loading医院市场部下半年工作计划范文
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律， 具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院 市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什 么样的基本素质呢？形象要端正， 市场意思强，沟通能力、应变能力强, 能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员， 个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车 套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设 计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多 的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的） 本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于 医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平 等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平 面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根 据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点 对点的宣传工作；工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及 较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排 其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不 合格。
一般单位用人，是因为 \岗位\而选择 \人\、用\人\；而我们现在的 市场部工作是因 \人\而设置 \岗位\。如此，市场部工作怎么开展？市场 部的业绩考核如何进行？
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
① 、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律；
② 、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。 上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作 的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销 水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产 者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为， 涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何 让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的 营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销 培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作
规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高 医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院 的经济效益。
客户服务工作也是销售工作配套的惯例。
这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作 通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女 大学生人流总是比较多） ，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其 他各种公益活动等；
策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工 作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力， 以及有效举行活 动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有 目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座 人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可 以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市
场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规 模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来 医院的经济效益。
适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相 关专业毕业， 25 岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队 意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开 发工作经验优先。
待遇：底薪 1000+提成
工作计划：市场部安排 2 人专门负责此项工作的实施。 工作考核：按照计划开展活动的次数，以及开展活动的效果。