loading本文档适用于“使用腾达路由器，无线信号连接不上”的用户
适用类型：Tenda腾达无线路由器 问题分类：故障排查
1、设备连接无线，出现“无法连接到该网络”或者“无法加入该网络” ①清空设备的无线缓存：
笔记本：打开“网络和共享中心”-->找到“管理我的无线网络”，删除列表中的无线，重新刷新列表进行连接；
手机：长按无线网络，点击“忘记网络”或者“不保存网络”或者“忽略网络”； ②修改无线名称：
登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，修改“SSID名称”，可改为例如Tenda55等，修改好之后，重新连接无线即可； ③修改无线加密方式：
登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线加密或者无线安全”，安全模式修改为“禁用”或者“open加密方式”，重新连接无线即可； 2、设备连接无线，一直显示正在获取IP或者显示已保存 ①查看路由器里是否设置“MAC过滤”或者“无线访问控制” 如有设置相关内容，请将上述功能设置都设置为“不启用” ②查看路由器DHCP服务器是否正常开启
登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“DHCP服务器”，勾选“启用”，点击“确定”，重新连接无线即可； ③路由器与设备网卡存在加密兼容性
登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线加密或者无线安全”，安全模式修改为“禁用”或者“open加密方式”，重新连接无线即可； ④连接设备数量过多，重启或者复位路由器 3、无线信号一会可以连接上，一会显示不在范围内
① 使用其他设备连接无线，观察是否出现无线信号时有时无的现象； 确认是否是终端设备的无线网卡问题；
② 多个设备出现该问题，修改无线网络模式和无线信道；
登陆路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，网络模式修改为“11b/g模式”，信道选择“1.6.11”其中一个，修改后点击“确定”，重新连
接无线即可；
③路由器缓存耗尽，重启或者复位路由器； ④软件适应性问题；
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