loading质量检查日报
Quality examination daily
受检部门： 检查时间： 星期： 质检员： 项 目 员工礼貌礼仪、行为规范、仪容仪表 问题反映 处理办法 跟进责任人 员工服务 技能技巧 环境卫生 状况 设备设施 物料情况 员工劳动 纪律 安全运行 情况 其 他
36
宾客反馈意见日报表
Guests feedback the daily sheet of the suggestion
时间： 当值大堂副理： 姓 名 国 籍 消费类型（入住、用餐或其他） 反馈意见 （员工仪容仪表、服务技能、出品及服务质量、环境卫生、安全、设施设备及其他） 处理结果 注：此表每日16：00前由当值大堂副理报质检部。
37
ＱＣ分析报告
致： QC analysis report
抄送（报）： 时间： 问 题 反 映 问题成因 解决方案 要求或 建议整改期限 总结意见 质检组长：
38
整改通知书
Rectification and improvement notice
致： 由： 时间： 事件： 整改意见： 落实情况反馈： 部门责任人： 注：请在整改期限内将反馈报告交质检部，逾期由部门第一负责人承担责任。
39
质检周报
Quality testing weekly
员工奖惩明细：
宾客投诉处理情况：
EOD发现问题、行政早会议定事项、总经理交办工作的完成情况：
员工投诉处理情况：
上周QC分析会报告：
质检组长：
40