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网上营业厅 掌上营业厅
为了满足大众足不出户办理电信业务的需要，中国电信开通了网上营业厅和天翼手机掌上营业厅。通过这两个全新的服务平台，您足不出户也能轻松办理电信相关业务。同时，中国电信还提供了?在线客服?，QQ客服，用户在家即可得到客服人员的帮助，免除了在营业厅排队等候等诸多不便。
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宽心服务 夜间服务
当您的电脑出现软硬件问题导致不能上网时，请不用担心，拨打10000号，申请中国电信?宽心服务?，宽心服务工程师会及时为您排忧解难。同时，为了您能在夜间顺利上网，四川电信在城区推出夜间服务，把上门维修宽带网络故障的时间延长到晚上24点。
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VIP服务 尽显尊贵
如果您是中国电信的VIP客户，那么您将享受到10000号服务台有限接入、SIM卡丢失后省内异地免费补卡、免预存话费开通国际漫游、紧急开机、VIP专属客户经理24小时通信古文服务等，另外，中国电信特别联合相关单位打造VIP会员客户专属尊贵服务，让您轻松出行、顺利就医。
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味
大 味 无 觉
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法无定法，道非常道。棋无定数，势无常态。图谋大业者，无不布局于局外，思变于其中。定中有变，变中有定，挥洒自如，制之以衡。可顺势而为，可逆势而生。得此大略，则天地之大，任由驰骋。
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厚德载物
长期以来，中国电信四川公司始终牢记社会责任，秉承?求真务实，以人为本，共创价值?的理念，继续加强网络建设，网络规模持续扩大，网络覆盖不断完善，网络质量继续提升。同时，我们将?诚信、创新、节能、和谐?贯穿于生产、经营与管理中，在战略转型、管理变革与技术创新的路上不断探索，通过有效管理企业运营对利益相关方和自然环境的影响，实现了经济、社会和环境的综合价值最大化。无论是在助力政府工作、恢复灾后重建、削除城乡数字鸿沟还是保护环境，支持公益事业等方面，中国电信四川公司总能挺身而出，在国家和社会需要是时候，最大限度的支持与回报国家、社会和客户，彰显了一个国有大型企业应有的社会责任感。