员工培训需求调查分析报告

根据员工需求的多样性，2012年我们将培训课程分为通用基础课程、专业技能课程及管理技能课程三大模块，具体设置如下：

1、通用基本技能培训：人际关系及沟通技能、职业礼仪及素养、个人自我管理技能 2、岗位专业技能培训：行业、市场及产品信息、竞品知识、销售技巧、财务知识、电脑基础知识、网络维护的基本技能、人力资源的管理

3、管理技能培训：团队合作力、员工的职业规划及激励管理

上海大众汽车随州销售服务有限公司

行政部