、全国营销员业务资格培训认证工作的回顾与展望

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、全国营销员业务资格培训认证工作的回顾与展

1、中国商业技师协会市场营销专业委员会开发、推广的全国营销员业务技术资格培训认证项目的动身点和立脚点是\市场需要、社会认可、与国际接轨,为企业和市场营销专业人员提供服务\。这将改变国人早已适应的\政府推动、政府认可\,由人事、劳动行政部门一统天下的全国性职业(职称)培训认证市场的现状。

为了摸清营销员职业群的分布情形及社会对营销员业务技资格培训认证项目的认可程度,1999年初,协会和中心在河南、新疆两省区进行了营销员业务技术资格培训考试试点。实行了统一教材、统一考试大纲、统一试卷,对考试合格者核发统一的《全国营销员职业综合评判等级证书》。在两年多的试点工作中河南省建立了70多个站点,约有近3万人次参加了培训考试,近2万人取得了证书。参加培训考试的人员要紧包括各类高等和中等职业专科学校营销专业应届毕业生、商品流通企业基层治理人员、生产加工企业营销治理人员、工商企业推销人员等。一些企业领导人深刻体会到:面对同一顾客或客户,通过系统培训的营销员,其业绩水平和成功率远远高于那些没有通过培训的人员。许多参加营销员业务技术培训考试的人员认为:通过培训和考试学到了市场经济条件下需要的业务知识,提升了业务水平和逻辑思维能力,增强了市场营销观念,明白得了发觉和引导顾客的有用技术,对求职和自我能力进展有好处。

从河南、新疆的试点体会能够看出,社会拥有宽敞的营销职业群体,培训考试内容差不多符合社会和企业的需要。因此,中国商业技师协会市场营销专业委员会决定从2001年下半年在全国范畴内推广营销员业务技术资格培训认证项目,并通过在各省市建立培训认证工作站的形式具体组织实施。全国营销员业务技术资格培训认证项目在全国全面推广一年以来,得到了社会各界广泛关注和认可,目前\全国营销员资格培训认证工作站\已在23个省市落户,在全国范畴内举办了三次统一的培训认证。

各\工作站\在具体组织实施中也探究出了从信息公布、媒体宣传、招生、培训、考试等一整套比较规范且着有成效的模式,此次会议将请广东、天津等地区的工作站介绍他们的体会和作法,供大伙儿学习和借鉴。 广东省是全国市场经济比较发达的省份,全国营销员业务技术资格培训认证项目在广东地区推广以来,不仅得到了企业、学校及宽敞营销专业人员的普遍认可,同时还得到了当地有关政府部门的指导和大力支持,广州市经济委员会于今年六月印发了《关于全面推进我市工业企业营销人员持证上岗工作的实施意见》,要求所属企业要分期分批组织营销人员参加由我会组织的全国营销员业务技术资格培训认证,并要求实行持证上岗。 这也从另一个侧面印证了我们的培训认证项目是符合市场需求的,是有生命力的。

三、深度开发、全面推广市场营销职业人员业务技术资格培训认证项目是时代给予我们的使命

20世纪初泰勒《科学治理原理》一书的咨询世,标志着人类辞不体会治理的时代,进入了科学治理的殿堂。20世纪末,21世纪初是人类社会进展史上又一个崭新的关键性时期,世界经济的进展变化出现出两大趋势,一是全球化,二是市场化。经济进展、科学进步和信息革命一浪高过一浪,将世界卷入前所未有的全球化时代;而市场化改革则使全球性竞争更加猛烈,给企业的进展带来了全方位挑战。在当今世界,任何一个国家、一个民族,如果它不想偏离人类文明进展的大道,就必定会以如此或那样的方式参与经济全球化进程。我国政府顺应时代的潮流,做出了主动加入WTO的战略决策,无疑是一个正确的战略选择。通过十多年的努力,我国已于2001年底正式成为WTO成员,进入了竞争日趋猛烈的世界大市场,融入国际经济大循环。中国经济要在全球化和经济一体化的国际竞争中进展,一方面应在宏观上把握经济的运行规律,搞好宏观调控,另一方面,也是更

为重要的方面,是要在企业层面上进行治理创新。世界闻名治理学专家彼得·德鲁克指出:现代企业最要紧的职能有两个,一个是创新,再一个确实是营销。随着国有企业初次创业制度安排的实现与完成,具有差不性优待政策的取消,改革的先发效应已变得不再明显。在现代企业制度相继建立后,关于处在同一平台上的企业来讲,要在竞争中取胜,还必须进行以治理创业为主导?二次创业\,完全转变在打算经济体制下形成的行政型、体会型、粗放型的治理模式,使之向市场化、知识化、集约化的方向进展,实现经营治理的现代化。能够讲中国立即进入一个与治理相结合的改革和与改革相结合的治理的新时期。营销和创新也许是经济增长最要紧的两种动力,一个公司、一个组织或一个产业的成功增长,极大地依靠于深入系统的科学决策,以及营销原理和方法的灵活运用。因此谁能够最快地吸取市场营销治理的最新知识,谁就会获得竞争的主动权;谁拥有更多的知识,谁能够通过治理创新把更多的知识组合成专门的能力,谁就能够赢得以后。

