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道口岗岗位职责
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一、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
二、对进出停车场的车辆进行检查、核对、换证、登记。
三、仔细观察进场车辆，当发现进场车辆有损坏时，应立即向车主或司机指出，并做
好记录，
防止因责任不清而发生纠纷。
四、提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线行驶、泊车。 五、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止。 六、私家车位停车场，应严格控制外来车辆进入。
七、坚持原则，对外来车辆进入停车场，必须按规定标准收取费用，严禁收费不给票
据和乱 收费。
八、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
道口岗工作规程
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1．0 目的：确保车辆出、入安全有序，停放车辆不丢失、损坏。 2．0 适用范围：道口岗保安工作。 3．0 作业前准备：同大堂岗 4．0 作业规程： 4.1 值班制度：同大堂岗 4.2 车辆进场
4.2.1 当有车进入时，道口值班员应立即走近车辆并向司机敬礼。
4.2.2 当司机开启车窗时，说：“请先生（小姐）用行驶证（或其他有效证件）换取车位牌。”
4.2.3 从司机手里接过行驶证时说：“谢谢！” 同时将车位牌递交给司机。
4.2.4 在交换证、牌的同时，若两人值班，另一值班员应迅速在《住宅区机动车停车场车
辆出入登记表》上准确填写各栏目。
4.2.5 在证、牌交换完毕后，应立即开启车挡器放入。
4.2.6 迅速准确地将行驶证（或其他有效证件）放在预定栏目（临时停车栏或月卡停车栏）内。
4.2.7当业主/物业使用人驾驶的车辆进入非营业性停车场时，值班员应主动打开道闸放行、敬礼。
4.2.8使用IC智能管理系统的营业性车库（场），当持有IC月卡的业主/物业使用人驾驶
车辆进入时，值班员应协助车主做好刷卡工作。对业主/物业使用人因故未携带IC月卡驾车进入，值班员可手动开启道闸，同时在车辆出入登记本上做好记载，提醒业主/物业使用人尽快补打卡，并做好交接工作。
4.2.9在营业性车库（场），对外来临时停放的车辆，值班员须按要求发放出入卡或IC卡，
同时做好记录。
4.2.10 对进入封闭式小区停车场的外来车辆，值班员还应认真询问其所到楼座，请其出
示有效身份证件，并在《来访登记本》上做好记录。
4.2.11凡进入管理处辖区内的车辆，值班员要认真检查车辆外观，一旦发现有破损情况，
应及时向驾驶员指出，并做好记录，请驾驶员签字确认。
4.2.12对于临时进场停放的车辆，值班员要主动提醒驾驶员按规定的行驶路线、停车位行驶停泊。
4.2.13营业性停车场须按B-023《营业性停车场管理规定》收取费用。遇有不按规定交费
的情况，值班员应耐心解释，按B-029《执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的处理》等有关规定执行。
4.2.14私家车位停车场，须执行B-024《私家车位停车管理规定》。
4.2.15 当有公、检、法、军、警及政府部门执行公务的车辆要求进入管区时， 应在查证
核实后放入。
4．3 车辆出场
4.3.1 使用出入卡管理的营业性车场，值班员应在车辆驶出时看清车牌号，并迅速取下该
车司机存放的行驶证（或其他有效证件）赶到车挡器前。
4.3.2 当车停在车挡前，司机开启门窗时，值班员立正敬礼。 4.3.3 接过车位牌时，说：“谢谢！”
4.3.4 值班员仔细核对车位牌、行驶证和司机、车辆，确认无误后，将行驶证递给司机。 4.3.5 迅速开启车挡放行、敬礼。
4.3.6 若后面有紧随车辆驶出，应立即挡在紧随车辆前示意停车，若两人值班，另一值班
员应迅速将车挡放下，将上一辆车的车位牌放在规定栏目内，再按上述规程处理下一辆车的放行，但敬礼时应说：“对不起，久等了”。
4.3.7 在交换证、牌的同时，若两人值班，另一值班员应迅速在《住宅区机动车停车场车
辆出入登记表》上准确地登记各栏目。
4.3.8非营业性的私家车场有车辆要驶出车场时，值班员在看清车牌号，核对车主无误后，
迅速打开道闸放行。
4.3.9 在采用IC卡管理的营业性车库（场），保安员发现有车辆要驶出时，应立即看清
车牌号，做好准备，必要时协助车主刷卡。
4.3.10 认真察看电脑，核对刷卡车辆是否与电脑记载的内容相符。 4.3.11 通过电脑分辨是否临时停车，并回收临时IC卡。
4.3.12 营业性停车场的离场车辆未携带出入卡、IC卡的，应请其到管理处办理有关手续，
凭管理处出具的放行通知单或按要求填写《营业性车场无卡车辆离场登记表》后
方可放行。但事后管理处须尽快调校电脑。
4.3.13对驶离道口的客货车，应按规定检查有无携带贵重物品，如有则按WI/B0034《物
品出入管理规定》执行。
4.3.14营业性停车场的临时停车超过一个收费时段需要加收停车费的，应将计时卡交司机
核对,请其补交费用。交清费用并换完证、牌后，方可放行。
4.4其他
4.4.1 本公司的车辆出入下属管理处车场不必交换证、牌。
4.4.2值班员对进出车辆要敬礼，并正确运用车辆指挥手势，指挥出入车辆的行驶与停泊。 4.4.3 对尾随出入的车辆，应示意其停下，若遇强行进出者，按《值勤中遇到不执行规定、
不听劝阻的情况处置》有关规定执行。
4.4.4 无车辆进出时，车挡器应处于闭合状态，只在车辆进出时才予开启，待车辆完全进
出道口后，方可放下车挡器。必须确保不因车挡器的开启、闭合对进出车辆与人员造成伤害。
道口岗工作规程
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车库（场）岗岗位职责
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一、 正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。
二、 对违章车辆应及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。
一、作好进出车辆登记和外观情况检查记录。
四、检查停泊车辆的车况，若发现漏水（油）或 未关好车门（窗）等情况， 及时通知司机
（车主）或报告管理处值班人员。
五、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上，发现未上锁等情况及时通知车主。 六、搞好车库（场）值班室的清洁卫生。
七、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损失，要及时报告上级维修、更换，禁
止使用消防水源洗车。
八、值班人员要勤巡逻、细观察，随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题
要及时报告。