告经费,获得媒体的关注和支持,并帮助经销商全面认识产品,争取销售的全面开展,而且能够更大程度的扩大品牌的知名度与影响度,对于更多的销售本品牌的服装事半功倍。
比如阿依莲利用大小S到北大演讲的事件,炒作宣传了本品牌。因为大小S是阿依莲品牌服装的宣传模特,这大大增强了本品牌的知名度。因此以后也应继续从各种大事件中种出机会点,制定一系列营销宣传计划,加以准确利用。
举行一些其它有影响的社会公益活动,如赞助地方大型活动的举办等(条件是在活动现场要有公司品牌的相关广告及在相关媒体有公司的新闻报道)。
运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,经过一系列的广告宣传,势必会给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者以及后来加入者。
(三)通过招聘和培训高素质能力的员工,提高销售额,达到营销目的。
通过制定一系列的人才引进和培养战略,高价聘请金牌保险业务员的同时,重点培养阿依莲服装公司自己的营销人才,对员工进行专业的从业培训,提高从业人员工作能力和素质,好的服装销售人员应该是善于揣摩顾客心理,根据实际情况对顾客进行必要的引导,使顾客坚定购买信心,购买阿依莲品牌的服装并且能够成为本品牌的忠实顾客以及本品牌服装的间接推广者。对服装销售额最高的服务员给予物质和精神的奖励,从而调动员工的积极性,使员工更加卖力的推销阿依莲品牌服装,增加营业额,尽量避免从业人员因为利益而发生的消费者欺骗行为,树立可信赖的形象。合理制定从业人员的分红计划,既能够增加员工积极性,制定统一的员工理念(高服务、高品质、好态度、求真求实,不为业绩搞虚假,欺骗消费者,高价高质),使员工朝着统一的目标努力。对员工强调售后服务的跟进。更要注意员工的服务态度,须知良好的服务态度也是品牌长久发展的关键。
(四)注重培养忠诚度。
同时,更要注重忠诚度的培养。顾客、渠道以及销售人员的忠诚度将会影响公司产品销售业绩,引起市场占有率的波动,这是一种客观存在的事实。当企业
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有了一种能够吸引顾客和销售人员的文化或氛围之后,产品市场占有率将会稳步提高。这说明,忠诚度建设正在发挥它不可估量的魅力,而顾客的忠诚度取决于公司所提供的产品和服务的优劣。
渠道包括分销渠道和供应渠道。传统的市场理念认为,只有分销渠道左右市场的销售业绩,其实不然。我们知道大凡成功的公司都会有得力的原材料供应商,以及随时可以启动的储备供应链。
传统的销售方式要求公司必须有相对质量和数目的分销渠道。在所有渠道均能够积极发挥销售和服务功能的情形下,分销渠道的数目众寡和产品销售总额的多少以及市场的渗透率是成正比的。这是激发公司完善销售渠道的根本动力和目的所在。而缺乏忠诚度的分销渠道,非但不能完成与公司协议所约定的各种销售合作内容,而且还会在它利益需要的时候出卖公司。很多销售渠道因为与公司只是单纯的协议合作关系,因此缺乏长期对公司的忠诚。例如,短期的产品质量不稳定,黄金季节供货短缺,广告投放力度较其它公司弱,合作条件没有竞争对手优厚等。只有从真正意义上改变公司与渠道之间的关系,才会使渠道敢于和公司一起承担市场风险;只有和分销渠道采取有别于普通协议的合作,才会组建出市场和公司规模的诺亚方舟。在产品质量优越的前提下,顾客的忠诚度来源于顾客对企业提供的服务的满意度,而顾客第一次亲密接触企业产品或服务的载体就是企业的销售人员。销售人员的精神面貌是企业的一面镜子,销售人员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。如何留住人才、提高员工对公司的忠诚度就显的十分重要。通常的公司只是以薪金留人。其实,留住人才的不仅是钱,时下流行的企业文化就是为企业增加凝聚力而实行的。
没有忠诚度保驾护航的公司犹如一盘散沙,经受不住一点波折,随时会被虎视眈眈的竞争对手纳入囊。
(五)服装设计和包装上追求新意与细节,经常推出新产品,引领时尚潮流。
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任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便失去意义。注重服装设计的推陈出新,就是不要一直沿用固有的过时的模式,要注意过国际与国内时尚的动向,积极主要竞争对手的近期机以及未来一段时间内的动向,在设计和改变等方面不能落后于对手,更多的推出符合顾客心理满意度好的产品,配合营销。一下有几点关键问题需要注意:
1.新颖性
这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。
2.短时性
“时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。
3.普及性
一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。
4.周期性
一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。
服装流行的规律,可称为“极点反弹效应”。一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右,愈极愈反。
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例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。
另外,包装上要走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、优雅的风格来体现“阿依莲”包装的高尚品位。
(六)价格上也应考虑实际市场情况,对某些服装适当的价格,吸引潜在的消费者,巩固住对本品牌忠诚的老客户。
由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价,而以“高贵品位的中价产品”概念实施轰炸性营销。在某些节假日和经济不景气时,公司可以适当的调低价格促销某些服装,以吸引消费者,增加消费者的好感。对于老客户还可以搞一些公开的亲情回馈等类型的活动,这样不仅能和老客户联络感情,还可以吸引新客户,使消费者和潜在消费者对阿依莲服装产生好感,一箭多雕。
(七)、销售渠道和供应渠道以及注意的问题。
本品牌采取专卖店销售的方式,专卖店销售就必须要注意其店内的装潢和摆设,一定要与服装的风格相匹配,应设计为清纯可爱的优雅淑女风格。 在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广大的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。将代理经销商的运作能力作为考核的一个重要指标。选择终端网络管理深入的终端经销商; 选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商; 选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。
对于经销商,销货折扣要与付款期相结合。以往,企业总是将销货折扣与销量挂钩,即:价格越高,成交量越大,给对方(单位或个人)的折扣越多。实际上,如果忽略了付款期,价越高,量越大,对方占用企业的资金就越多,企业遭受的利息损失也越大,价量因素反而会成为抵减折扣的因素。因此,必须考虑付款期。
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