loading东财《住宿管理》在线作业二
单选题 多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（） A. 上午10点 B. 中午12点 C. 下午2点 D. 下午6点
-----------------选择：D 2. 家具放置要距离墙（）厘米 A. 3－5 B. 5－10 C. 10－12 D. 12－15
-----------------选择：B
3. 查房时，发现烟缸内有未熄灭的烟头时，服务员应该（） A. 不必理会 B. 立即熄灭 C. 查房后熄灭 D. 扔进废纸篓
-----------------选择：B
4. 对带小孩的客人，最好安排在（） A. 高层 B. 低层
-----------------选择：B
5. 大厅背景音乐一般以（）为宜 A. 1－－5分贝 B. 5－－7分贝 C. 7－－9分贝 D. 9－－12分贝
-----------------选择：B
6. 一般饭店大厅内的噪声不得超过（） A. 30分贝 B. 40分贝 C. 50分贝 D. 60分贝
-----------------选择：C
7. 对客房卫生质量逐级检查的关键环节是（） A. 服务员自查 B. 领班全面检查 C. 主管抽查