loading
医德考核量化评分标准（临床、保健医师及医技人员） 项目 考核标准 1、遵守职业道德，自觉抵制商业贿赂；不收受红包、回扣；不开大处方，不乱收费、不私自收费； 2、严格执行首诊首问负责制，热情待患，医患沟通有效，不拖延推诿，不生冷硬顶； 分值 10 考核标准 发现收受商业贿赂、红包回扣一次扣10分；拒收贿赂加2分；开大处方一次扣3分；乱收费一次扣3分；私自收费现金，经查实一次扣10分；两次以上累计计算 不执行首诊首问负责制，不注意医患沟通技巧，生、冷、硬、顶的一次扣2分，推托、解释10 不细致，甚至故意刁难的一次扣5分，并按规定查处；受到患者锦旗、感谢信表扬连续5次及以上加2分，被新闻媒体表扬的每次加2分 私自外出搞有偿医疗（与本专业有关）服务本项不得分，并按规定查处；与外诊所或外院协作从医并转移病人并捞取好处费的本项不得分，并按规定查处；搭车开药、塔车检10 查，一次扣5分，并按规定查处；私自做性别鉴定，扣5分；开假诊断书、检查报告、化验单、报销凭证等造成不良影响的，本项不得分；对情节恶劣、影响极坏的，如破坏计划生育政策（开假的结扎、上环等证明），本项不得分，并按规定查处。 德 50 分 3、严格执行相关法律法规和院文件精神。 不能正常处理同事间关系，在工作中相互拆台，影响医院形象的，有一次扣34、团结协作，互尊互学，正确处理同事间关系，分；同事间搬弄是非，捕风捉影，传播小道消等引起不良后果的，有一次扣510 不嫉贤妒能，不相互拆台，同事间无争吵，无纠纷。 分；上班时间（在院内）争吵、打骂的，一次扣8分，因私人原因引起他人到院内争吵，影响医院工作或正常秩序的，一次扣10分。 着装不规范、发式不合要求（披肩发）、不佩带胸卡等，一次扣3分；穿工作服出院门、进食堂，一次扣3分；因服务态度不好，造成患者投诉的，一次扣5分；与病人吵架、打架有5、着装整洁，佩戴胸卡，服务态度良好，10 一次扣10分，并按规定查处；不及时巡视病房、了解病情，或病人病情变化家属请求不及服务规范，无投诉； 时到场处理，造成医疗纠纷或引起医疗事故，根据情节轻重扣5-10分，并按规定查处；被新闻媒体曝光一次本项不得分，并按规定查处。 因工作责任心不强，或违反操作规定、规章制度而造成医疗纠纷的，每起扣31、认真负责，一丝不苟，严格执行诊疗、技术6 分，造成一般差错的每起扣5分，严重差错扣5-10分，引起医疗事故的本大项操作常规和有关规章制度，积极预防差错事故； （10分）不得分，并按规定进行经济、行政处罚。 2、掌握一定专业知识，具有与职称相适应的专1 不具备相应的专业知识及技能，影响工作开展的有一次扣2分 业技能。 1
能 10 分
勤 10 分 3、能胜任本职工作，独立完成工作任务。 4、认真履行岗位职责，有工作责任心。 5、有一定的科研、论文撰写能力（高级职称人员年内有科研，省级以上论文发表；中级职称有论文发表，能协助开展科研） 1、遵守劳动纪律，会议纪律，不迟到、不早退，不缺席，出满勤。上班不无故串岗、看小说、干私活。不在诊疗区或办公室区域吸烟、大声喧哗。 2、积极参加院各项政治、业务活动及各项公益性活动。 3、服从医院及科室安排、调配，保持政令畅通，不与组织讲条件，接到急诊通知立即赶到医院，不得借故推脱。 4、休假或出差应办理请假手续，到相关部门请假，必要时向分管领导请假，不得私自离院。 1、围绕中心任务，积极支持科室主任完成科内年度各项目标任务，认真履行工作职责，并圆满完成个人分解任务； 2、工作积极、主动，认真负责，规范完成各项诊疗任务。 3、医患沟通良好，服务规范。 4、积极参加三基培训和考试，工作制度职责考核以及上级各类检查考核，考试合格，不断提升专业水平。 5、指令性任务完成及时率100% 6、医疗文书书写符合要求 1 1 1 不能胜任本职工作，工作任务未按时完成，有一次扣3分。 履行工作职责不力，有一次扣2分，因责任心不强而影响工作一次扣3分。 不符合要求每项扣2分，年内有主研科研项目立项加1分，年内科研获奖者，局级加2分，市级加3分，省级以上加5分。 