社会工作者《社会工作综合能力(初级)》教材精讲-第五章至第七章【圣才出品】

圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台第五章小组工作的方法[视频讲解]第一节小组工作的概念、类型与特点一、小组工作的概念界定（1）社会工作使用的小组概念，通常指由社会工作者指导，将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。正是由于需求和问题的共同性或相似性，组员一般会对小组产生认同感，组员之间相互依存和影响，进而形成特定的小组文化和社会关系氛围。（2）有关小组工作的定义，大致涉及以下4个要素：①小组工作是一种社会工作的专业方法；②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程；③小组组员在小组过程中面对面的互动，互相影响，共同解决所面对的问题；1/133圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台④小组以组员之间经验的相互影响和分享，从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。这些要素在社会工作实务中被凸显和反映出来。（3）整合学术界各方的观点，本书拟对小组工作采取如下的综合性定义，即“小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。”二、小组工作的类型（一）教育小组教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，具体内容包括：①要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以致达到改变自我的目的。在指导教育小组的活动时，社会工作者除了要重视成员的自助外，也应重视成员间的互助，鼓励小组组员通过讨论与经验分享，互相学习，互相促进。（二）成长小组成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。2/133圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。（三）支持小组支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。因此，支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。（四）治疗小组治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。【例】在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言，小张为此在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言，小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错！”在上述过程中，小张采用的技巧是（3/133）。圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台[2014年真题]A．鼓励B．重述C．摘述D．聚焦【答案】A【解析】在小组工作中，主持小组讨论的技巧之一是鼓励。在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。题中，社会工作者小张根据小菲的性格所采取的技巧就是鼓励。三、小组工作的特点与功能（一）小组工作的特点1．小组组员问题的共同性或相似性2．强调小组组员的民主参与3．运用小组治疗性因素4．注重团体的动力（二）小组工作的功能1．塑造小组组员的平等意识和共同体归属感2．提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景3．创造相互帮助、共同成长的学习机会4/133圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台4．打造增能的社会支持网络第二节小组工作的模式一、互动模式（一）互动模式的含义互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。【例】社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流，小李最宜采用的小组工作模式是（5/133）。[2014年真题]