loading写字楼、商铺营销制度（暂行条列）
（执行时间： 年 月 日－－ 年 月 日）
一． 本制度的最终解释权归****************** 二． 组织架构及岗位级别划分：
1. 营销部组织架构：分为三个部，每个部配备1个营销部长和2名营销经理。 2. 营销部岗位级别划分：营销部长、营销经理。
公司总经理 营销总监 营销一部 营销二部 营销三部 部长 经理 经理 部长 经理 经理 部长 经理 经理
三、岗位职责 部门工作职责
1. 负责协助定期开展市场调研及分析；
2. 负责协助对商场定位及布局规划提出合理化建议；
3. 负责储备商户资料并根据公司定位及规划确定引进项目品牌； 4. 负责与商户洽谈合作条件,并提报公司领导审批；
5. 负责与商户沟通索要进场必备的证件、签订合同； 6. 负责合同到期前的谈判及合同续签工作； 7. 负责制定营销计划； 四、工资及营销奖金：
1. 各岗位薪金标准及考核原则
1) 薪金标准(见附件营销部《薪酬制度》) 2) 绩效工资考核及发放原则
3) 每个考核周期结束后，次月5日前（遇节、假日向后顺延）由营销总监对营
销部全体人员按上述办法进行打分，由人事经理统计该考核周期人员的排名发放明细，于10日前呈分管副总、总经理审核；
2. 赛季岗位奖罚及淘汰制度：
◎员工赛季岗位奖罚及淘汰制度：营销人员每赛季末进行一次全面考核，考核主要以本赛度签约面积为基础。业绩排在全部营销人员第一的员工，其岗位级别将上浮一级；业绩排在最末的员工，其岗位级别将下调一级，若岗位级别已无法再下调，则该员工将被淘汰。
◎各部赛季淘汰及奖罚制度：每赛季末，营销各部进行考核，签约面积第一的小组，公司对各部成员进行奖励；签约面积最末的营销部，免去该分部部长职务，并将其岗位下调一级。两个分部将重新划分，分部部长在营销经理中选出。
3、营销奖金分配原则 方案1：
营销奖金为承租商户两个月固定租金或保底租金的总和。 营销人员薪金构成：
薪金＝基本工资＋岗位工资＋营销奖金 基本工资：每月根据出勤考核情况进行发放。 岗位工资：根据不同岗位确定不同的工资标准。 营销奖金：按照上述营销奖金分配原则进行发放。 方案2：
对于纯分成无保底租金项目，按下表计提营销奖金
分配方案 50m2以51m2—101m2—200m2（含200 m） 2201m2—500m2（含500m） 2501m2—1000m2（含1000m） 2中岛、花车 下（含50 100m2（含m） 21000m2以上 100 m） 2总招商奖金 招商（高级）专员 招商组长
500元 700元 1400元 2800元 4200元 7000元 10000元 60% 400元 80% 80% 70% 70% 60% 100元 20% 20% 30％ 30% 40% 40% 4、营销奖金发放标准
1) 签订合同、支付履约保证金：提取应得营销奖金比例的20%； 2) 商户开业：提取应得营销奖金比例的30%；
3) 客户开业三个月并按照合约支付相应各类费用：提取应得营销奖金比例的
50%；
5、 营销奖金发放时间：营销奖金按上述发放原则，按月度进行结算。
7、 离职人员奖金发放：
离职人员或淘汰人员或调岗人员须于提出离职或淘汰或调岗日起，3日内办理完毕工作交接手续，包括客户交接、离职手续办理，超过3日，奖金将推后一月发放。离职人员正常办理完毕离职手续，且客户按照合约支付相关各类费用，按照营销制度领取未发放的营销奖金。 8、其它处罚：
凡损害公司利益、有欺诈客户现象，对客户造成不良影响、不服从管理、违反营销管理制度、影响团队、扰乱工作秩序等行为，公司有权对当事人进行经济处罚、行政处分（警告、通报批评、情节严重者立即开除并保留对该名员工追究法律责任的权利），该条款适用于营销部全体人员。如该人员有任何疑议可向公司申述。 五、营销管理制度
1. 营销例会会制度 每天营销例会：
主持人：营销各部负责人轮值 参加人员：营销各部部门内全体人员 时间：每天下午4：30
会议主题：每天营销总结，就客户跟踪情况进行相互沟通，确定主要客户责任跟踪人。
会议地点不限 2.
保证金交付原则
租金（保底租金）合作客户保证金交付规则：
1) 月租金在3000元以下的，客户必须交付3000元作为保证金；
2) 月租金在3000以上的，客户必须交付不低于一个月的租金作为保证金。 3.
客户确认制度
客户确认：无论是电约来的客户或正常接待的客户或上门拓展出来的客户，该营销人员都要在当天客户来电来访登记表上进行登记（必须有联系人和联系方式），并确认跟踪的营销部长和营销经理。由电脑合约部在每天下班前进行录入备案。如后期营销跟踪人和营销负责部有所变化，在营销部负责人的确认下，应及时到电脑部进行变更。 4.
违规现象处理
1） 撞单
处理原则：
A. 友好协商原则：营销人员发现撞单后，应事先进行友好协商，成交后按
事先达成一致的意见分单，公司鼓励营销人员的友好合作精神。 B. 公平竞争原则：营销部长、营销副部长必须维护公司利益及声誉。在竞争中，公司将对损害公司利益、声誉者进行严厉处罚。
2）切单：
定义：营销经理A主动与营销经理B的客户联系（同一客户或同一拨客户中的某个人）并违规以低租金、长免租期、高回扣等条件签约，属恶意切单。 处理原则：营销经理A该单营销奖金全部扣除。 5.
签约管理
特殊租赁条件或合同发生变更的审批流程：
1) 如项目签约负责部门需对标准合同或租赁意向书进行共性调整的，由签约负责部门负责提出修订意见，按下列步骤申报，报总经理审批后并完成项目签约合同或租赁意向书。对标准合同的任何条款的修改和调整，只能在标准合同附件中体现，合同主体不应发生改变。
第一步 营销经理需向客户详细讲解标准合同，经磋商对合同或租赁意向书条款达成
基本共识；
第二步 针对特殊租赁条件或合同发生变更，营销经理填写“招商审批表”（见
附件）及“合同变更审批单”（见附件）；
第三步 营销部门负责人评审意见； 第四步 签约负责部门评审意见；
第五步 项目相关各部门评审意见；（合同发生变更需要此步骤）
＊ 项目相关部门包括并不限于：设计部、预审部（财务部）、工程部、客服
部，物业公司。
相关部门应从三个方面出具评审意见： ? 该商业物业用途及其使用功能；
? 该租赁合同修订条款是否可行及相关注意事项； ? 根据部门专业拟订新的限制条款，保障公司利益。 第六步 律师评审意见；（合同发生变更需要此步骤） 第七步 营销主管领导评审意见； 第八步 营运主管领导评审意见；
第九步 物业主管领导评审意见；（合同发生变更需要此步骤） 第十步 常务副总评审意见； 第十一步 总经理评审意见；
第十二步 签约负责部门依据最终评审意见修订并完成合同样本。 2) 营销部协助签约负责部门签署合同或租赁意向书。
3) 签约负责部门将已签署的商业租赁合同或租赁意向书存档备案。 4) 签约负责部门已签署的电子合同文件上传至集团商业管理部备案。 六、本制度自发布之日起执行。
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年 月 日