工作中需要交接的对象的分类和属性
在一个组织里面,需要连续进行的工作不可能由单独的个人完成,因此必然有工作的交接过程。工作的各个方面都需要明确交接的话首先需要对我们工作的主体、工作的过程、工作的对象做好详细的定义并尽可能的标准化、信息化。
? 人员对象 ?
o 负责人:建立制度清单、工作票发布、工作流程优化
[MISSING IMAGE: 交接班管理对象的分类, 交接班管理对象的分类 ]
? 专业、区域负责人:专业技术负责工作票规范 [MISSING IMAGE: , ]
? 运行人员:落实工作票、执行操作票
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? 流程对象
o 已完成工作结果的记录
? 负责人:
? 工作票评估 ?
? 安全、质量过程合规程度 ? 经济性、预算可行性核查 ? 关联绩效 ? 专业,区域负责人: ?
? 按验收技术参数表对比验收 ? 工作票终结
? 运行人员核对工作票要求和工作结果,利用手机小程序现场追加验收结
果 ?
? 视频 ? 图片 ? 仪表数据记录
o 待完成工作的当前状态追踪记录
? 负责人:
? 工作票批准 ? 进度跟进、节点控制 ? 计划、方案变更 ? 专业,区域负责人:
? 工作票的正确调用、落实 ? 工作组织、配合 ? 过程工作质量检测记录
? 运行人员现场交接,手机小程序信息补录
? 对执行中工作票的设备状态要求进行核对,核对结果增加到工作
票
? 新出现设备状态情况要增加到工作票中 ? 交接过程执法仪记录
? 设备对象
o 设备组
? 设备
? 零件
o 新增问题的标注
? 运行人员
? 发现问题
? 异常情况文字描述和音视频记录
? 按照设备安装位置、故障设备层级建立报修请求记录 ? 专业,区域负责人
? 异常情况定性、技术分析核对 ? 核对报修的格式规范性
? 决定外协处理或内部解决,标注结果 ? 负责人外部流程对接
? 核查现场设备异常情况和报修记录对其的覆盖率 ? 核查技术报告的及时性、合理性
o 现有问题处理的进展
? 运行人员
? 按检修手册进行处理
? 按工作票要求进行设备状态调整 ? 进度记录 ? 专业,区域负责人
? 按检修手册、技术原理进行处理 ? 配合承包商处理,落实质量控制程序 ? 检修报告记录 ? 负责人
? 外部承包商流程对接 ? 落实上级部门的指导
? 跨部门协调
o 现有问题解决结果的记录
? 运行人员
? 确认当前状态符合运行手册要求 ? 专业,区域负责人
? 核查工完料清的情况 ? 修订现有维修手册、工作票 ? 新增维修手册、工作票内容 ? 负责人
? 审核运行、维修手册、工作票内容变动 ? 组织运行、维修手册培训
? 统计、分析已完成问题处理的设备的情况 ? 承包商工作流程协调