迪尔集团有限公司信息化案例
一、公司介绍
迪尔集团有限公司是一家大型建筑安装施工企业,由1958年组建的国有企业──山东省工业设备安装总公司第二公司改制而来。现拥有国家电力、机电、化工石油、房屋建筑、市政公用工程施工总承包资质和钢结构、防腐保温、建筑智能化、消防设施、电子工程专业承包资质;拥有国家I级锅炉安装许可证以及压力容器、压力管道、各种起重机械安装和维修等许可证。通过了质量/环境/职业健康安全整合型管理体系认证,其中质量/环境取得了国际认证。
公司注册资金10038万元。公司经过近50年的积累与发展,施工力量雄厚、技术装备精良、检测手段完善、施工经验丰富,先后承建了电力、化工、造纸、石油、冶金、建材、轻工、机械、医药等25个行业,施工足迹遍及全国各地,并多次参建国外工程,在激烈的市场竞争中显示出强大的竞争能力。
成就源于品质,信誉来自诚信。迪尔公司连续多年被山东省工商局评定为“守合同重信用企业”,被中国建设银行、中国农业银行、中国工商银行等多家商业银行授予“AAA级信用企业”,三次荣获中国建筑工程质量最高奖──鲁班奖。公司合同履约率、工程优良品率、客户满意度、市场占有率等多项经济技术指标,连续多年保持领先水平。在价值取向多样化的今天,迪尔公司坚定不移地致力于建筑安装这一平凡的事业,秉承厚积薄发、追求卓越的企业精神,以用户为中心,想用户之所想,为用户之所需,以提高用户投资效益、成就用户事业为目标,建立起一系列符合市场经济规则和贴近用户的企业运营机制,增强了企业为用户服务的能力,在市场上树立起一个响亮而又夺目的迪尔品牌。
二、信息化历程
2000年,组织局域网。
2002-2004年,推行办公平台、人力资源管理系统。 2005-2006年,推行财务管理系统、网络视频会议系统。
2006年,网络机房升级改造,构建标准化的机房网。 2007-2008年,推行项目管理信息系统。
三、主要内容
(一)信息化组织制度建设
公司总部设立信息部,由信息总监由信息总监领导和管理。主要职能:1、根据公司经营管理战略制定整个集团公司信息化建设方案和规划,编制年度(半年)信息化工作计划,制定信息化建设管理制度;2、公司总部计算机、网络及中心机房的运行、维护和管理职能。3、公司信息系统的推广应用和管理职能。4、对二级单位信息化管理人员有培训、考核和管理职能。
二级单位设置信息主管岗位,项目部设置兼职信息员岗位。分别负责分公司(子公司)、项目部信息化建设和管理工作。
在信息化的推行过程中,不断建立和完善信息化管理制度,目前已经形成了较为完备的信息化制度体系。
(二)硬件网络建设
2006年建立了较为完善和标准的信息化机房,主要设备有链路负载均衡设备、防火墙、交换机、服务器(小型机)、SSLVPN(数字证书)。网络安全和交换设备多数采用华为(思科)、服务器采用IBM、HP等知名品牌的中高档产品。总部采用两条100M独享(电信、联通)光纤进行宽带互联网链接。保证了集团数据中心的安全稳定运行。分公司、项目部分别以光纤、ADSL、无线网卡等互联网接入方式通过VPN与公司总部进行信息的传递和共享,网络覆盖率100%。
2007年推行计算机私有化制度,管理人员计算机拥有率96%左右。 (三)软件系统推行
2002年开始推行办公平台,2004年办公平台全面上线运行,平台帐号基本覆盖公司所有业务人员,使用的功能涉及到“收发文管理”、“网络寻呼”、“信息发布(包括新闻、通知、期刊的发布)”、“个人事务处理”、“知识管理”、“内部论坛”、“邮件系统”等,该平台已经成为公司内部信息传递、交流和共享的基础平台。
2002年推行人力资源管理系统,该系统提供全面、系统的人力资源解决方案,实现从招聘、人事劳资管理、培训到员工业绩考核等集成管理,它不仅能帮助人事管理人员快速地处理日常事务,如员工档案信息维护、组织信息维护、党群管理、考勤和休假、工资计算等,系统还运用了先进的人力资源管理思想,以满足对人力资源的有效管理、调配及控制,如:定岗定员、人员的评价、人力资源平衡、教育培训、绩效考核等。
在原有单机版财务系统应用的基础上,与2005年采用公开招标的方式对财务管理系统进行了全面升级工作,推行基于WEB的集团财务管理系统,2005年底全面上线。财务系统的推行不仅仅是公司财务核算方式的变革,还是集团公司财务管理体制的一次创新,对公司发展和加强财务集中控制有着重要的意义。
2006年,推行视频会议系统,在全国设置了24个分会场。公司通过该系统组织了多次招聘(包括在全国范围内招聘高管的面试)、培训、会议等,大大节省了会议费用,提高了会议效率。
2007年,推行项目管理信息系统,2008年进入全面推广阶段,目前已经推行了20多个项目部,应用的内容包括物资管理、合同管理、进度管理、质量管理、安全管理、技术管理、成本管理等内容。通过系统的应用形成了集团一体化项目管控体系。
四、关键技术
(一)通过系统集成短信猫和流程自动流转功能和技术应用,实现了办理事务短信提醒和流程限时未办自动流转,大大提高了工作流程审批效率。
(二)通过项目管理信息系统等系统万象接口技术及自定义报表工具,自行定义了很多各部门所需要的实用性报表,增强了系统的扩展性和灵活性。
(三)采用了SSLVPN(虚拟加密专用通道)、数字证书、硬件锁等用户安全认证技术,提高了系统的安全性。
五、应用成效
公司信息化已经深入到经营、财务、生产等多个方面,形成一个以核心业务流程为基础,以人、财、物管理为重点工作流程的企业信息化管理系统,将企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合起来。通过协同管理平台、视频会议的应用解决了“信息孤岛”现象,实现了无纸化办公,促进了公司内部员工之间的交流、沟通和知识共享,节省了大量办公费用,大大提高了工作效率。由于公司的性质为施工企业,项目管理是公司管理的核心和利润的直接来源,通过人力资源管理系统、财务管理系统,尤其是项目管理信息系统的应用,增强了集团公司的管控能力,使公司各级领导能够及时了解项目部物资采购情况、设备租赁情况、合同收款付款情况、施工进度进展情况、质量安全检查整改情况、施工技术交底及技术资料整理情况、成本管理控制情况等,做到对项目管理的各个环节进行及时有效的监督、指导和控制,规避项目管理风险,降低项目成本。
(杭州新中大软件股份有限公司供稿,2009年7月)