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门店处方药销售管理制度
文件名称： 门店处方药销售管理制度 编号：QM-005 起草部门：质量管理部 起草人：聂开双 审阅人：张丽莎 批准人：李丽 起草日期： 批准日期： 执行日期： 版本号：第一版 2010年12月15日 2010年12月19日 2010年12月20日 变更记录： 变更原因： （1） 应认真贯彻执行药品分类管理的规定，严格控制处方
药品的销售，确保药品销售的合法性和规范性。 （2） 实行处方管理的药品主要指国家药品监督管理规定的
处方药、中药饮片及第二类精神药品、毒性中药饮片和麻醉中药饮片等特殊管理药品。
（3） 处方调剂人员必须经专业培训，考试合格并取得职业
资格证书后方可上岗；处方审核人员应是执业药师或具备药师以上技术职称的人员。
（4） 处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设专柜专
区陈列，第二类精神药品应专柜专人上锁，毒性中药饮片和麻醉中药饮片不得陈列，应专柜专帐、双人双锁储存。
（5） 处方药不应采用开架自选方式销售。
（6） 销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方的审
核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存两年备查。
（7） 销售特殊管理的药品，应严格国家架有关规定执行。 ①
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凭盖有医疗单位公章的医生处方限量销售，每次处方
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剂量不得超过二日极量，不符合国家有关规定的不得调配； ② ③
对处方未注明“生用”的毒性中药，应当付炮制品； 民间自配单、秘、验方需用毒性中药，购买时开具本单位或城市街道办事处、乡（镇）人民政府的介绍信，方可销售，每次用量不得超过两日极量； ④
销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存两年。
（8） 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，
必要时，须经原处方医生更正或重新签字后方可调配和销售。门店工作人员不得擅自更改处方内容。 （9） 调配处方应严格按照规定的程序进行。
① 调剂人员收到处方后认真审查处方的姓名、年龄、性
别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调剂。
② 单剂处方中药的调剂必须每味都要用药戥称，多剂处
方必须坚持多戥分称，以保证计量准确。
③ 调配处方药时，应按处方依次进行，调配完毕，经核
对无误后，调配及核对人签章，再付药给顾客。 ④ 发药时应认真核对患者姓名、药剂贴数，同时向顾客
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说明需要特殊处理药物或另外的“药引”，以及煎煮方法、服法等。
⑤ 处方所列药品不得擅自更改或代用。
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