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行政服务简报
第3期（总第130期）
和县行政服务中心 二○一一年四月七日
办件统计 和县行政服务中心各窗口2011年3月份办件情况统计
序 单 位 号 即办件 承诺件 办件总量 序 当月 累计 当月 累计 当月 累计 号 即办件 单 位 当月 累计 当月 累计 当月 累计 7 2 1 16 3 0 3 7 2 2 0 14 5 4 35 4 0 3 18 4 2 0 57 131 0 1010 2 1 16 16 0 3 7 2 0 2 0 5 4 35 17 0 3 18 4 21 2 0 承诺件 办件总量 1 公安局 197 871 3 房管局 4 交通局 5 卫生局 197 871 18 环保局 50 117 3804 888 1667 3284 5471 19 人保公司 0 1010 2 交警大队 2396 630 2072 630 2072 20 人防办 534 1318 21 发改委 53 1318 33 50 33 50 22 食药监局 6 工商局 170 170 29 66 199 236 23 物价局 13 13 7 质监局 781 2121 77 104 858 2225 24 林业局 9 地税局 15 34 8 国税局 193 325 193 325 25 文广新局 15 34 26 消防大队 16 16 28 水务局 10 公积金中心 312 312 46 46 358 358 27 地震局 11 担保公司 16 16 13 国土局 14 城管局 15 住建局 12 财政局 451 1276 451 1276 29 气象局 12 25 12 25 0 21 107 301 107 301 30 商务局 7 18 7 18 合 计 5537 13730 1899 4498 7436 18228 当月资金收入 707万元 累计资金收入 2093万元 16 农 委 116 196 39 64 155 260 17 中医院 762 2122 762 2122
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各镇政务服务中心2011年3月份办件统计表
本年度镇政务服务中心 村为民服务代理点 项目 镇、村两办理数量 代理数量 其中:本年度办(代)理 办(代)理数量 序本年度 级办号 办(代)本年度去年同本年度去年同本年度去年同期镇 (代)理本月 本月 财政 新农合 计生 民政 本月 累 计 期累计 累 计 期累计 理累计 累 计 累计 累 计 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 历阳 沈巷 乌江 白桥 功桥 姥桥 香泉 西埠 石杨 善厚 合计 223 329 1337 140 34 0 176 67 45 160 2511 652 4386 2051 370 115 0 652 234 169 285 8914 930 1499 97 892 43 691 129 305 76 180 4842 1815 9767 8058 10419 6576 2612 1675 17542 4824 21928 15489 915 1264 1812 6232 3863 2005 125 32 0 213 51 71 77 340 111 0 713 198 322 523 400 41 342 248 146 316 207 710 226 0 1365 432 491 808 190 85 652 84 41 160 242 225 102 713 106 341 25 603 2361 60 295 21 170 61 142 388 1556 18 72 48 52 4269 13810 216 851 98 57 0 86 95 126 13 3345 998 298 191 0 305 350 411 39 8120 901 138 878 186 907 105 355 450 3185 24229 25273 4861 1008 417 0 1670 782 902 847 59989 5323 31328 20814 40242 25282 5281 3571 2276 5811 19747 15225 2
中心建设 县行政服务中心：窗口服务“约法三章”。为进一步提高
服务效率，规范服务行为，县行政服务中心对窗口服务“约法三章”。一是进一步落实首问负责制。首问责任人即首先办理事项的窗口工作人员，该责任人负责办理事项在本窗口办理过程中的指导、协调、督促、检查等工作。在本窗口业务办理完毕结束后，负责引导办件人进入下一窗口办理相关业务。二是进一步规范出具受理通知单和补充材料通知单。当办件人提交的办件申请手
续完备，对于即办件，窗口工作人员应立即办理完毕；对于承诺件，窗口工作人员应登记输入“中心”内网并出具《和县行政服务中心承诺受理通知单》。当办件人提交的办件申请手续不完备，不管即办件还是承诺件，窗口工作人员均应向办件人出具《和县行政服务中心补充材料通知单》，写清所缺材料名称及份数。三是进一步明确牵头窗口责任。工商局窗口为企业注册登记“一表制”项目的牵头窗口，住建局窗口为基本建设收费“一表制”项目的牵头窗口。牵头窗口负责召开联审会办会议，一次性告知整条服务链项目所需的材料和条件，引导、协调办理前置和后续窗口相关业务。
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县行政服务中心对外宣传再出“硬招”。为进一步加强县行政服务中心对外宣传工作，提升“中心”的知名度和美誉度，日前，县行政服务中心在过去外宣工作的基础上，出台了《和县行政服务中心2011年度对外宣传目标任务及考核办法》。《办法》进一步明确了“中心”机关工作人员和各服务窗口的外宣任务，把服务窗口外宣实绩纳入月度、年度考核范围，并作为年度评先评优依据，将给予适当物质奖励；对于机关工作人员亦给予相应奖惩。
窗口风采 县行政服务中心企业登记“一表制”受热捧。县行政服务中心积极创新服务举措，尽最大努力为企业提供优质高效的服务。
作为服务新机制之一的企业登记“一表制”，就是把工商、质监、国税、地税等4个职能窗口串联起来，并由工商窗口“领衔”，其余窗口联动，实现相关信息共享、数据同步传输。企业在所有资料齐全时，办理包括营业执照、组织机构代码证书、国地税登记证等一整套证照，耗时由过去的近3小时
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