loading2020年培训管理及理顺管理工作总结
一、培训管理工作总结
1、培训计划完成情况
2020年初根据公司提报要求，XX公司人力资源部上报了业务培训需求计划。根据业务范围及工作需要，分别从人事管理、薪酬管理、现场5S管理，现场安全防火管理、精益改善、业务流程、库房建设，体系管理、制度建设等方面提出培训需求，共计11项。为全面落实2020年培训工作，强化培训相关人员业务水平，XX公司人力资源部利用生产间歇期对所属各处室职能人员、生产调度及各生产单位从事培训相关工作的人员开展各项管理培训工作，截止11月末，XX公司2020年共计完成培训项目30项（具体培训项目详见附表），预计年底将超额完成全年培训任务。
2、学员学习完成情况
年初，随着武汉爆发新冠疫情，全国各行各业均停工停产。XX公司人力资源部利用疫情停工期，采用线上教学的方式，组织全公司2000余名员工，认真学习新型冠状病毒相关防护知识，做好各项疫情防护工作。同时在复工复产前，利用线上视频教学等手段，在全公司开展各项管理类培训7次，做到了停工不停学的要求。全面复工后，针对公司生产管理、综合管理人员，公司内部在7月-8月开展为期78天的管理提升业务培训工作，根据
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培训计划，学员们完成了3期专项学习，参加了11场现场教学，学习了21项制度流程。特别加强了对人员管理、薪酬管理、生产管理、安全管理等方面的学习，通过培训学习，全体学员普遍反馈收获很大，效果很好。特别是对理论技能提升、开拓管理思路、提高综合素质有很大的促进作用，达到了培训目的。
3、讲师选择与课程评价情况
XX公司人力资源部针对培训教师的选择，采取了内部择优选取的方法。根据XX公司业务范围特有的特点，针对不同工序、不同岗位采取不同培训讲师自推荐的方法，从内部选取优秀的员工自发推荐成为内部培训讲师，对工作中遇到的问题及难点，有针对性的进行培训解答。这些内训师不仅仅对工作情况熟知，更有较高也业务水平及实战工作经验，能更好的找准问题所在，从根源处解决日常工作中的困难。这样做不仅激发了员工的参与度，提高了员工听课的热情，更节省了高额的培训费用，做到一举两得。
4、训后转化应用情况
为了检验学习效果，XX公司人力资源部组织全体学员进行了各类应知应会内容的闭卷考试。除2名请假人员外，公司30余名管理人员全部均参与其中，参与率达98%，经过3天的认真判卷和核对统计，满分为8人，占比25%，全员考试成绩合格率达95%。
2020年XX公司人力资源部培训工作，在公司领导的大力支
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持和高度重视下，全体学员的热情积极参与学习下，以优秀的学习成果完成了全年培训计划。使XX公司全体技管人员更加懂技术懂业务，清晰本岗管理职责及制度流程。加强了沟通协调能力，增进了责任心。同时拓宽了思路，开阔了视野，学到了经验，找到了差距。为做好今后的工作，起到了重要的促进作用。
二、理顺管理工作总结
为全面贯彻公司提升服务质量方面的需求，按照公司以“制度管人”的相关要求，2020年XX公司人力资源部明确了各岗位职能，并编写了各岗位说明书。同时针对各业务板块需求，重新梳理安全生产、现场、经营、综合、培训等各方面体系管理制度；从原有的60项增加到68项。针对新梳理的管理制度，XX公司人力资源部于2020年11月3日—20日对现有68项管理制度执行情况开展为期18天的检查验证工作，通过本次制度验证工作共计整改14项，升级优化流程14项。
2020年XX公司人力资源部理顺管理方面的工作在领导的高度重视及大力支持下，各项工作开展顺利，各职能人员均能按照要求，认真完成制度梳理及验证工作。通过重新梳理、修订、验证制度及时发现问题并整改，做到了使管理制度满足管理需要，实际工作符合制度要求。为日后的管理工作，打下了良好的管理基础。
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