loading解析：平衡计分卡法从四个角度关心组织的绩效：财务、客户、内部流程和学习发展。 33. 答案B
解析：刻板印象是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。 34. 答案C
解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。 35. 答案A
解析：跨部门团队比较适宜于矩阵形式的组织结构。关键是做好标准化工作。[Page] 36. 答案C
解析：稳定战略或集中战略薪酬结构中基本薪酬和福利所占的比重较大。 37. 答案B
解析：本题考查混合佣金制的定义。 38. 答案A
解析：(1)个人奖励计划是对员工达到了与职位有关的绩效标准的一种奖励。优点之一是个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中;缺点之一是由于职位性不断变化，一些职位很难再以物质产出的方式区分员工的个人绩效。(2)拉克收益分享计划是以产品销售价格与成本价格间的附加值来衡量生产率。 39. 答案C
解析：企业补充福利包括：收入保障计划、员工服务计划。 40. 答案C
解析：弹性福利计划选择有两个前提：一是企业必须制定总成本约束线;二是每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。 41. 答案A
解析：股票期权是一种权利而不是义务，受益人可买也可不买公司股票. 42.答案B
解析：社会型的人：善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发或训练别人。 43.答案A
解析：劳动力参与率为实际劳动力人口与潜在劳动力人口之比。 44. 答案D
解析：个人劳动力供给曲线是向后弯曲。 45. 答案C
解析：Es=[(S1-S0)/S0]/[(W1-W0)/W0]=[(1500-1000)÷1000]÷[(20-15) ÷15]=1.5[Page] 46. 答案A
解析：附加的劳动者效应导致失业率下降。 47. 答案D
解析：边际产出量最终将要下降，并不是因为新增的工人本身技术较差，而是因为随着劳动力数量的增加，资本变得相对短缺，生产过程本身无法容纳更多的劳动力。 48. 答案B
解析：长期劳动力需求曲线的走向是向右下倾斜，其斜率为负。 49. 答案C
解析：本题考查高等教育投资决策。 50. 答案A
解析：本题考查对直接成本概念的理解。 51. 答案C
解析：特殊培训指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处。所以，只使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率提高。 52.答案B
解析：本题考查劳动力流动的意义。 53.答案D经济师教材
解析：从经济学的角度来说，劳动者在一个组织中的心理成本过高或心理收益太低，也会成为导致员工流失的一个重要因素。 54. 答案C
解析：劳动力的跨地区流动主要原因有：地区之间经济发展的不平衡(静态差异)、地区之间发展速度的动态差异。主要考虑因素有：地区间人均收入差别;工作机会多少;迁移距离;迁移成本;劳动力迁出地区和迁入地区的关系密切程度。 55.答案A经济师考试
解析：《劳动合同法》规定：用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。 56.答案C
解析：非全日制用工规定：(1)劳动者可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。(2)双方当事人可以订立口头协议。(3)双方当事人不得约定试用期。(4)双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。(5)小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定最低小时工资标准。(6)劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日. 57.答案D
解析：《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》，以下情形也属于劳动争议的范围：劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金、
保证金、抵押金、抵押物产生的争议，或者办理劳动者的人事档案、社会保险关系等移转手续产生的争议，经劳动争议仲裁委员会仲裁后，当事人依法起诉的，人民法院应予受理。 58.答案D
解析：②用人单位有证据证明以上仲裁裁决有下列情形之一，可以自收到仲裁裁决之日起30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决：A.适用法律、法规确有错误的;B.劳动争议仲裁委员会无管辖权的;C.违反法定程序的;D.裁决所根据的证据是伪造的;E.对方当事人隐瞒足以影响公正裁决的证据的;F.仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。 59. 答案B
解析：特殊情形下的诉讼当事人：(1)用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以列新的用人单位为第三人。原用人单位以新的用人单位侵权为由向人民法院起诉的，可以列劳动者为第三人。原用人单位以新的用人单位和劳动者共同侵权为由向人民法院起诉的，新用人单位和劳动者列为共同被告。(2)劳动者在用人单位与其他平等主体之间的承包经营期间，与发包方和承包方双方或者一方发生争议，依法向人民法院起诉的，应当将承包方和发包方作为当事人。(3)劳动者与未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍然继续经营的用人单位发生争议的，应当将用人单位或者其出资人列为当事人。(4)未办理营业执照、营业执照被吊销或者营业期限届满仍继续经营的用人单位，以挂靠等方式借用他人营业执照经营的，应当将用人单位和营业执照出借方列为当事人。 60. 答案B
解析：享受按月领取基本养老金待遇必须具备两个条件：1.达到法定退休年龄，退休年龄的规定： 2.累计缴纳基本养老保险费满15年。 二、多项选择题 61. 答案BCE
解析：ERG理论认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。 62. 答案ABDE
解析：交易型领导理论的观点有：(1)强调任务的明晰度、工作的标准和产出(2)关注任务的完成以及员工的顺从(3)依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效
改变型领导理论的观点有：(1)强调理想与组织价值观(2)为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效 63. 答案CD
解析：密西根模式认为领导行为有两个维度：员工取向、生产取向。 64.答案AE
解析：本题考查管理层次与管理幅度之间的关系。 65.答案ABD
解析：矩阵组织形式的特点有：(1)一名员工有两位领导(2)组织内部有两个层次的协调(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样 66.答案ABDE
解析：战略性人力资源管理的障碍:(一)大多数组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。(二)人力资源管理人员的地位、水平过低，不能从战略的角度思考问题。(三)大多数部门管理者对人力资源的价值缺乏认识，不知道人力资源能从战略的角度为组织作出贡献。(四)职能管理人员对技术问题的关注多于对人力资源管理问题的关注，他们很少将自己作为人力资源管理者对待。(五)人力资源管理活动的成果难以量化。(六)由于战略性人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制 67.答案ACE
解析：供给小于需求的解决措施：(1)从外部雇佣人员，包括反聘退休人员(最为直接的方法)(2)提高现有员工的工作效率(3)延长工作时间，让员工加班加点(4)降低员工的离职率，同时进行内部调配 (5)将组织的某些人力资源业务外包 68. 答案ACDE
解析：工作特征模型中的五个核心维度是：技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性、反馈度。 69.答案BE
解析：胜任特征模型冰山图水上部分：知识、技能。 70. 答案ACD
解析：使用评价中心技术应注意的问题：(1)评估人员一般要规避现场，以保证标准环境;(2)评估人员一般为企业的直线经理或相关专家，对工作比较熟悉，也容易为被试所接受;(3)参评人员要接受严格的训练，训练时间的长短视评价中心的复杂程度而确定;(4)评估人员与被试者应当不熟悉，评价过程中采用规范的评估形式，保证评估双方相互信赖。 71.答案ABCD
解析：本题考查对绩效管理体系的常识性问题的理解。 72.答案ACE
解析：长期绩效奖励计划包括：现股计划、期股计划、期权计划。 73. 答案BCD
解析：年薪制概念：(1)以企业会计年度为时间单位，根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度(2)一种高风险的薪酬制度，依靠的是约束和激励互相制衡的机制，将企业经营者的业绩与薪酬直接联系在一起。年薪制优点：(1)设置上比较灵活经济师培训(2)薪酬结构中加大了风险收入的比例，有利于责任、风险和收入相对的基础上加大激励力度。(3)可以把年薪收入的一部分直接转化成为股权激励形式，从而把经营者薪酬与资产所有者利益及企业发展前景紧密结合。年薪制缺点：(1)确定了经营者的最低业绩目标和封顶奖金，当未完成最低计划指标时经营者不会受到惩罚，而计划指标