使短期、中期和长期计划有机结合。 ? 适用:任何类型的计划。 修正:执行情况、内外部环境条件的变化。
优点:1.使计划更加符合实际;2.按近细远粗的原则编制计划,具连贯性、灵活性、弹性。 缺点:计划调整和编制频繁、工作量大 滚动计划法 ? 滚动计划法的特点:“分段编制,近细远粗” 滚动计划法
二、甘特图法 ? 甘特图(Gantt chart)是在20世纪初由亨利·甘特创立的,也叫线条图或横道图,是一种用线条来安排生产或工程进度的方法。 ? 甘特图的思想是:管理者把总的计划目标分解成人们能够理解和执行的、具有相互关系的一项项活动(或事件),然后用条状图来表示各项活动实际工作状况和计划要求之间的差距,从而帮助管理者制定纠偏措施,达到控制的目的。 ? 甘特图由二维坐标构成,其横坐标表示时间,纵坐标表示活动,线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比。 ? 图书出版的甘特图。时间以月为单位表示在图的下方,主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定书的出版包括哪些活动,这些活动的顺序,以及每项活动持续的时间。黑色的线条表示计划的活动顺序,绿色的线条表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具,帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。在本例中,除了打印长条校样以外,其他活动都是按计划完成的。 ? 根据甘特图,管理者可采取纠正措施,或加班赶出延迟的时间,或保证以后不再有延迟发生。
关于工厂建设甘特图
甘特图的优点: ? 图形化概要,通用技术,易于理解; ? 中小型项目一般不超过30项活动; ? 有专业软件支持,无须担心复杂计算和分析。 甘特图的局限: ? 甘特图事实上仅仅部分地反映了项目管理的三重约束(时间、成本和范围),因为它主要关注进程管理(时间); ? 软件的不足。尽管能够通过项目管理软件描绘出项目活动的内在关系,但是如果关系过多,纷繁芜杂的线图必将增加甘特图的阅读难度。 三、网络计划法
以工序所需时间为时间因素,用描述工序之间相互联系的网络和网络时间的计算,反映整个工程或任务的全貌,并在规定条件下,全面筹划、统一安排,来寻求达到目标的最优方案的计划技术。 1、网络计划方法 ? 1956年,美国杜邦公司在制定企业不同业务部门的系统规划时,制定了第一套网络计划。计划借助于网络表示各项工作与所需要的时间,以及各项工作的相互关系。通过网络分析研究工程费用与工期的相互关系,并找出在编制计划及计划执行过程中的关键路线。这
种计划被称为关键线路法(CPM)。 ? 1958年美国海军武器部,在制定研制“北极星”导弹计划时,同样地应用了网络分析方法与网络计划,但注重于对各项工作安排的评价和审查。这种计划称计划评审法(PERT)。 ? 鉴于这两种方法的差别,CPM主要应用于以往在类似工程中已取得一定经验的承包工程,PERT更多地应用于研究与开发项目。
网络计划技术的原理,是把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络的形成对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最短的时间和最少的人力、物力和财力资源去完成既定的目标或任务。 计划评审技术 ? 主要内容是,在某项业务开始之前制定周密的计划,并依据计划制定一套完整的执行方案,然后用箭线、节点、数字等符号把执行方案绘制成网络图,之后便依据网络进行控制。 ? 网络图是项目及其组成部分内在逻辑关系的综合反映,是进行计划和计算的基础。
网络图的画法如下:
(1)确定项目的全部工作,如右表为某工程项目的各项作业关系表,表中紧前作业是指该项作业开始之前必须完成的相邻作业。 ? 作业时间可采用一定的方法估算,估算时要同时考虑人力、设备等影响因素。
(2)绘制合乎逻辑的网络图
图例:
节点,作业的开始与终结点
一项工作活动,线下的数字为该项活动所耗用的时间 工作间的前后关系,它既不是具体工作,也不占用时间 关键作业
(3)从网络图中识别出关键路线及关键工作。关键路线是由占用时间最长的关键工作活动组成的序列,处于关键路线上的工作为关键工作。
运用计划评审技术进行控制的关键是在网络图上确定关键路线。图中的关键路线为A-B-D-G-H-I,总长度为79天(15+15+10+1+30+8)。
采用网络计划方法的优点: ? 促使管理人员重视计划工作; ? 增进组织内部的意见交流; ? 可对工程的时间进度与资源利用实施优化; ? 有利于管理人员将注意力集中于关键问题上; ? 便于组织与控制。 局限性: ? 当作业时间无法确定时则失去意义。 四、计量经济学方法
? 计量经济学是运用现代数学和各种统计方法来描述和分析各种经济关系的方法,它以经济学中关于各种经济关系的学说为依据,运用数理统计的方法,根据实际统计资料,对经济关系进行计量,然后将计量的结果和实际情况加以对照。 ? 对于管理者调节经济活动,加强市场预测,以及合理的安排生产计划和改善经营管理等都具有很大的使用价值。
经济计量方法的运用程序:
1.因素分析。按照实际情况分析影响因素及其、相互关系以及各种因素对问题的影响程度。 2.建立模型。根据分析结果把影响问题的主要因素列为自变量,把所有次要因素用一个随机误差项来表示,而把问题本身作为因变量,建立起含有一些未知参数的数学模型。
