专卖店考评及奖惩办法
一、 目的及适用X围
1. 为规X和指导总部对专卖店经营情况的考评,奖优罚劣,特制定本办法; 2. 本办法适用于总部对所有专卖店进行考评; 3. 本办法由总部市场部负责解释、修改; 4. 本办法自年 月 日起实施
二、 考评指标、考评办法及指标量化: 1. 从总部的采购量
由中联总部业务部统计,比较其他专卖店情况,给出1-5分从差到优的等级
2. 价格控制情况
由中联总部市场部通过采访专卖店下属经销商、客户、区域内其他经销商等方式进行评估,给出1-5分的等级 3. 窜货情况
由中联总部市场部通过采访专卖店下属经销商、客户、区域内其他经销商等方式进行评估,给出1-5分的等级 4. 假货情况
由中联总部市场部通过采访客户等方式进行评估,给出1-5分的等级 5. 店面管理情况
由中联总部市场部通过实地考察等方式进行评估,给出1-5分的等级
6. 对下属经销商的管理情况
根据经销商上报的《专卖店经销商考评年度报表》,经中联总部市场部确认,给出1-5分的等级 7. 产品与品牌推广情况
根据经销商上报的《专卖店产品推广季度报表》,经中联总部市场部确认,给出1-5分的等级
8. 市场信息收集与汇报情况
根据经销商上报的《专卖店产品市场反馈半年度报表》,经中联总部市场部确认,给出1-5分的等级 9. 服务质量
有中联市场部通过采访专卖店下属经销商、客户等方式进行评估,给出1-5分的等级
10. 其他报表上报情况
《专卖店经销商加盟申请表》、各种财务报表、销售报表,由总部市场部评估,给出1-5分的等级 11. 计算机应用情况 12. 接受培训情况等
三、 指标的权重及综合
1. 各指标的权重
采购量占40%,价格控制、假货情况、窜货情况综合占20%,店面管理、对下属经销商的管理、产品与品牌推广情况、市场信息收集与汇报情况、服务质
量、报表上报情况各占5%,其他占5%
2. 综合考评结果
将各指标的得分乘以其权值,取总和即得考评的最终结果
四、 奖惩办法;
五、 紧急惩罚措施
专卖店有以下情形,总部将根据情节恶劣情况,立即采取惩罚措施: 1. 以低于总部规定的最低价格向经销商分销 2. 违反总部规定,向授权区域以外的经销商销售
3. 隐瞒下属经销商,在销售中掺入假货、副厂件,严重影响中联声誉 4. 其他情节恶劣的行为
总部将视个别情况,采用暂停供货、扣除押金,直至取消专卖资格等惩罚手段
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