[日期]
[债务方名称/地址]
Re:发票 # ____________ 到期金额____________
到期日期 ____________
亲爱的____________
此函确认我们在[日期]的交谈内容。正如我们所讨论的,你将全额支付给我们相关帐款。让我们现在就了结此事吧。请在今日寄出支票。 谢谢。
时机选择:在第一次收款电话后立即进行/在发票到期日期后28+天。 第 6 步:第二次收帐电话
帐款现在已过期3-40天。礼貌而坚定地请求立即全额付款。做工作以解决支付问题。如果债务人不能立即支付,须得到其对支付日期的承诺。
时机选择:第一次收款信函发出后十天/发票到期日期后38+天 第 7 步:第二封收款信函
现在是就失约的严重性进行交流的时候了。此信函应要求立即付款,并讨论如未能支付的短期后果。通过保证邮件或通宵邮件发送此信函及随后的其他信函,以便给你一个邮件已收的记录。例如: [日期]
[债务方名称/地址]
Re:发票 # ____________ 到期金额____________
到期日期 ____________
亲爱的:____________
你的帐款现在已严重过期。如果在 7 日内还未收到付款,我方将不得不中止贵方在我公司的信用特权。我方重视贵方作为顾客的价值。通过立即更新贵方的帐户帮助我方继续为贵方服务。请在今日寄给我方一张支票。 谢谢。
时机选择:在前一次收款电话期待付款后的 10 天/在发票到期日期后 50+ 天。 第 8 步:第三次收帐电话
在保持礼貌和平静的同时,强调事情的严重性。利用此次电话解释这是顾客支付的最后机会,此后事情将交给收帐代理并可能采取进一步的法律行动。一定要告知解决问题的好处 – 维持良好的关系或信誉。与前一次电话一样,须从债务人处获得付款确定日期的承诺。 时机选择:在第二次收款信函发出后的15天/发票到期日期后的65+天 第 9 步:最后一次收款信函
现在调子是严厉和要求性的。利用此函确认最后一次电话所协商一致的事由并要求付款。陈述如下内容:如果在协商一致的日期没有收到付款,将把相关帐项事由交给收帐代理。例如:
[日期]
[债务方名称/地址]
Re:发票 # ____________ 到期金额____________
到期日期 ____________
亲爱的____________
此函确认我们在[日期]的交谈内容。
贵方必须立即采取行动以结清贵方的帐户。如果我方在十日内没有收到付款,我方将被迫把相关事项交给收帐代理,这可能对贵方的信用评级产生负面影响。 请在立即寄给我方一张支票。
时机选择:第三次收帐电话后七天/发票到期日期后72+天。 第 10 步:移交给收帐代理
到期帐款现在已经90+天未付,并且可能要求专业协助。收到来自收帐代理的函件常常促使债务人支付帐款,但这样的服务很费钱 – 代理通常要拿走收到款项的四分之一到一半。作为立即将相关帐务移交给收帐代理的替代方法,你或许可让你的律师给债务人立即打电话,这通常可促使付款。 时机选择:如果在最后一次收款信函发出后10-15天内没有收到付款/在发票到期日期后90+天。