3.参数估计。利用统计资料确定参数,计算相关系数,并进行检验,直至选到满意模型。 4.实际应用。计量经济模型主要用于经济预测、评价方案和结构分析。这三方面都可用于计划工作,从而使计划工作更加完善和科学。 第四节 目标管理 ? 目标的概念 ? 目标的特征 ? 目标的制定原则 ? 目标管理的概念 ? 目标管理的思想 ? 目标管理的要素及实施 ? 目标管理的应用及评价
德鲁克简介
1909年生于维也纳。1929年去伦敦任新闻记者,1937年后定居美国,曾在美国几家国际性大公司担任管理顾问,并在纽约大学,贝宁顿学院等高等学府执教,教授管理学、政治学、经济学。德鲁克著述颇丰,撰写出版了数十部经济学、管理学著作。德鲁克在西方被誉为“管理学大师”。他的著作、理论和观点受到各国学术界、经济界、企业界人士的重视,并经被引用。
1、目标的含义 ? 【目标】期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的、或整个组织的努力方向。 ? 【企业目标】是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
1、目标的特性
(1)目标的层次性 (2)目标的网络性 (3)目标具有多样性
即企业在同一时期会追求多个目标,如经营利润目标,社会贡献目标,市场占有目标和企业发展目标等。但是,在精力与资源有限的情况下,企业必须集中力量确保主要目标实现。 (4)目标的可考核性
要想目标可以考核,就是要将其量化。目标定量化往往会损失组织运行的一些效率,但是对组织活动的控制、成员的奖惩会带来很多方便。目标可考核表达的是这样一个意思:人们必须能够回答“在期末,我们如何知道目标已经完成了?”。要做到这一点,我们就必须将目标定量化。
(5)目标的可接受性
根据美国管理心理学家弗鲁姆的期望理论,人们在工作中的积极性或努力程度是效价和
期望值的乘积,期中效价是指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的主观评价;期望值指人们对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计。因此,如果一个目标对其接受这要产生激发作用的话,这个目标必须是可以接受的,可以完成的。对一个目标完成者来说,如果目标超过其能力所及的范围,则该目标对其没有激励作用。 (6)目标的挑战性
同样根据弗鲁姆的期望理论,如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话,接受者就没有动力去完成该项工作;如果一项工作很容易完成,对接受者来说也没有动力去完成该项工作。所以,目标制定不能太低,要以目标接受者通过努力能够完成为原则。
目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系,但在实际工作中,必须把他们统一起来。 (7)目标的伴随信息反馈性
信息反馈是把目标管理过程中,目标的设置、目标实施情况不断地反馈给目标设置和实施的参与者,让人员时时知道组织对自己的要求、自己的贡献情况。如果建立了目标再加上反馈,就能进一步改善员工工作表现。 2、确定目标的原则-smart s:specific具体的、明确的
m:measurable可测量的、可量化的 a:attainable 可达到的 r:realistic 现实性
t:time bound 有特定期限
?人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是smart化的。只有具备smart化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。 二、目标管理的含义
●目标管理是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。1954年,德鲁克在他所著的《管理的实践》一书中,首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
●目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要,制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制定的目标,分别制定目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。
2、目标管理的基本思想
1)目标管理强调以目标为中心的管理。
德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“业的使命和任务,必须转化为目标”。
目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提。目标的确定是一切管理活动的开始,组织目标是组织行为的导向,同时也是任务完成情况的考核依据。 2)目标管理强调以人为中心的主动式管理。
目标管理强调以人为中心,通过工作的目的性、管理的自我表现控制、个人的创造性来进行管理,强调由管理者和被管理者共同参与目标的确定和目标体系的建立。
目标管理,就是朝着完成公司总目标的方向,把所有阶层的努力,都集中于该目标之上,以最适当的方法、最短的时间、最少的费用,取得最佳成果的一种管理方法。
3、目标管理的5点要素 目标管理法的目标体系
4、目标管理的应用
最早应用目标管理理论的是日本。1956年以后,美国企业中目标管理迅速普及,目前,目标管理已成为一种广泛采用的管理制度。