有效沟通技巧 章节测验及考试

loading 分享 2026-7-17 下载文档

? A、举出对方错误,不必给对方辩解的机会,

? B、要回顾以往事件,让对方感到羞耻

? C、对事不对人,避免人格攻击

? D、确保表情非常严肃,声音严厉

我的答案:C得分: 25.0分

3

【判断题】赞美别人时要考虑文化因素。() 我的答案:√得分: 25.0分

4

【判断题】

在赞美别人时切勿使用“我”的信息,以代表个人意见。() 我的答案:×得分: 25.0分

不断学习,动态评价已完成成绩: 100.0分

1

【单选题】独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。

? A、锋锐无匹

? B、木剑

? C、紫薇软剑

? D、玄铁重剑

我的答案:D得分: 33.3分

2

【判断题】德摩斯梯尼是罗马著名的演说家。() 我的答案:×得分: 33.3分

3

【判断题】对他人的评价不能一成不变地静态评估,要随世界的变化而变化。() 我的答案:√得分: 33.3分

身体姿势已完成成绩: 100.0分

1

【单选题】心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()。

? A、20%

? B、35%

? C、45%

? D、55%

我的答案:D得分: 33.3分

2

【单选题】下列不属于身体姿势的是()。

? A、手势

? B、表演

? C、眼势

? D、下意识动作

我的答案:C得分: 33.3分

3

【判断题】非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。() 我的答案:√得分: 33.3分

表情交流已完成成绩: 100.0分

1

【单选题】

下列属于管理、控制表情的手段是()。

? A、强化

? B、压抑

? C、掩饰

? D、以上都是

我的答案:D得分: 33.3分

2

【判断题】通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。() 我的答案:√得分: 33.3分

3

【判断题】假装是表达自己根本没有的情感,这个不算控制表情的一种手段。() 我的答案:×得分: 33.3分

眼神交流已完成成绩: 100.0分

1

【单选题】通过眼神的接触,可以()。

? A、观察反馈

? B、吸引注意

? C、调控讲话

? D、以上都对

我的答案:D得分: 33.3分

2

【判断题】通过眼神的接触,是无法界定关系的。() 我的答案:×得分: 33.3分

3

【判断题】沟通交流中注视时间、方向的不同,代表传达的信息也不同。() 我的答案:√得分: 33.3分

身体接触已完成成绩: 100.0分

1

【单选题】


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