loading非营利组织的知识点
第一章
一，界定非营利组织的四种方法
1.剩余法：既非政府机构，又非商业组织的组织，即为非营利组织；
2.特征法：萨拉蒙——正规性；民间性；非利润分配性；自治性；志愿性。
3.功能法：即看一个组织的社会功能，只要做的事情确实是非营利组织应该做的事，那么
就可以认定它是一个非营利组织。
4，法律界定法：（《民间非营利组织会计制度》中指明： A．组织不以营利为宗旨和目的；
B资源提供者向该组织投入资源不得取得经济回报； C资源提供者不享有该组织的所有权。
《社会团体登记管理条例》 《民办非企业单位登记管理暂行条例》 《基金会管理例》
二，第三部门的结构
1.从分工和专业化角度，可以将非营利组织划分为三种类型：
行动类非营利组织、专业支持类非营利组织、资金支持类非营利组织 2.从发展的视角:典范型组织、基础型、创新型、跟随型组织和垃圾型组织；
三．营利组织的功能 ? 提供社会服务 ? 参与公共治理 ? 构筑社会资本 ? 确立价值观、合法性和文化领导权 ? 制约政府权力 ? 遏制市场暴政
四.第三部门的环境
1. 政治---政治制度、法律框架以及政府态度、策略和行为。
2. 经济---经济制度、企业（包括企业捐款行为、企业参与公益的动机等） 3. 媒体舆论—媒体是塑造舆论的最重要的力量。
4. 公众---为非营利组织创造了社会需求，并成为它最重要的服务对象。
为非营利组织提供了人、财、物等必不可少的资源。
5. 全球化---全球化不仅仅是经济的全球化，还是全球市场的形成，给我们带来了一个
崭新的“全球公民社会”。
第二章．战略管理
一，优化项目组合的工具
1.波士顿矩阵
2.3战略的核心内容：确定项目组合2.3.1优 化项目组合的工具波士顿矩阵高市场占有率低市场占有率高增长率明星项目问号项目低增长率金牛项目瘦狗项目
结合教材p29.30,熟悉四种项目的各自特征以及之间的相互关系
2.麦肯锡“三层面模式与增长阶梯”
麦肯锡“三层面模式与增长阶梯”保证获利复制已证明了业务模式测试业务模式培育增长种子项目创造有生命力的候选业务建立新兴业务拓展并守卫核心业务第三层面第二层面第一层面 三，环境导向学派——波特的五种力量模型
四，核心竞争力战略
1.组织好比一棵大树，根部是核心竞争力，茎干是核心项目，枝叶是终极项目； 2. 包括三个方面：培育核心竞争力、运用核心竞争力和专注于自己最擅长的领域 五，环境—资源综合学派：作为基本工具的SWOT分析
战略制定的SWOT矩阵外部因素内部因素内部优势（S）内部劣势（W）如管理、财务、市场营如同“优势”栏中相对处销、研究与开发、工程等于劣势的因素优势外部机会（O）（考虑风险等）如目前和未来经济状况，政治和社会变革，新产品、服务和技术SO战略：极大—极大WO战略：极小—极大潜在最成功的战略，充分如果为了利用外部机会，利用组织内部的优势以及制定发展战略用以克服组织外部的机会劣势WT战略：极小—极小ST战略：极大—极小如收缩、清算或合资，用用内部优势来抵消外部威以降低劣势和威胁的负面影胁或规避外部威胁响外部威胁（T）如能源短缺、竞争以及上栏“机会”中相似的因素来源：海因茨.韦里克、哈罗德.孔茨：《管理学》,P98，北京，经济科学出版社，2004 六．有关战略的不同观点
1．古典观点----迈克尔~波特
a战略制定是一个精心计算的理性化过程；
b,外部环境和组织自身的发展是可以预测的，并且是可以根据高层管理者们进
行塑造和修正的；
c.只有进行理性分析和目标决策的组织才能保证组织长期的成功； d.战略决定组织的命运。 2, 进化观点-----自然选择学派
观点：其否认古典观点，认为理性化计划观点常常无法反映实际。 原因：a.环境是复杂的，难以预测的；
b.市场是动态的，充满竞争性的；
c.未来具有太大的可变性和不可预见性，无法进行预测和计划。 结论：组织的成败取决于环境，而不是其决策者； 做法：决策者唯一可以做的就是对自然规律进行正确判断，保证自己的工作尽
可能有效率地符合当下环境的需求。
第三章．项目管理
一，设计目标的原则；可达性和可挑战性。 二，申请报告书的通用模式
一， 目的与意义
二， 具体目标与工作内容
三，实施方案 四， 预期成果 五，组织结构
六， 日程表或进度表 七，预算 三，项目申请的程序
事先与资助机构联系提交申请报告书所谓“适当的修”改是指，既不能为了拿到钱而无原则地接受该过程可能资助方的意见；也不要重复多次根据资助方意适见当修改申请报告书能盲目自信，拒不接再提交申请报告书申请被批准受任何意见。在这方面，妄自菲薄和蛮横自负都是错误的。
四，制定计划应遵循“参与原则”。
五．筹集项目所需资源：人员、资金、专业知识和技能、外部关系、合作方。
第四章．人力资源管理
一，非营利组织人力资源的构成
正式职员、志愿者、理事和高级顾问
二．人力资源管理过程