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索赔费用，可采用工程量清单中的单价（扣除利润等费率）或从工程量清单中有关单价推算出的价格（扣除利润等费率）计算索赔费用。
②采用协商费率
协商费率，就是在监理工程师的参与下，由业主与承包人根据交通部、湖北省交通厅正式颁布的有关定额或有关标准，如交通部颁布的《公路工程预算定额》等共同协商，采用一个三方均认可的费率来计算索赔费用。
③按有关票据计算
在计算索赔费用时，对于一些在费用索赔事件发生期间，承包人实际直接发生的、且不需要采用费率来计算的费用，可按承包人出示的正式票据中的金额进行计算，如水电费、设备的租用费等。
4、确定索赔
索赔管理程序同重要、重大工程变更程序。监理工程师在确认业主审批结论后,签发《延期与索赔批复表》,并通过中期支付证书予以支付。
7.3工程延期及工程延缓
7.3.1 工程延期的提出
在施工过程中，由于各种原因造成施工期的延长。造成工期的延长有两种情况：一是由于承包人自身的原因，造成施工期的延长，称之为工程延误；二是由于承包人自身以外的原因造成施工期的延长，称之为工程延期。
由于工程延误而导致工期的延长，承包人在监理工程师的同意下，所采取加快工程进度的任何措施而增加的各种费用由承包人承担。同时，由于工程延误所造成的工期的延长，承包人还要向业主支
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付工程延误赔偿金。
经过监理工程师批准的工程延期所延长的时间则属于合同工期的一部分。工程交工的时间，等于标书附录中所规定的时间，加上监理工程师批准的工程延期的时间。
施工合同规定了工程延期的条件，为监理工程师审批工程延期提供了依据。凡属下列情况都属于工程延期：
1、因不可抗力的原因（指六级以上地震、十级以上强风暴、龙卷风或五十年一遇以上洪水造成重大破坏的），被迫停工者；
2、因业主提出变更设计，未能及时提供图纸而不能继续施工者； 3、因业主责任不能按期提供永久工程用地； 4、因业主未能按合同规定供应建筑材料。
上述情况发生前和已发生后承包人应及时通知监理工程师和业主，并采取积极有效的措施，在监理工程师指导下尽量减少工程延期的影响。
7.3.2 工程延期的申报
根据施工合同条款的规定，在延期事件发生后的7天内，承包人应向监理工程师和业主提出工程延期的意向。
承包人在发出意向通知后的21天内，向监理工程师和业主提交详细的申述报告，说明造成延期的理由（合同条款的依据)以及有关的详细情况，以便监理工程师及时对延期事件进行研究，但是，当延期事件具有持续性的影响时，在意向通知发出后的21天内，不可能提供最终的详细申报，则承包人应按不超过28天的时段，向监理工程师提交阶段性的详细报告。延期事件终止后，承包人在合同规定的期限内，向驻地监理工程师提交正式的延期申请报告。
7.3.3 工程延期的审批程序
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1、工程延期的审批程序 （1）收集资料，做好记录
监理工程师在收到承包人延期意向后，应做好工地实际情况的调查和日常记录，收集来自现场内、外的各种文件资料与信息。
（2）审查承包人的延期申请
监理工程师应分析产生延期的主要原因，并尽快报告业主，积极协调，以便尽早消除产生延期的影响因素。
为了及时对延期事件作出正确的结论，监理工程师在处理延期事件时，应与业主和承包人进行协商，广泛听取各方的意见。施工合同规定，监理工程师收到承包人要求延期的通知和提交最后详细资料后，应在28天内会同业主审核并将报经业主批准确定的延期天数通知承包人；或要求承包人进一步补充延期的理由和证明材料，如果监理工程师在28天内不予答复，并且这种情况不是承包人的原因造成，则应视为承包人要求的延期已得到监理工程师批准。
对于比较复杂的延期事件，监理工程师应成立专门小组进行处理。
2、批准工程延期的原则
监理工程师审批工程延期应遵守以下三项原则，由所属驻地监理工程师提出审查意见，由总监办、工程指挥部审核。
（1）符合合同条件
监理工程师审查工程延期，必须符合合同条件，也就是说，导致拖延工程进度的原因必须是属于承包人自身以外的原因。如果属于承包人自身的原因所造成的任何延误，不能确定为工程延期。
（2）发生延期事件的工程应在关键线路上
发生延期事件的工程部位，必须在关键线路上。一项工程的关键
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线路并不是固定不变的，随着工程的进展和情况的变化，往往影响到关键线路的变化。
监理工程师以经过监理工程师批准的承包人施工进度计划为依据，确定延误工作是否在关键线路上。
（3）符合实际情况
批准的工程延期必须符合实际情况。承包人对于延期事件发生后的各类有关细节，要做详细的记载，及时向监理工程师提交详情报告。
监理工程师在延期事件发生后，还需对现场情况进行详细考察和分析，并做好各类记录。包括：天气、雨量及其它方面的自然条件，人力、机械设备闲臵情况，施工计划能否进行临时调整，以及监理工程师下达的有关指令。
7.3.4 工程延期的审批
工程延期管理程序同工程变更程序。监理工程师在作出工程延期决定之前，必须取得业主的同意。监理工程师根据现场记录和有关资料，对承包人延期申请进行审查，经业主批准后，签发《索赔时间/金额审批表》。
7.3.5 工程延期的减少或避免 1、业主需做的工作
（1）应做好前期准备工作，将工程场地及时移交给承包人； （2）加快工程变更设计处理速度，避免因变更设计图纸等导致工程延期。
2、监理工程师需做的工作 （1）应在合适的时机下达开工令；
（2）对业主难以按计划提供工程场地的区段，监理工程师应与承包人协商，对施工区段的顺序安排(包括设备、人员)作出合理的调
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