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**卫生院家庭医生签约服务考核细则
被考核单位： 考核时间： 一级指标 二级指标 组织领导 分值 1 考核标准 各签约团队队长认真组织、协调团队工作． 评分标准 不组织、协调团队工作扣1分。 考核方法 查看签约工作进度 得分 备注 3 组织管理(10分） 职责履行 3 家签团队医生认真履行职责 对职责任务不明确或不履职扣1.5分。 查看签约手册填写。 对职责任务不明确或不履职每项扣1。5查看签约人员之间的统筹分。 协调。 团队成员团结、相互配合、认真履行职责． 每季度督导 普通人群 重点人群 3 ４ 每季度对服务团队的医生有督导。 未开展每月督导的，每缺1次扣1分。 查看痕迹资料。 签约人数（８分) 按照201７年度市卫计局下达的指标任务为准. 4 每下降1%扣1分，可扣负分。 查看报表及签约花名册 签约协议 4 每个村卫生所随机抽取10使用统一的《楚雄市家庭医生签约服务手册》,填发现使用其他版本《服务手册》不得分；户签约对象,查看《服务协 写规范，服务协议完整。 填写不规范或不完整一份扣0.５分。 议》。 全镇统一的服务台账、花名册,台账、花名册登记无误，登记及时(台账由卫生院统一整理)。 发现使用其他版本的不得分，登记错误一项扣０.2分,登记不及时一项扣0。5分。 实地查看服务台账及花名册 有效签约(1８分) 服务台账 4 知晓率 10 调查签约对象知晓率≧80%。 每个卫生所随机调查１0知晓率每下降1%扣０.2分,扣完为止。 位签约对象。 一级指标 二级指标 分值 考核标准 评分标准 建档率每降低１%扣０．2分,档案合格率每降低１%０.２分；扣完为止。 考核方法 随机抽查1０名签约对象,查看建档率。档案合格率 以基本公卫考核为据. 随机抽查1０名重点人群得分 备注 健康档案 4 签约对象100％建立规范的居民健康档案。 健康体检 4 为90%的签约重点人群/４0%普通人群开展1次健康体检服务。 签约对象,查看健康体检体检率每降低1%扣０.２分，扣完为止。 表及体检率.体检表以公共卫生重点人群体检为据 3 对６５岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者提供个体化健康教育． 未开展扣３分。 以基本公共卫生服务绩效 有效履约(4重点人群管理 ７分) 3 考核结果为依据. 组织重性精神病患者参加体检,体检率达８０%。 体检率每下降1%扣0．１未开展扣３分。 以基本公共卫生服务绩效考核结果为依据。 ３ 建立居民健康档案管理、孕产妇健康管理 3 建立居民建康档案管理，开展儿童中医 未开展扣3分。 未开展扣３分。 3 由卫生院统一组织结合健康扶贫提供上门服务 未开展扣3分。 3 医疗服务 协助签约重点人群开展转诊工作，并填写双向转诊未开展或未记录、记录不真实不得分,单及双向转诊登记表。 对签约对象由上级医院回转的,了解并记录病情。记录不完整1人扣0。５分。 根据健康扶贫疾病筛查情 况,入户核实. 3 需要继续康复治疗的,按照上级医院用药医嘱开具相同药品，继续康复治疗。 未开展或未记录、记录不真实不得分,记录不完整1人扣0。5分。 一级指标 二级指标 分值 考核标准 为因病情需要到上级就诊的签约居民预约上级就诊,并做好相关登记。 评分标准 未开展或未记录、记录不真实不得分，记录不完整１人扣０.5分。 考核方法 得分 备注 ２ 4 有效履约(４7分) 健康管理 2 为辖区因病致贫人员10０%采取个性化服务措施。 服务率每降低１%扣０.2分，扣完为止。 为签约居民提供家庭用药指导、转诊咨询，并做好记录。 对重点人群每年至少1次健康体检和4次随访的健入户核实、电话抽查及现未开展或未记录不得分． 场资料核实. 10 康“点对点＂“面对面\的管理服务。健康管理率≧80%。 3 村级宣传 3 居民满意度 服务能力 9 每个卫生所至少有一条永久性的宣传标语 健康管理率每降低1％扣０。2分,可扣负分。 组织宣传 (６分) 实地查看,没有不得分. 结合健康教育、健康体检对居民宣传家庭医生签约 签约居民满意度≧８０％ 每降低1%扣0。２分，扣完为止。 每降低1%扣0。2分，扣完为止。 查宣传标语、入户居民对家签的知晓率 每个村随机调查1０名签约对象。 查看门诊日志 效果评价(11分) ２ 签约对象患病两周首选基层医疗机构率≧40% １０0 合 计