信息资源管理的任务包括：（制定和实施政府信息资源开发利用规划, 制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构,
政府信息基础设施的管理, 政府信息的安全管理, 政府信息化的项目管理）。
49. 开展信息化规划的方式有很多种，如（从下向上（Bottom-Up）, 由上而下（Top-Down）, 由外而内（Out-Inside）, 中间开花
（Middle-Out））等。
50. 信息系统安全与信息资源的利用和权属相关，它主要关注信息资源开发利用过程中面临的（可用性, 保密性, 认证性, 一致性）
等方面问题。
51. 信息技术具体包括有关信息的（收集、传输、存储、加工、显示）等方面的技术。 52. （材料、能源、信息）是支配人类社会发展的三大基本要素。
53. 企业信息化是指企业在（生产、经营、管理、决策）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高
其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。 54. 信息产业包括（信息设备制造、信息内容生产、信息服务）等。 55. 被称为互联网公司的有（百度、亚马逊、雅虎）等。
56. 社会资源包括（人力资源、技术资源、资本资源、信息资源）。 57. 广义信息资源包括（信息、信息生产者、信息技术或工具）等。
58. 一次信息指未经加工或粗略加工的原始信息，如（原始调查数据、实验数据、会议记录）都属于原始信息。 59. 信息资源除了具有一般资源特性外，还有（共享性、不可分性、不同一性、驾驭型）的等许多特性。 60. 信息是（内容、媒体、形式）三者的统一体。
61. 信息资源的作用包括以外几个方面（信息资源是人类的必备条件、信息室人类社会的产物，它反过来又作用于人类，促使其变革
和发展、信息资源是社会的粘合剂、信息资源是经济发展的动力、信息资源是科技进步的源泉）。
62. （政府网站建设、网上审批、在线信息发布、信息服务）等增加了政府的信息透明度和服务职能，提高了政府的工作效率。 63. 企业内部信息是指内部产生的（生产、会计、市场、人力资源）等信息。
64. 企业外部信息是指外部产生的信息，（宏观社会环境信息、生产资源分布与生产信息、市场信息）属于企业外部信息。 65. 人工采集指人通过感知器官——（视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉）或利用简单工具（如测量距离用的皮尺、测量温度用的温度
计）等直接获得并记录信息的方式。
66. 信息加工的基本原则有（标准性原则、系统性原则、准确性原则、及时性原则、通俗性原则）。 67. 移动互联网应用呈现出（个性化、碎片化、高粘性）等新特征，对组织的信息化发展有着深远的影响。
68. 物联网把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化（识别、定位、跟踪、监控、管理）。 69. 大数据具有（Vast、Variety、Velocity、Value）等4V特点。
70. 组织信息化建设不是一蹴而就的，是一个不断演进的过程，应该采取（统筹规划、分步实施、逐步升级、先进适用、讲求实效）
的原则。
71. 组织战略的制定包括（环境分析、战略决策、战略规划的形成和完善）等基本过程。
72. 信息化战略规划的主要步骤包括：（基础信息调研、能力和现状分析、信息化战略目标设计和制定）等。 73. 科学地设置信息化管理机构和岗位，可参照以下（效率原则、精简原则、灵活原则）。
74. 信息化组织机构主要职能包括（信息化战略制订、信息系统研发、信息系统运行维护、信息资源管理与服务）。
75. 管理收尾即通常意义上的项目总结。主要活动包括：（整理项目文档、项目团队内部总结、客户满意度调查、项目后评估、召开
项目总结大会）等。
76. 信息系统是由（人、硬件、软件、数据、处理规程）等部分构成的有机整体。
77. 信息资源管理有关的法律可以归纳（信息采集、信息公开、信息市场管理、信息资源利用、信息安全）等类。
78. 系统文档管理工作主要有（文档管理的制度化、标准化、文档管理的人员保证、维护文档的一致性、维护文档的可追踪性）。 79. 信息化评价不仅对信息化过程的结果所进行的状态（水平）评价，也对信息化的（规划、组织、实施、运作）等各个环节的绩效
评价。
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