刘刚《物流管理》(第2版)笔记和课后习题详解 第十四章 物流费用管理【圣才出品】

圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台第十四章物流费用管理14.1一、物流费用及物流费用管理1．物流费用的概念及其分类复习笔记物流费用又称物流成本，是指物流活动过程中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。按照不同的分类标准，物流费用可以分为不同的类别。（1）依据物流费用的用途分类①物流作业费用。指直接花费在物流各种具体的作业环节上的费用，包括运输费用、订货费用、仓储保管费用、配送费用、装卸搬运费用、包装费用、流通加工费用等。②物流信息费用。指用于物流信息收集、整理、存储、传递等的费用，包括物流信息系统软硬件支出、系统维护费用、通信费用等。③物流管理费用。指的是对物流活动进行组织管理的费用，包括物流管理机构办公费用、物流管理人员工资福利支出等。（2）依据物流费用的发生领域分类按照其发生领域的不同，物流费用可以分为采购物流费用、生产物流费用、销售物流费用、回收物流费用、废弃物流费用。（3）依据物流费用的支付方式分类①外包物流费用。指将物流服务外包给企业以外的机构去做时而支付给这些机构的费用。对于企业而言，由于需要直接付费，因此，外包物流费用较为明显，容易核算。1/11圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台②自营物流费用。指企业自己承担物流服务而花费的费用。相对于外包物流费用而言，许多类型的自营物流费用由于较为分散，不容易核算。2．物流费用的特点与企业其他方面的成本开支相比，物流费用具有如下特点：（1）隐蔽性在很多情况下，物流费用表现得不直观，具有较大的隐蔽性，容易被忽略。物流费用的隐蔽性，主要表现在以下几个方面：①现行的企业财务会计制度中未单独列出物流费用科目，物流费用分散在销售费用、管理费用、产品生产成本等科目中，难以获得有关物流费用的总体信息。②对许多类型的物流费用企业无法真实掌握。③对于物流费用，往往只计算总数，而对于物流总费用在不同物流活动之间的分配则不甚明了，因此，无法核算不同物流活动的效率。（2）替代效应物流费用的替代效应指的是企业内部不同的物流活动之间、企业的物流活动与其他活动之间、供应链不同节点企业的物流活动之间在费用上所存在的此消彼长的现象。物流费用的替代效应体现在以下几个方面：①企业内部不同物流活动的替代效应；②物流费用与其他成本之间的替代效应；③供应链节点企业之间物流费用的替代效应。（3）横向可比性差物流费用具体包括哪些内容，不同的企业之间理解和认识极其不同，使得它们所核算的物流总费用的实际内涵和外延大相径庭。这样，就带来了一个管理上的问题，即企业间难以2/11圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台就物流绩效进行有效的比较分析。（4）综合反映性由于物流活动涉及企业采购、生产、销售、回收、废弃等各个业务领域，因此，如果能够对各个业务领域的物流费用加以仔细的核算，物流费用就能够成为反映企业总体管理水平的一个综合性指标。只要检查企业的物流费用水平，就能对企业整体的经营管理水平有一个较准确的了解。3．物流费用管理的概念及作用物流费用管理，是指通过对物流活动最终消耗的费用进行管理，以达到改进物流作业活动、提高物流管理效率的目的。物流费用管理无论对于企业还是对于整个国家而言都具有重要的作用。（1）物流费用管理对企业的作用物流费用管理对企业的作用是：①物流费用管理是提高企业物流效率的基础；②物流费用管理有助于企业降低成本，提高价格竞争力。（2）物流费用管理对整个国家或地区的作用物流费用对于任何国家或地区而言，在GDP中都占有相当的份额。我国物流费用水平远远高于发达国家的水平，物流管理的效率与发达国家还有很大的差距，强化物流费用管理对于提升我国的整体经济实力具有重要的意义。二、物流费用管理的措施与方法1．物流费用管理的措施3/11圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台（1）制定物流费用标准并进行有效的控制企业需要就物流各项具体的作业环节及整体物流活动制定相应的费用标准，使得物流费用管理具有明确的努力目标和考核依据。在此基础上，围绕所建立的物流费用标准，建立相应的奖惩机制，通过对物流作业及管理人员进行定期的考核，依据考核结果对物流作业及管理人员进行奖惩。这样，物流作业及管理人员就具备了降低物流费用的积极性，自觉自愿地为实现企业的物流费用管理目标而不断努力。（2）对物流活动进行系统优化由于物流费用之间具有很强的替代效应，因此就有必要对物流活动实施一体化管理。这种一体化管理具体包括：①对企业内部物流活动进行系统优化。针对企业内部所存在的不同物流费用的替代现象，不应追求某种物流费用的最小化，而应以总体物流费用的最小化为目标，来确定企业的物流策略。②对企业内部物流活动与其他活动进行系统优化。物流活动的优化必须与采购、生产、销售等其他活动的优化统筹考虑，实现企业总成本的最低。③对供应链所有节点企业的物流活动进行系统优化，将企业内部物流活动的优化与供应链合作伙伴物流活动的优化通盘考虑。系统优化的实现需要企业建立专门的对物流活动进行统一管理的部门，通盘考虑物流活动的系统优化问题。同时，要加强这一部门与其他部门，如采购部门、生产部门、市场营销部门等的沟通与协作，并注意与供应链合作伙伴的相互合作与配合。（3）优选物流服务机构优选物流服务机构是降低物流费用的重要措施。这首先要求企业在自营物流（或由供应4/11圣才电子书www.100xuexi.com十万种考研考证电子书、题库视频学习平台商或经销商提供物流服务）与第三方物流之间做出科学的抉择。如果企业选择第三方物流，还需要在众多的第三方物流企业中做出合理的选择，围绕如何才能节约费用、加强控制性，考虑是选择一家第三方物流企业，还是选择多家第三方物流企业，确定选择第三方物流企业的取舍标准。（4）优化顾客服务水平与物流费用支出的关系一般而言，顾客服务水平与物流费用支出之间存在着正向相关性，物流费用支出越高，所提供的顾客服务水平就越高。但随着物流费用支出的增加，顾客服务水平的增加呈现出递减的趋势，最后顾客服务水平趋于稳定。因此，在顾客服务水平达到一定程度之后，企业再试图通过增加物流费用支出提高顾客服务水平是经济的，此时，物流费用支出的增长比例远远超出顾客服务水平的增长比例。为了提供更好的顾客服务，企业首先需要详细了解顾客对企业物流服务的需求。（5）建立并完善物流信息系统物流信息系统的构筑为彻底实现物流费用的降低，而不是向其他企业或部门转嫁成本奠定了基础。建立并完善现代化的物流信息系统，能够提高物流作业环节的效率，确保物流管理的科学性、精确性，加快物流速度，减少物流中转环节，避免车辆空载、重复装卸搬运、迂回运输、过量库存等不合理物流现象的发生。（6）推行物流标准化在物流机械、作业程序、工作方法等方面推行标准化，制定统一的标准，并严格按照这些标准组织物流活动，具有以下好处：①有助于提高物流各环节的作业效率；②有助于确保企业内部物流各环节以及企业与其供应商、经销商及物流服务提供商衔接5/11