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真题与答案
一.判断（下列命题正确在答题卡上涂A，错误涂B，涂全A或全B不给分.每小题1分，共30分)
1.现代观点认为，人员配备不仅要包括选队.评人.育人，而且还要包括如何用人和如何增强组织凝聚力来留人等.
答案：A
2.指定统计标准所用数据只能来自本企业历史数据，不能使用其他企业统计数据.
答案：B【解析】：统计标准是很据统计数据制定标准 3.创新主要是指科学技术上发明创造，是一个单纯技术范畴. 答案：B【解析】：创新是一个经济范畴
4.柔性管理适用于主要追求低层次需求员工，适用于对创造性要求较低.衡量标准容易量化工作
答案：B【解析】：柔性管理用于追求高层次需求员工
5.对绩效评价基本标准考核结果可以用于决定一些教励性人事待遇，如额外奖金.分红.职位晋升等.
答案：B【解析】：绩效评价基本标准考核结果用于非救励人事待遇
6. “正式组织”效率逻辑标准使其有别于非正式组织. 答案：A
7.决策是管理起点与基础，在现代管理中具有更为突出作用. 答案：B【解析】：管理活动基础是组织
8.在一个领导班子中，“帅才”越多，越有利于提高领导班子整体领导能力.
答案：B
9.事业部制组织结构也被称为“斯隆模型”.
答案：B【解析】：斯隆领导模型是麻省理工学院发展出来一个管理理论，这个模型指出：一个领导者身上包含着五个职能，即形成愿景.分析现状.协调利益.尝试创新.激励赋能.
10.特许经营权属于一种无形资产.
答案：A【解析】：特许经营是特许人将自己商标.商号.产品.专利.技术秘密.配方.经营管理摸式等无形资产以特许经营合同形式授予被特许人（受许人）使用，按照特许人统一经营摸式从事经营活动，并向被特许人收取费用经营形式.
11.一般认为，渐进式变革对组织来说总是有益.
答案：B【解析】：渐进式变革，是指利用足够时间分步骤地逐浙推进变革并最终达成变革目标.渐进式变革对组织并非总是有益.
12.技能为角色服务，不同角色要求有不同技能. 答案：A
13决策效益原则是指决策必须把速度与效益.短期效益与长期效益.经济效益与社会效益有机结台起来.
答案：A
14.预算既是计划，也是一种控制工具. 答案：A
15.人事计划属于专业性计划.
答案：B【解析】：专项计划是人们为完成某种特定任务而制定行为规划.专项计划和普通计划有所不同，具有较强目性.专业性和针对性，常由专业人士来完成，常常是业务主管，行政工作人员或者是科研学者主持制定.
16.组织变革是组织发展途径和措施，组织发展是组织变革目标和结果.
答案：A
17.赫茨伯格发现，导致人们感到不满意因素住住与工作本身特点和工作内容有关，如工作挑战性.
答案：B
18.谈判最终结果一定是有输有赢，一方所得就是另一方所失. 答案：B
19.战略管理管理周期一般为1-2年时间跨度. 答案：B
20.如果一个组织战略规划朝令夕改，员工就会无所适从，从而使战略规划失去严肃性与号召力，因此，组织战略一旦制定，就不能改变.
答案：B
21.管理文化环境就是指社会意识形态层次文化.
答案：B【解析】：管理文化环境除了意识形态内容还有文化外在表现形式.
22.参与决策是削弱和抵制集权式领导手段. 答案：B
23.组织创新目在于整台各种资源，提高组织效益. 答案：A
24.扁平结构就是管理层次多而管理幅度小结构. 答案：B
25.领导艺术就是领导者夺取权力艺术. 答案：B
26.纪律激励是一种负教励，效用为负. 答案：B
27.直接控制是通过追究责任人责任来改进工作，而间接控制是通过提高管理人员素质来进行控制
答案：B
28.彼得.圣吉在《第五项修炼》中提出不同人，对同一事物看法不同，是因为他们，智慧不同.
答案：B【解析】：发掘内心世界图象（假设.成见等)，使这些图象浮上表面，并严加审视.有效表达自己想法，并以开放心灵容纳别人想法.
29.经典战略管理理论认为要从企业外部环境和内部条件来考虑战略问题.
答案：A
30.早期组织变革理论学家Lewin将组织变革过程分为解冻.变革行动和再冻结三个过程.
答案：A
二.单项选择题（下列各题中只有一个正确苦案，请将它代号选出填涂在答题卡上.每小题1分，共40分）
31.在企业工作方式中，（ ）以“注重劳资关系改善，算重工人原望与要求，强调任务完整性.技能乡样性.任务重要性和工作自主性”等为特征.
A.工作专业化 B工作轮换 C工作扩大化 D.工作丰富化
答案：D
32.在下列各项中，()属于管理成本中委托代理成本. A.谈判成本 B.履约成本 C.违约成本 D.监督教励成本 答案：D
33.二战名将美国巴顿将军经常选择攻势战略而很少采用防御战略，原因是他对于进攻与防御认识不同.这表明（ ）是影响战略评价基本因素.
A战略评价者价值观与行为偏好 B战略评价者采取工具和方法 C.战略评价者掌握信息与资料 D.战略评价时效性限制 答案：A
34.很据期望理论，在下列做法中，（ ）是增加效价方面努力. A合理设置工作目标，协调努力与绩效关系 B.了解员工需要，尽量使报酬与需要相对应 C改进绩效考核系统，对员工绩效能准确测量 D明确奖励制度，使员工取得绩效后能够得到奖励 答家B
35.组织设计原则不包括（ ） A.分工协作原则B.精简高效原则 C.权责对等原则D.结构统一原则 答案：D