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降低流失率、提高敬业度
——人力资源管理能力提升工作坊
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销
授课风格： 采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
课程背景：
员工流失率高，看起来满意度还不错的员工，实际带来的业绩产出并不高……这些都是什么原因导致的？我如何选对人，用好才，激活组织？
人才的选拔、留任和发展一直是企业制胜的关键。每一位经理都应肩负这个重任，因为直线部门经理比起人力资源部门对员工的管理更为直接和详实。现代企业管理要求从老板到直线经理人人都是人力资源管理者，但这方面正是大多数企业的薄弱环节。
本课程针对经理在人力资源管理方面经常会遇到的问题，在我们的职责及可控制的范围内，围绕经理“留住人才、激活潜能”这个中心主题，以提升员工敬业度为切入点，全面诠释经理人在人力资源管理中的职责、定位、招聘甄选、工作目标的设定、人岗匹配、工作辅导、激励等方面必备的技能、方法和工具。
并引入“积分制管理“的先进绩效管理方法，让学员对90后的员工，00后的孩子都能开展”有效引导其行为“。
本课程被客户认为是市场上对职能经理最有帮助的“非人”课程。
课程收益 ：
１.理解组织管理的不变的基本规律，让你可以更好的应对变化的环境和人 ２.知道90后要什么，他们的独特个性，学会换位思考 ３.掌握人力资源管理的基础理念、定岗定薪的常见模型
４.掌握激励下属的内功心法，快速提升团队的整体素质和工作效率 ５.掌握招人、育人、用人、留人、减人的技术与技巧。
课程设计特色：
１.课前沟通：通过课前与企业的深度沟通，了解需求，在双方达成共识的课程“3O“（Objecet课程目标、Outcome课程成果、Output课程输出）基础上，设计课程流程，并与企业再次确认后，提供学员手册。
２.课中调试：课程中结合学员的精神状态和背景，即时调适，通过微调引导工具、案例、设计问题等方式，达到课堂最佳效果
３.课后反馈：课后一周内，根据老师在课堂上观察到的“事实”，作出分析，并结合自己多年的管理经验，给出适度的建议。
授课方法：
１.理清思路——结合企业现实的人力资源管理难题，通过“实际案例”让学员现场“照镜子”，自己找到答案。
２.讲清套路——套用工作中实际场景，让课程内容通俗易懂；所有套路用“工具”形式呈现，课后无须二次转化，拿来即用。
３.反复演练——聚焦工具，课堂反复演练，导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法 ４.现场纠错——在包括案例研讨、视频观摩、小组研讨、角色扮演等多元化的培训形式中，现场纠错，回家实战，PDCA。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：本课程案例设计与程度适合企业中层、基层管理者。
课程大纲
第一天
第一讲：认识组织管理（90分钟） 一、管理是什么？ 1．资源与目标
2．所有人离职的原因都不是他离职的原因
解读&研讨：通过解读2016物业行业人员流动分析报告，研讨你所在企业人员流动主要原因。
二、组织管理的三大不变规律在你的组织实践程度？ 1．管理与绩效 2．管理与分配 3．管理与经营 三、变化的时代与人 1．创意时代的驱动力 2．创意精英与赋能 3．90后最需要什么？ 测评：识别你的内驱力
研讨：非物资激励对于员工的驱动力 附表：成就动机测评表
第二讲：认识人力资源管理（130分钟） 一、基础中的基础——岗位分析与定级 １.基业长青与人才梯队建设 ２.定岗定级的流程和方法
３.任职资格：知识、经验、技能、其它 ４.关键岗位胜任力模型构建：冰山下的部分 ５.职位说明书的有效描述
案例分析：M公司的维修工程师岗位评估的小风波；
现场建模：本企业某岗位（现场投票最多的岗位）的胜任力模型 现场输出：该岗位的职位说明书
参考：某知名地产公司物业人员胜任力模型 附表：职位说明书样表