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袃《管理心理学》教学大纲
蒀一、基本信息
芈1.课程编号：N07011102
蒅2.课程中文名称：管理心理学
羃3.课程英文名称：ManagerialPsychology
袁4.课程性质:必修
蚅5.开课学期：第二学期
芃6.开课单位：人文社会科学学院
羃7.授课对象：公共事业管理专业本科生
二、课程说明
莇1.教学目的、意义
肂《管理心理学》是公共管理专业基础课。通过本课程的学习，使学生对管理心理学有比较系统和全面的认识，了解和掌握管理心理学的有关概念、方法及原理；掌握管理心理学在组织管理实践中的主要应用；熟悉管理心理学的主要理论；能够利用所学知识分析管理问题，了解如何通过管理心理学引导员工与企业行为，掌握解决现实中企业员工与组织的冲突；运用管理心理学的相关理论提高员工绩效，实现组织目标。
肃2.学时、学分
莈学时：理论40
袅学分：2分
肅3.教学方式：
膃课堂教学、案例研讨。
蝿4.考核方式
羇
薇闭卷考试
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袄（1）平时成绩占30%，形式有：作业、课堂讨论
节（2）考试成绩占70%，形式有：试卷考试
膀5.参考教材及书目
羅（1）《现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社1992年
薃（2）《管理心理学》（第二版）李靖科学出版社2011年
莂（3）《组织行为管理》李剑锋中国人民大学出版社2013年
薁（4）《管理心理与实务》张友苏暨南大学出版社2003年
螇（5）《管理心理学》王重鸣人民教育出版社2001年
蚆（6）《管理心理学》卢盛忠浙江教育出版社1998年
蒂（7）《组织管理心理学》王垒北京大学出版社2002年
螈（8）《管理心理学》刘永芳清华大学出版社2008年
葿三、教学内容 莅第一章管理心理学概述
蒂【教学目的与要求】
腿1.了解管理学的理论基础和研究对象
袇2.了解管理心理学的演变、研究动态
膄3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设 薂【重点与难点】
肈1.重点：管理心理关于人的假设
膇2.难点：管理心理学的发展历程和研究动态
蒁【教学内容】
- 2 -
芀1.管理学的理论基础
葿2.管理心理学的研究对象
薄3.企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向
蒃4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设
芀【授课学时】6学时 薅【思考题】
莆1.什么是人性？中国有哪几种人性论？
节2.试分析一家企业一岗位的管理者应具备的技能。 莀第二章个体心理与管理
羆【教学目的与要求】
螄1.了解人的心理概念
肁2.了解知觉与影响因素
蒀3.了解情绪与情感的区别
莇4.了解个性、气质、能力与性格的涵义
蒆【重点与难点】
肄1.重点：个体心理过程与管理
蕿2.难点：个体心理过程与管理
螈【教学内容】
羄1.人的心理概念；影响正确知觉的各种因素；社会知觉中和各种偏见
- 3 -
情绪与情感
虿2.个性与个体差异：气质与生产效率；能力差异；性格与性格特征
腿心理测验
袃
蚆【授课学时】6学时
蚂【思考题】
蝿针对某一事情的意见分歧，看看如何说服他人改变态度。
莆1.态度的实质是什么？它作用表现在那些方面？
肄2.态度对人的社会知觉有何影响？社会认知偏差以及上偏见与归因偏差是如何产生的，如何纠正克服？
莁3.态度形成与改变的重要理论有那些？态度改变的有效方法又有那些？ 蝿第三章激励理论
螇【教学目的与要求】
袆1.了解人的激励模式 2.了解马斯洛的需要层次论
蒄
3.了解阿尔德佛的需要层次理论
膈4.掌握双因素理论、期望理论、公平理论、挫折理论与管理的关系
芃【重点与难点】
膂1.重点：双因素理论；期望理论；公平理论、挫折理论与管理
衿
罿2.难点：激励概念与模式
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薈【教学内容】
羅1.需要与动机的概念与区别；人的激励模式。
2.马斯洛的需要层次论；马斯洛需要层次论的评价；阿尔德佛的需要层次理论；双因素理论的基本内容；国外对双因素理论的评价与应用；对双因素理论的评价
聿3.期望理论的内容及模式；期望理论的应用与评价
罿4.公平理论及其示意图；对公平理论的评价：应用公平理论的标准与原则 羁
蒃5.挫折与挫折理论；产生挫折后人们的表现；应付挫折的方法
羄【授课学时】6学时
腿【思考题】
1.收集一家国内知名企业激励手段方面的资料，归纳出主要的极力方式，分析其中那些做法体现了你所学过的激励思想。 肆
膅2.调查了解一家企业的福利方案及员工的反映，运用所学知识对其进行评价。 螃第四章群体心理与管理
芈【教学目的与要求】
蒇1.了解的概念与特征、群体的分类、作用
袇2.了解非正式群体的概念与在管理中的作用
薂3.掌握群体动力理论
莈4.了解群体压力的概念与现实意义
袈5.了解群体的信息沟通及其分类；了解人际关系的有关知识
莅【重点与难点】
芁1.重点：群体沟通与冲突；群体人际关系
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