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（职业经理培训）如何提高企
业竞争力（推荐）
如何提升企业竞争力
壹、 企业经营环境趋势
一、 全球商业文化渐趋一致，企业的市场机会也朝向
全球化扩张，自然也会对全球性的产业竞争。 二、 为满足顾客日渐老练严格的要求，经营上的投资
（例如：制造、销售体系、服务、 R&D、后勤支持等）渐为庞大，且大都可视为固定性投资。 三、 针对不同地区或区隔市场，顾客订制化
（Customization） 的行销设计，愈为明显必要；与各地市场既有业者合作，不失为快速又有效进入新市场的方法之一。
四、 企业竞争渐趋激烈，竞争方式也多样化；没有任
何企业可能拥有所有的竞争资源，以因应层出不穷的各类竞争手段。
五、 市场需求及竞争手段的快速变化，使得企业不仅
在开拓新市场，或对既有市场提供新服务，或提供企业∕顾客更有效率的供应与仓储运输等服务 ，均必须快速有效，否则机会稍纵即逝或为竞争者所用。
六、 竞争者之间激烈的争夺市场，使彼此的成本上升
，却对自己的长期性营收无明显的贡献，如何降低无效益的竞争成本，成为企业获利的有效手段 。
七、 企业拥有某些资源能力优势，在面对既有市场渐趋
成熟稳定时，深觉无用武之处，如何再延伸使用，成为内部对外扩张的动力来源。
八、 企业成长至稳定阶段， 则发觉自己除了营业绩效
外，同时也拥有了庞大、科层化、无反应力的组织，如何将组织再予以合理化，以反映出自己的能力特色，促使企业亟思重组自己价值活动。 贰、企业的迷失 一、 品质改善很花时间
二、 品质改善是所有行业成功的秘方 三、 严格的品管能提高企业的价值 四、 品质改善计划能增强竞争力
1. Floride Power & Light（FPL）得到日本戴明奖结果因业绩下滑而换掉高阶主管。
2. Wallace Elcom Co., 于1990年得到美国商务部的国家品质奖，结果濒临破产。
3. 通过国家品质奖、ISO9000、ISO14000、GMP、盘石奖……之企业是否有绝对竞争力。 五、品质计划能提高资源有效利用。 六、财务报表无法显现真实成本及经营绩效。 七、无意义之评核指针 八、替代流程 九、训练 十、企业文化 参、竞争力的企业
它能迅速将新产品推出市场，并且对客户所需之非制式规格，甚至规格变更，能做出快速的响应，以满足客户之需求。
企业赖以成功及生存的策略，必须是一个以竞争力绩效为基础的文化，它就是总周期时间（Total Cycle Time）。
在以总周期时间为导向的企业文化，无论担任何种职务，均会去辨认所负责工作中的周期时间，并有系统将妨害生产力及延长工作期间的阻碍去除，并持续地运用工作
中的学习循环及回馈经验，让手边的工作变得更有效率，而使企业更有竞争力。
过长的周期时间会产生下列问题： 1. 增加生产部门之不便及混乱 2. 库存量愈来愈多 3. 需筹措更多的资金 4. 品质成本的增加 5. 浪费不必要的资源 6. 不良的客户服务
实施总周期时间之企业具有下列竞争力： 1. 市场占有率提升 2. 获利率提升 3. 资产报酬率提升 4. 品质提升 5. 成本降低
6. 企业资源（人才、工厂、设备、库存、现金）均能有效率的运用