无故不参加会议、活动，或不遵守会议（活动）纪律等，一次扣2分；违反劳动纪律（监控录象显示），迟到、早退一次扣5分；擅自脱岗造成差错、纠纷的，根据情节轻重扣5-102.5 分，并按规定查处；上班时间串岗、聊天、干私活，或做与工作无关的事情，有一次扣5分；在诊疗区或办公区域吃零食、吸烟、大声喧哗等，有一次扣5分。 无故不参加活动，有一次扣2分。积极参加公益性活动，如献血、献爱心等活动，有一2.5 次加1分。 对不服从医院或科室安排、调配，接到急诊通知无故拖延推诿，或有意不接急诊2.5 电话的，有一次扣5分，对因此影响医院工作的，按规定查处；不服从分配、政令不通者，本大项（10分）不得分；在突发和重大抢救中表现好的加2分。 2.5 未经批准离开医院或假期结束未归，本大项（10分）不得分，并按旷工论处 5 5 5 5 5 5 不认真履行工作职责，职责范围内工作任务完成不及时或效率不高，有一次扣2分；不服从安排，敷衍塞责或有意推托，有一次扣3分，因个人原因影响科室整体工作任务的完成，有一次扣5分；年内受到上级或医院表彰的每次加1分。 一项做不好扣5分 不注意沟通技巧而引起纠纷一次扣5分 考核、考试不合格者有一次扣5分 一项不完成扣10分，两次以上累计计算 有一项不符合要求扣2分 2
绩 30 分
医德考核量化评分标准（护理人员） 项目 考核标准 1、遵守职业道德，自觉抵制商业贿赂；不收受红包、回扣；不私自收费； 2、严格执行首诊首问负责制，热情待患，护患沟通有效，不拖延推诿，不生冷硬顶； 分值 10 10 考核标准 发现收受商业贿赂、红包回扣一次扣10分；拒收贿赂加2分；乱收费一次扣3分；私自收费现金，经查实一次扣10分； 不执行首诊首问负责制，不注意医患沟通技巧，生、冷、硬、顶的一次扣2分，推托、解释不细致，甚至故意刁难的一次扣5分，并按规定查处；受到患者锦旗、感谢信表扬连续5次及以上加2分，被新闻媒体表扬的每次加2分 私自外出搞有偿医疗（与本专业有关）服务本项不得分，并按规定查处；与外诊所或外院协作从医并转移病人并捞取好处费的本项不得分，并按规定查处；开假证明等造成不良影响的，如破坏计划生育政策（开假的流产、上环等证明），本项（10分）不得分，并按规定查处。 不能正常处理同事间关系，在工作中相互拆台，影响医院形象的，有一次扣3分；同事间搬弄是非，捕风捉影，传播小道消等引起不良后果的，有一次扣5分；上班时间（在院内）争吵、打骂的，一次扣8分，因私人原因引起他人到院内争吵，影响医院工作或正常秩序的，一次扣10分。 着装不规范、发式不合要求（披肩发）、不佩带胸卡等，一次扣3分；穿工作服出院门、进食堂，一次扣3分；因服务态度不好，造成患者投诉的，一次扣5分；与病人吵架、打架有一次扣10分，并按规定查处；不及时巡视病房、了解病情，或病人病情变化家属请求不及时到场处理，造成医疗纠纷或引起医疗事故，根据情节轻重扣5-10分，并按规定查处；被新闻媒体曝光一次本项不得分，并按规定查处。 因工作责任心不强，或违反操作规定、规章制度而造成医疗纠纷的，每起扣3分，造成一般差错的每起扣5分，严重差错扣5-10分，引起医疗事故的本大项（10分）不得分，并按规定进行经济、行政处罚。 不具备相应的专业知识及技能，影响工作开展的有一次扣2分。 不能胜任本职工作，工作任务未按时完成，有一次扣2分。 履行工作职责不力，有一次扣2分，因责任心不强而影响工作一次扣3分。 3
德 50 分 3、严格执行相关法律法规和院文件精神。 10 4、团结协作，互尊互学，正确处理同事间关系，10 不嫉贤妒能，不相互拆台，同事间无争吵，无纠纷。 5、着装整洁，佩戴胸卡，服务态度良好，服务规范，无投诉； 10 能 10 分 1、认真负责，一丝不苟，严格执行诊疗、技术操作常规和有关规章制度，积极预防差错事故； 2、掌握一定专业知识，具有与职称相适应的专业技能。 3、能胜任本职工作，独立完成工作任务。 4、认真履行岗位职责，有工作责任心。 6 1 1 1