双录系统操作手册

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产品化录音录像系统

保存excel以后,点击浏览,选择目标文件,点“下一步”上传。

如果批量导入失败,打开保存的“导出失败信息”文件,根据提示“失败原因”整理excel后,再次进行导入产品即可。

点击,导出失败信息。

下载后打开,按照提示进行修改。

29

产品化录音录像系统

4) 话术管理

i.

添加标准话术

可根据“产品类型”或“产品类型+产品子类”添加话术,话术可以是文本或附件,附件可以上传文档、图片、音频、视频等文件。 先添加【产品介绍】的标准话术:

再添加【风险提示】的标准话术:

ii. 导入标准话术

下载模板

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产品化录音录像系统

进入excel编辑文档

点击浏览,选择好文件,上传。

单击导入

提示完成

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产品化录音录像系统

iii. 维护产品标准话术

所有的标准话术都可以在以下列表展现,可以根据需要进入某一行进行编辑。

5) 报表中心

i.

录音录像统计

输入筛选条件,进行搜索。

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