集团客户专线项目需求命名规范(试行)

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集团客户专线项目需求命名规范(试行)

为了规范集客专线业务命名规则,避免同一客户需求在系统中出现不同的名称,导致项目在投资管理平台和端到端系统无法快速定位和流转。省公司集团客户部牵头并联合网络管理部、工程建设部和部分地市公司联合对专线工单项目名称、工单业务请求名称、投资管理平台启动名称、立项请示汇报名称和专线需求描述进行了规范,请各地市分公司遵照执行,具体规则如下: 一、总体要求:

(一) 同一专线项目名称、业务请求名称、投资管理平台名称、立项文件名称须相同。

(二) 项目名称要求简明扼要,具体需求在专线需求描述中体现。 (三) 专线需求描述需包含专线需求的类型、带宽、客户所在市和区(县)信息。

(四) 专线项目中存在多个汇聚点、多种带宽和多种业务类型,须按照汇聚点、带宽和业务类型分别发起不同的一单多点工单。

(五) 业务类型包括但不限于离行ATM机、营业网点,报刊亭,分支机构、办公电话、呼叫中心、办公互联网、视频监控、天眼监控等。

(五) 数据专线需求描述要包含客户A、Z端的市或区(县)信息和业务简述,业务简述按照简明扼要的原则进行概述,例如离行ATM机,营业网点,报刊亭,分支机构、办公语音、呼叫中心、办公互联网等。

二、项目名称规范: (一) 数据专线:

1、单条本地:【A端客户机房所在区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【Z端客户机房所在区(县)】【Z端客户机房或设备简称】【带宽】M本地互联电路项目

例:【香坊区】【省邮储银行进乡数据中心】至【道里区凯德广场ATM 机】【4】M本地互联电路项目

2、单条跨地市:【A端客户机房所在市和区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【Z端客户机房所在市和区(县)】【Z端客户机房或设备简称】【带宽】M跨地市互联电路项目

例:【哈尔滨香坊区省邮储银行进乡数据中心】至【大庆让胡路区让胡路支行】【4】M跨地市互联电路项目

3、多条本地:【A端客户机房所在区(县)】【A端客户机房或设备简称】【X】条【带宽】M【业务类型】本地互联电路项目

例1:【伊春区伊春市公安局】【70】条【4】M【天眼工程】本地互联电路项目

4、多条跨地市:【A端客户机房所在市和区(县)】【A端客户机房或设备简称】【X】条【带宽】M【业务类型】跨地市互联电路项目

例1:【哈尔滨香坊区省邮储银行进乡数据中心】【10】条【8】M【离行ATM机】跨地市互联电路项目

例2:【哈尔滨南岗区黑龙江储备粮管理公司中心机房】【23】条【8】M【分支机构】跨地市互联电路项目

(二) 互联网专线:

1、单条:【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【带宽】M互联网专线项目

例:南岗区黑龙江省财政厅100M互联网专线项目 2、多条:【客户名称】【X】条【带宽】M互联网专线项目 例:哈尔滨市邮政储蓄银行10条30M互联网专线项目 (三) 语音专线:

1、单条:【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【带宽】M语音专线项目

例:南岗区黑龙江省财政厅4M语音专线项目

2、多条:【客户名称】【X】条【带宽】M语音专线项目 例:哈尔滨市邮政储蓄银行10条4M语音专线项目 (四) GPRS专线:

【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【带宽】M GPRS专线项目 例:南岗区黑龙江省财政厅4M GPRS专线项目 二、专线需求描述: (一)数据专线:

1、单条本地:【A端客户机房所在区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【Z端客户机房所在区(县)】【Z端客户机房或设备简称】【带宽数】M本地互联电路项目

例:香坊区省邮储银行进乡数据中心至道里区凯德广场离行ATM机4M本地互联电路项目

2、单条跨地市:【A端客户机房所在市和区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【Z端客户机房所在市和区(县)】【Z端客户机房或设备简称】【带宽数】跨地市互联电路项目

例:哈尔滨香坊区省邮储银行进乡数据中心至大庆让胡路区让胡路支行8M跨地市互联电路项目

3、多条本地:【A端客户机房所在区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【Z1客户机房所在区(县)X条、Z2客户机房所在区(县)X条、Z3等…】【业务简述】【X】条【带宽数】M本地互联电路项目

例:香坊区邮储银行进乡数据中心至(道里3条、南岗5条、道外7条)分支机构15条4M本地互联电路项目

4、多条跨地市:【A端客户机房所在市和区(县)】【A端客户机房或设备简称】至【客户机房所在Z1市X条、客户机房所在Z2市X条等…】【业务简述】【X】条【带宽数】M跨地市互联电路项目

例:哈尔滨市南岗区黑龙江储备粮管理公司中心机房至(哈尔滨5、齐齐哈尔3、牡丹江1、佳木斯4、大庆2、鸡西2、双鸭山1、七台河1、鹤岗1、绥化2、黑河1)分支机构23条8M跨地市互联电路项目

(二)互联网专线

1、单条:【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【业务简述】【X】M互联网专线项目

例:例:南岗区邮储银大成街支行办公外网4M互联网专线项目 2、多条:【BOSS系统客户名称】【X】条【X】M互联网专线项目 例:黑龙江省邮储银行9条30M互联网专线项目 (三)语音专线:

1、单条:【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【业务简述】【X】

M语音专线项目

例:南岗区黑龙江省财政厅4M语音专线项目

2、多条:【BOSS系统客户名称】【X】条【X】M语音专线项目 例:哈尔滨市邮政储蓄银行10条4M语音专线项目 (四)GPRS专线:

【客户机房所在区(县)】【客户机房或设备简称】【X】兆GPRS专线项目 例:南岗区黑龙江省财政厅4兆GPRS专线项目

备注:针对项目中存在2个以上的接入点或2类以上带宽或多种业务描述的需求,须按照汇聚点或带宽类型或业务描述分别起不同的一单多点工单。 以上命名规则充分征求了网络管理部、工程建设部和部分地市分公司的需求和意见,自文件下发之日起立即执行,请地市公司在专线项目命名中以此规范为依据并结合客户最终需求进行规范命名,省公司将不定期提取端到端数据通报地市执行情况。


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