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酒店销售部年度营销计划书
方案
销售部年度营销计划书
名称
一、目标任务
1．客房目标任务：××××万元 2．餐饮目标任务：××××万元
受控状态
编号
/ 年。
/ 年。
3．起止时间：自××××年 二、形势分析 （一）市场形势
①××××年全市酒店客房
1 月 1 日～ 12 月 31 日。 10 000 余间，预计××××年还会有1～ 2 个酒店相继开业，竞争形势会
相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
②与本店竞争团队市场的酒店（略） 。 ③与本店竞争散客市场的酒店（略） 。
④预测：新酒店相继开业后，团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。 （二）竞争优、劣势分析 ①优势
本酒店地理位置佳，知名度高，客房品种全，餐饮、会务设施全。 ②劣势
四周高星级酒店包围，设施设备属陈旧翻新，但与周围酒店相比无差异性。 三、市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店，应充分发挥酒店地理位置优势及餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消 费群体，如国内标准团队、境外旅游团队、中档的商务散客及各类会议组团。客源市场分为以下三种。
（一）团队
本省旅行社及省外旅行社。 （二）散客
本市及周边地区，省外的商务公司。 （三）会议
政府各职能部门，企、事业机构及省内外各商务公司。 四、月度工作重点
本年度销售部各月工作重点如下表所示。
××酒店销售部各月工作重点一览表
月份
工作重点
1 ．加强对春节市场调查，制定春节促销方 案和春节团、散预订
月份 工作重点
．结合春节、元宵节、情人节等节日，举 1
行客房、 家宴、年夜饭、 情人节晚餐等 1 月 2．加强会务促销
2 月 营销活动
．加强会议促销和婚宴促销 2
．加强“三八节”活动促销 3
．加强会务、商务客人促销 1
．加强婚宴促销 2
3 ．加强商务促销和协议签订 4 ．加强婚宴促销
1．针对女性市场，实施用餐、客房计划
．加强对五一节市场调查， 制定五一节促 3
2．加强会务、商务客人促销
3 月
3．加强婚宴促销
4．制定“五一”黄金周促销及接待方案
4 月 销方案和五一节团、散预订
．制定“母亲节” （五月第二个星期天） 4
活动方案并促销； 以“感谢慈母爱” 为 主题进行餐、房组合销售
．实施五一黄金周接待计划 1
．针对 “六一”儿童节进行市场调查， 2
6 月
以“童趣无限”为主题推出儿童欢乐节 日用餐、娱乐组合销售并促销
．制定“父亲节” （六月第三个星期天） 3
5 月 活动方案并促销， 以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售并促销 ．加强商务促销 4
．加强对高考市场调查，制订“高考房” 5
1．执行“六一”儿童节营销方案 2．针对高考学生和家长，
全面落实 “高考
房”、“状元餐”、“助考氧吧”等活动 3．执行父亲节的客房、用餐计划 4．加强毕业聚餐的营销 5．加强暑假师生活动促销
（ 6 月 7 日、 8 日）计划，并进行促销 活动
．加强暑假师生活动促销，加强商务散客 1
7 月 促销
2．加强旅行社营销和旅行团的接待
1．加强商务散客促销，制订出 9 月份团、
散用房
2．加强对国庆节市场调查， 制定十一黄金
8 月
3 ．广告宣传促销方案、各项工作逐步开展
周的营销计划
．制订中秋节营销计划与月饼奖励促销方 3
案
．做好“十一” 黄金周重点客人的接待任 1
务
．落实“中秋团圆饭”的具体安排工作。 2
1 ．加强会务促销和商务促销
2 ．加强“十一”国庆黄金周的团、散预订
9 月
10 月 3．加强会议促销
工作
．加强婚宴促销 4
3 ．落实中秋月饼促销方案
．加强商务促销和协议签订 5
．同餐饮部拟定圣诞节餐饮促销方案 6
．做好圣诞节的餐饮、娱乐等接待工作 1
1 ．进行市场调查，开始制订下年度营销计
．制订春节营销计划 2
划
．加强会务促销、 商务促销及下年度协议 3
12 月
11 月 2．进行圣诞、元旦用餐、娱乐准备
签订 ．加强婚宴促销 4
3 ．着手对春节市场进行调查
4 ．加强会务促销、商务促销
．完成下年度营销计划 5