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高中心理课教案：用心沟通 让心靠近
用心沟通 让心靠近
【设计背景 】
高中阶段是个体一生中非常重要的发展阶段， 也是社会化的重要时期， 人际交往能力是 适应社会生活的基本能力， 培养和提高人际交往能力也是素质教育的重要目标之一。 高一学 生面对新环境， 如何融入同伴及如何在团体中被接纳，进而获得友谊， 享受快乐， 积极有效 的进行学习生活，这是急需解决的问题。 了解沟通的意义与内涵， 学会一定的沟通技巧，才 能掌握与学习合适的表达，营造良好的人际关系。
【活动目的 】
理解、掌握人际沟通中正确的态度和方法技巧。 【活动形式 】
讲授、行为训练、游戏活动、故事、心理体验、讨论交流 【对象 】高一年级 【活动步骤 】
热身活动：击掌游戏，活动手指，进入课堂。掌声中，我们来开始今天的心理健康课。 游戏：妙手生花
请大家拿好自己的纸，根据指示进行操作，活动期间大家独立完成，也不能提问。 把这张纸上下对折； 再把它左右对折； 在左上角撕掉一个边长大约为 2 厘米的等腰直角 三角形；然后上下对折；最后在右下角撕掉一个半径为
2 厘米的扇形。
然后展开，看看结果，取几例全班展示。
问题：同样的一段话，为什么大家的理解如此不同？
（缺少沟通和交流）
我们都想拥有和谐健康的人际氛围， 能幸福快乐的生活学习是每个人的愿望， 但在实际 生活中，我们却常常因为缺乏沟通和交流而产生人际适应困扰，就像这些同龄人。
一、积极主动
情境创设： 假如你的好朋友遇到下列困境， 并向你求助， 你会做些什么建议？可任选一 题作答。
我有点胖，有时候像男生一样爱抱打不平，同学们常常戏称我叫“猪猪侠”，尽管我表 面上不在乎，知道他们是玩笑，其实内心深处我还是不舒服。
宿舍有个家伙， 老不告我一声， 就乱动我的东西， 比如倒我的开水啊，我的牙膏啊之
类，说他吧，显得我小气吧啦的，不说吧，实在憋得慌。
最近觉得父母很罗嗦，老关心学习啊，上大学之类，好像我不知道学习重要似的，唉， 是他们到了更年期，还是我到了更年期了？
我觉得我不太喜欢问老师问题， 喜欢自己解决， 但现在有许多题目不会， 周围人也没有 人问，我真的没有那个勇气。
我们班的某老师讲课太快了， 许多人都听得迷迷糊糊的， 而且作业留得也多， 我都快受 不了了。但是他好像没感觉，依然那么投入。
请学生回答、交流。
小结：最终所有的措施都要回归到到一点， 就是大胆主动地进行沟通， 事情才可能真正 得以解决。
任何人都不会无缘无故地喜欢我们、接纳我们。我们首先主动敞开心扉，接纳、肯定、信任他们， 保持主动性， 这样别人才会同样对待我们。你希望别人怎样对待你，你就应该首先这样对待别人。主动积极的态度，这是人际沟通的首要前提。
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用
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二、倾听反馈
情境创设： 人际沟通和交流中， 是不是胆子大一点， 主动一点就行了呢？还需要什么注意事项呢？请一位学生回答。
备用：也可以请学生念下段文字。
上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。多听少说，善于倾听别人讲话是一种高雅的素养。因为认真倾听别人讲话，表现了对说话者的尊重，人们也往往会把忠
实的听众视作可以信赖的知己。 而我们许多人的特点是好表现自己 ，普遍存在着喜欢别人听自己说，而不喜欢听别人说的问题。
那么，如何培养倾听的习惯？即做到：一要专心，无论是听课，还是听同学发言，都要认真听对方说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见； 三要细心，当别人的话有错时，要求会评价对方，做到不重复他人的意见。四要虚心，当别人提出不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受。
学生在讲话时， 老师东张西望， 似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到学生中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么？”
提出问题：刚才我扮演的这个角色是不是一个合格听众？为什么不是一个合格听众？有哪些地方做得不对？
请这位学生谈谈自己的感受。引导学生分析不合格听众的表现。如：不看对方、不感兴趣、做其他事情、不断插嘴、不耐烦等。指出在倾听时，除了耳朵之外，还要学会用眼睛、表情、动作、语言告诉对方你在真诚、认真地倾听。
出示：资料卡：合格倾听的技巧 眼睛：自然的眼神接触。
表情：配合内容的专注表情（或微笑或沉思等）。 动作：身体面向说话者。
