市场营销案例分析

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案例三

问题:

1.什么是市场营销观念?在市场营销发展中,存在哪些市场营销观念?

答:市场营销观念是指企业进行经营决策,组织管理市场营销活动的基本指导思想,也就是企业的经营哲学。它是一种观念,一种态度,或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。

在市场营销发展中,存在的市场营销观念有:(一)生产观念盛行于19世纪末20世纪初。(二)产品观念是与生产观念并存的一种市场营销观念,都是重生产轻营销。(三)推销观念产生于资本主义经济由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。盛行于20世纪30—40年代。(四)市场营销观念是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学,是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。(五)社会营销观念是以社会长远利益为中心的市场营销观念,是对市场营销观念的补充和修正。

2.康佳采取的是什么市场营销观念?为了实现这种营销观念康佳人是如何联单做的?

答:核心理念:创造卓越 成就梦想 企业精神:超越自我 进取高远 经营理念:价值经营

发展理念:唯发展才能生存 唯制度才能久远 品牌理念:精致产品 美妙生活

(1)创造新的生活品质是康佳的经营宗旨。康佳要站在时代的最前列,引领消费潮流,为人们奉献卓越的产品和服务,使生活的每一天都充满了时尚、快乐、美好的感觉。

(2)创新是康佳的风格,也是康佳持续发展的根本动力。康佳要坚持不懈地进行观念创新、科技创新、管理创新、产品创新、服务创新,勇于变革,超越自我,增强国际竞争力,提升股东权益报酬率。 (3)敢为天下先。每一位员工都要开拓进取,创新工作思路和方法,以新的精神面貌、新的工作成绩为康佳作出新的贡献。

(4)康佳视人才为最宝贵的资源,每一位员工都能够获得施展才能的条件和接受培训的机会。公司对具有创新精神、作出创新业绩的员工给予丰厚的报酬。

企业愿景:一个值得信赖的数字娱乐品牌;一个一流的家庭、手持、车载领域的数字娱乐产品和服务提供商;一群怀抱远大理想、拥有强烈荣誉感、共享经营成就的康佳人。

3、如何理解康佳总经理的话? 答:康佳总经理陈伟荣对市场营销观念的理解是:站在市场前沿,充分考虑未来市场需求的发展,及时开发新产品,市场土销售着一种,生产线上生产着一种,开发部里研究着一种,脑子里还构思着一种。

对这句话的理解可以通过康佳的具体发展战略来阐述。康佳在营销战术也就是营销组合上进行了一系列的创新和重新组合。在新产品开发上,不仅注重对原有产品的更新,同时也注重对开发费用的投入,不断开发具有技术先进性的新的产品;根据不同目标顾客群体的特征,有针对性地设计产品组合和促销方案;避开竞争激烈的国内城市市场,采取灵活多变的方法开拓农村市场和国际市场;加强售后服务体系的建设,提高服务质量,增加顾客满意度。所有这些营销战术的合理组合和运用,形成了康佳和其顾客双赢的局面。


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