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双因素理论：与工作环境、工作条件有关的属于保健因素。――――1分 保健因素没有激励作用具备可以保证员工不会产生不满；―――――2分
与工作性质有关的因素属于激励因素，具备激励因素可以激励员工，没有使员工没有满意――2分
4、[教师答题时间： 3 分钟] [综合类型]
组织发展速度太快；一把手缺乏沟通意识；一把手跳跃性思维；―――2分
下属成熟度较低。加强培训；加强沟通；建立并实施目标管理制度。――――3分
四、案例分析
案例1：TA公司的发展（每小题2分，共10分）
1.D 2.C 3.D 4.C 5.D
[教师答题时间： 6 分钟] [一般综合类型]
案例二、经理与下属( 20分)
[教师答题时间： 10 分钟] [综合类型]
答题要点：（1）有权不一定能领导。领导的本质是下属的追随。――――3分 权利有五种来源。分别来自岗位和个人 1、 领导者个人的专长权 2、 领导者的个人感召权 3、 合法权 4、 奖励权
5、惩罚权――――――――――――――――――――――5分 只有个人权利具备个人影响力。―――――― 2分
（2） 可以从总和吴经理两各方面各自阐述，无论认为是总错还是吴经理错都要列举理
由；（5分）并提出正确的意见――――――――5分