语言：适度简短的回应（“你的意思是”“哦，是这样”“后来呢？”等） 倾听训练： 分别发给每组第一人一张字条，上有以下内容，让其依次传话。
内容 1：在 1995 年的第 67 届奥斯卡金像奖最佳影片的角逐中，影片《阿甘正传》一举 获得了 6 项大奖。影片通过对一个智障者生活的描述反映了美国生活的方方面面， 对美国几 十年来社会政治生活中的重要事件作了展现。影片改编自温斯顿
?格鲁姆的同名小说。
内容 2： 1944 年 3 月 25 日，富兰克林〃罗斯福第 4 次连任美国总统。《先锋论坛》报 的一位记者采访这位第 32 任总统，问他有何感想。罗斯福请记者吃三明治。记者觉得这是 殊荣，很快吃了下去。罗斯福请他吃第三片时，记者受宠若惊，虽然肚子已不需要了，但他 还是硬着头皮吃下去了。这时，罗斯福微笑着说： “现在不用回答您的提问了，因为您已经 有了亲身感受。”
呈现原文，对照结果。即使你认真倾听，也会使信息部分失真。
问题：怎样做就能确定自己听懂了对方话的意思呢？ ( 如何才能防止信息失真，准确理 解对方表达的意思呢？ ) （及时反馈，你的意思是？双向沟通）
训练： 重做妙手生花游戏，可以提问和交流。毕，再次展示小结。
小结：许多时候， 你所表达的并不一定就是别人所理解的， 你所听到的未必就是别人想 表达的。 成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听， 用心听对方所传达的信息， 同时及时 反馈与交流，查验自己是否听明白。人际交往从来都不是一厢情愿的 达到沟通的最佳效果。
三、换位接纳
, 它是一个双向的互
动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、 调节沟通方式， 才能
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故事： 小羊请小狗吃饭，它准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也 吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最 丰富的宴席来招待它。于是，小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。
问题： 小羊和小狗都把自己最好的东西给对方吃，为什么彼此都没有胃口？
有时候，己之所欲， 也勿施于人。遇到问题多进行换位思考， 凡事不要把自己的想法强 加给他人，这样，你会更好地理解他人。
片段 :
关于偶像的谈话
甲 : 昨晚周董的现场演唱会看了吗 ? 乙：就那个小鼻小眼、唱歌含混不清的家伙？ 甲：什么呀，那叫风格个性。
乙：得得，我还是喜欢经典的唱将，比如罗大佑、李宗盛、赵传?? 甲：唉，你太怀旧了，喜欢的尽是又老又丑的老男人。 乙：你懂什么，尽赶时髦，追求花哨浮躁，跟你的德行一样。 甲：哎，你可以侮辱我，可别侮辱我的偶像，我跟你急！
训练 1：有一天，阿明买了三瓶果汁回家。在路上，遇到了亮亮的妈妈和亮亮，于是阿 明给了一杯果汁给亮亮。妈妈就说：“哥哥给你果汁，你应该说什么？”
（亮亮看了看果汁，然后说：“吸管呢？”
）
训练 2：一对情侣，他们乘坐一辆大巴进入山区，因有事，他们在中途下车。下车后， 大巴继续往前驶。 大巴在继续行驶途中， 一块大石头从高处坠下并将大巴压得粉碎， 所有乘 客无一生还。那对恋人看到相关报道感叹说 ：“,, ”
（“如果我们当时不下车就好了！”
）
训练 3：我的同桌数学学得很不错，而我的数学恰恰是我的弱项。有一次，我问她一道 题目，她看了几秒钟，轻描淡写的说：这个题还不会啊，挺简单的，我告你解法。说完，就 演示给我看，可我觉得特难受，当时什么也没说，只是唯唯诺诺称是，其实，她讲的过程我 一个字也没听进去。不就成绩好点嘛，有啥了不起的？！
（可能敏感的缘故吧，她对谁都是这种样子吗？其他人怎么看她？）
小结 ：同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，得出的结论往往不同。站在别人的 立场看一看，或换个角度想一想，尝试着接纳与己不同的东西，很多事就不一样了。
四、总结提升，统整拓展
通过同学们参与体验和讨论交流，我们了解掌握了 主动积极、倾听反馈、换位接纳这 几个 沟通方法和技巧， 下面请运用本节课学到的这几个方法与技巧， 用表示友好的各种动作、 语言表达我们同学主动交往的心愿，体验与人交往带来的快乐。
“爱在指尖”游戏方法：两排人面对面站，在教师说“ 手势 ”时互相伸出手指（ 1—不 愿理睬， 2—微笑， 3—问好， 4—握手（击掌）， 5—拥抱）；在教师说“作 ”时作相应动
作（如两人伸出手势不同，按手指少的做动作）。然后向右一步，换人继续。
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动