今年是加入WTO的第一年,面对全球经济一体化能够讲是\商机无限、挑战无限\,我国众多企业治理者专门是国有大中型企业的治理者们比较适应于在\爱护伞\下生活,许多企业在中国式的市场经济当中尚能如鱼得水,但若与世界级企业同台竞技,可能会有多处技不如人。市场营销专业人才,专门是中高级市场专业人才的匮乏是导致我国企业经营治理水平不高的重要缘故之一。许多人将入世后外国大企业的大量涌入比喻为\狼来了\,向\狼\学习是我们与狼共舞的先决条件,是否能够在市场竞争中生存、进展,在专门大程度上取决于我们的学习速度。随着知识经济时代的到来,学习不再是人的一生中某个时期的一种经历,而是将相伴一生的主题。持续学习在经济社会中的重要作用日渐突出,谁拥有知识和技能,会持续地学习将成为谋生的重要手段和提升生存质量的保证。

我们开发推广全国营销职业人员业务技术资格培训认证项目,正是顺应时代的潮流和需求,是时代赋与我们的使命。通过建立全国营销员、高

级营销员、市场营销经理业务技术资格培训认证体系,能够促使营销专业人员连续的学习、提升,不仅能够学到市场营销理论和治理方法,更重要的是通过学习使营销专业人员树立全新的营销观念,并在市场营销实践活动中持续升华。我能够负责任的讲:我们正在做一件利国利民的好事。

四、全面推广营销职业人员业务技术资格培训认证项目符合我国政府有关部门的政策精神

国家经贸委1997年就提出,要通过典型引导、信息引导和政策引导,全面推动企业专门是国有大中型企业在营销机构、营销人员、营销战略、营销网络、营销宣传和售后服务等方面提升素养和水平,提升国有企业市场营销水平,增强市场竞争能力,要求大力开展对各层次营销业务人员的培训。1997年以来,我国各级政府专门是各级经贸委适应打算经济向市场经济体制转变的要求,将企业营销指导作为一项要紧工作来抓,有力地配合了国有企业的改革进展和结构调整。我们相当一部分大中专院校开设了市场营销方面的课程,增设了MBA专业,企业营销实践也有了一定的体会积存,同时取得了一定的成效。然而关于国内多数企业来讲,不管是市场观念的确立,依旧市场营销战略、手段和方法,专门是营销人员的素养,都与现代市场营销的要求存在专门大差距,营销知识的普及和营销人才的培训工作仍显薄弱,与加入WTO后猛烈的市场竞争环境极不适应。要改变这种现状,第一确实是要加大营销队伍建设,建立企业营销人员业务技术培训、考核和资格认证制度;其次逐步将营销专业人才的培养和使用纳入规范化治理的轨道,建立一整套有利于人才培训和使用的鼓舞机制。 中央办公厅、国务院办公厅今年6月印发了《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》,《纲要》指出:\进入新世纪,国际形势正在发生深刻变化。随着经济全球化的进展,人才全球化趋势进一步增强。我国加入世界贸易组织后,面临的人才咨询题更加突出。全球范畴内的经济结构调整对人的素养提出了更高的要求,综合国力的竞争更加倚重于科技进步和人才开发\。\我国人才队伍现状同新形势、新任务的要求还不相适应,要紧是:人才总量相对不足,结构不合理,创新能力亟待提升;人才工作的制度和机制

不够健全,人才的主动性、主动性、制造性还没有得到充公发挥,必须大力开发人才资源,加大人才队伍建设,把这项重大战略任务抓紧抓好,注意发挥科学技术群众团体在专业技术人才队伍建设中的作用?quot;《纲要》还指出:\要连续推进专业技术人才治理制度改革,建立社会化的专业技术人才评判机制\。

中国商业技师协会下设市场营销专业委员会、职业教育专业委员会,是国家经贸委所属的全国性社团组织。其要紧任务之一确实是组织市场营销专家,市场营销治理者结合我国实际,研究市场营销理论与实践,采取各种方式广泛传播市场营销理论研究和应用成果,通过开展多层次,多形式的业务培训和资格认证,持续提升企业市场营销专业人员的理论水平和业务技术能力,培养一大批市场营销专业人才队伍,这正是《纲要》所要求和倡导的。

五、我国目前职业(职称)培训认证体系现状及进展趋势 我国目前全国性的职业培训认证体系大体上由三部分组成:

第一,人事部与有关部委及其所属机构组织的职称考试,如经济师、会计师等;

第二,由劳动和社会保证部及其所属的职业技能鉴定中心组织的职业技能鉴定(最初被称为工人技术等级考核)。劳动和社会保证部职业技能鉴定针对的要紧对象是生产、经营操作岗位的劳动者,劳动部门目前推行的职业资格证书仅在90个职业(工种)中实施,职业(工种)之间、地区之间开展的也专门不平稳,绝大多数职业劳动部门并未开展相应的培训和鉴定,目前列入中华人民共和国职业分类大典的职业有1838个,工种4000多个。

从历史过程看,职业产生于社会分工,是随着社会经济过程和时代变革而动态变化的,例如现在一些收入水平较高的职业,10年之前还没有形成,因此职业的产生和形成不是靠政府部门去\定义\才会有的。新兴职业将


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