企业应将与安全相关的任何事件,尤其是人员失误或组织错误事件,当作能够从中汲取经验教训的宝贵机会与信息资源,从而改进行为规范和程序,获得新的知识和能力。
应鼓励员工对安全问题予以关注,进行团队协作,利用既有知识和能力,辨识和分析可供改进的机会,对改进措施提出建议,并在可控条件下授权员工自主改进。
经验教训、改进机会和改进过程的信息宜编写到企业内部培训课程或宣传教育活动的内容中,使员工广泛知晓。 6、安全事务参与
全体员工都应认识到自己负有对自身和同事安全做出贡献的重要责任。员工对安全事务的参与是落实这种责任的最佳途径。 员工参与的方式可包括但不局限于以下类型:
——建立在信任和免责备基础上的微小差错员工报告机制; ——成立员工安全改进小组,给予必要的授权、辅导和交流; ——定期召开有员工代表参加的安全会议,讨论安全绩效和改进行动;
——开展岗位风险预见性分析和不安全行为或不安全状态的自查自评活动。
企业组织应根据自身的特点和需要确定员工参与的形式。 所有承包商对企业的安全绩效改进均可做出贡献。企业应建立让承包商参与安全事务和改进过程的机制,包括:
——应将与承包商有关的政策纳入安全文化建设的范畴; ——应加强与承包商的沟通和交流,必要时给予培训,使承包商清楚企业的要求和标准;
——应让承包商参与工作准备、风险分析和经验反馈等活动; ——倾听承包商对企业生产经营过程中所存在的安全改进机会的意见。
7、审核与评估
企业应对自身安全文化建设情况进行定期的全面审核,包括: ——领导者应定期组织各级管理者评审企业安全文化建设过程的有效性和安全绩效结果;
——领导者应根据审核结果确定并落实整改不符合、不安全实践和安全缺陷的优先次序,并识别新的改进机会;
——必要时,应鼓励相关方实施这些优先次序和改进机会,以确保其安全绩效与企业协调一致。
在安全文化建设过程中及审核时,应采用有效的安全文化评估方法,关注安全绩效下滑的前兆,给予及时的控制和改进。