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三一文库（www.31doc.com）/个人简历
客服人员个人简历范文
姓名： 性别：女 民族：汉族
出生日期：1985-10-10 现所在地：南京市 户籍：南京市 学历：本科
毕业学校：湖南长沙经济研究学院 所学专业：电子商务 求职意向
工作类型：全职薪酬待遇：2000-2500元 工作经验：二年到岗时间：随时到岗 期望工作地区：南京市
期望工作岗位：客户服务客户服务经理市场/行销企划
自我评价/职业目标
自我评价：我凭借自己的专业知识，近三年工作经验及对这份工作的热爱，完全有信心胜任贵公司所提供的岗位。 非常希望能有机会为贵公司的发展付出自己的努力！ 希望能在南京好好工作，打算在南京定居。 工作经验
20XX年10月-20XX年1月台湾易趣宝北京有限公司客户服务主管
工作地点：北京
（转载自http://，请保留此标记。）工作职责和业绩： 1、执行客服管理政策和制度，规范客服流程。
2、指导和培训客服团队，提升所管理范围小组成员的士气。 3、参与业务政策制定和管理流程制定。 4、导引和塑造团队文化。
5、领导所管理的团队达成业绩目标。 6、处理相关投诉。
20XX年6月-20XX年9月百度广州分公司百度客服专员 工作地点：广州 工作职责和业绩：
1、负责维护客户关系，解答客户的各种问题，优化客户使用体验;
2、提供相关数据供其它部门参考，协助市场部开展客户开