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用社会故事搭建亲子良好互动的桥梁
一、个案基本情况
小吴，男，11岁。一岁半时因意外伤造成脑瘫，导致身体左半部肢体运动障碍、中度智力障碍及癫痫。现就读于普小附设特教班。平时主要的照顾人是其母亲，负责接送孩子上学校和去机构训练。
二、个案问题表现
在一次特教班集体外出活动中，我们邀请两名学生家长参与活动，小吴的妈妈和小周的妈妈都来了。这次活动的初衷是增强学生社会适应能力，我们来到超市学习超市购物。学生们基本可以按照规则进入超市，提着购物篮、推着购物车，认识价钱选购商品。可是好景不长，小吴同学情绪变得激动，随意拿起东西就放购物车，看见就拿，根本就不能静下心来认识价钱和商品。当妈妈准备安抚教导其守规则时，他开始到处跑，还未结账的东西打开就吃，情绪已经失控，售货员和顾客都投来了异样的目光。见此情形，我回忆平时小吴在学校都是可以遵守秩序，即使是外出实践也规规矩矩的跟着班级参与活动，此时怎么了？难道问题是妈妈的到来？为了稳定小吴情绪，为了集体实践活动能顺利开展，我采取了单一变量控制的方法，撤销了小吴的兴奋剂——妈妈。我跟小吴妈妈沟通，为了让小吴情绪稳定，让她在小吴看不见的地方悄悄陪伴我们的活动。此时我来到小吴面前，表情严肃的告诉他：因为你没有结账就打开商品，违反了超市的规定，售货员很生气；由于你在超市乱跑，妈妈也很生气，提前离开了；但是只要你能控制情绪，有序的购物，他们都会原谅你，妈妈还会再回来。听了我的这番话，小吴似乎有些着急，因为他看不到妈妈。左右张望，找来找去也没有，他开始有些难过，不一会眼泪掉了下来。我抱抱小吴，除了安抚他的情绪外，又把道理和规则给他讲了一遍，接下来我们很顺利的完成了选购物品并结账。此时我让妈妈出现在超市门口，小吴一看到妈妈激动又委屈，一边抹眼泪一边和妈妈承认刚刚的错误。这让我感到很开心，小吴知道因为自己的表现不好妈妈才离开，也知道了如何超市购物。可是，妈妈听了小吴的话，却说：不是因为小吴表现不好才离开，是因为妈妈刚才有事情走了。
这次活动结束了，小吴的反常表现让我有些意外，但妈妈的话让我感到很惊讶，不过也理解他对儿子的爱。这事情之后，我特意找妈妈深入沟通一下，妈妈跟我讲了很多，像这样的事情也发生了很多，妈妈也感到很无助和痛苦，而且小吴失控的情绪也只发生在妈妈带领的时候，小吴跟爸爸在一起就会表现很好，所以，一定是妈妈和小吴的亲子交往模式发生了问题。
三、个案评量与分析
经过一段时间观察，小吴跟妈妈在一起时，他似乎总跟妈妈进行着一种“较量”。在“较量”中，小吴总是表现出一些过分的行为和发泄情绪，以此获得“胜利”。他每次都能牵制着妈妈，尤其是在有外人的时候，小吴似乎总是以这些别人难以接受的行为显示自己。当然，
在小吴情绪平稳的时候，他还是能很好的配合的。
我上网查询了一些关于亲子互动模式的一些资料。所谓亲子互动应指的是在实施教育实践的过程中家长和孩子形成的相互配合、协调，相互督促、促进和达成教育目标的一个有效系统。
据我分析评估，小吴属于认知型的孩子和逆思型的孩子。
认知型的孩子其特征：有强烈的好奇心和求知欲，喜欢打破砂锅问到底，脑子中有10万个为什么。 这样的孩子非常善于思考，长大以后也是思考型的人，他的逻辑思维能力很强，口才也是很好的。亲子互动模式：比如你说不能摸插头，他会问你“为什么不能摸？”你回答：“因为有电。”他会问：“什么是电？”你回答：“电是让电灯亮的东西。”他又会问：“电是怎么来的？”······他会一直追问下去，直到你崩溃。 这样的孩子，打骂也没用，他根本不理会，下次照样犯错。 怎么办呢？
逆思型的孩子其特征：顾名思义，这样的孩子永远跟你是对着干的，你要他做这个，他偏要做那个。这样的孩子聪明，极具创造性，99％的发明家小时候都是这类型的。他是让父母觉得头疼的孩子，但是家长不要用棍棒教育，这是扼杀他的天才。那又该如何引导呢？
对于妈妈，在亲子互动模式中，也存在一些问题。妈妈的教导方式属于溺爱型，在讲道理不好使后会顺从孩子；有些过渡保护孩子，没有让孩子经理适当的挫折体验。
四、目标制定与措施
根据前面的分析，我清楚要改善小吴的行为问题就要从亲子关系入手，于是确定了教育目标就是改善小吴与妈妈的亲子互动模式。接下来我将采取社会故事法改善他们这种亲子互动模式。
社会故事法是美国心理学家Carol Gary于1991年率先研究提出的。所谓社会故事，是指由专业治疗师、教师或父母为孤独症患者编写的小故事，对所发生事件的时间、地点和参与人员等信息进行具体描述，对人们在事件情境中日常的做法、想法或感觉等进行说明，并强调指出重要的社会线索，利用孤独症视觉加工优势和对文字的兴趣来增进他们对环境的理解，从而引导出符合社会规范的行为。
小吴虽然不是孤独症儿童，但社会故事法图文结合的形式以讲道理塑造儿童的正向行为对小吴也可能适用。社会故事可以引导孩子形成正向的社会行为，避免孩子情绪失控，也恰巧适合认知型的小吴。于是我们开始尝试使用社会故事法调整他们的亲子互动模式。
我还推荐妈妈使用两个教育方法：
善用激将法，这是逆向思维这类型孩子最有效的方式。比如你想要他搬个椅子过来，他是肯定不干的。你可以这样说：“我知道你肯定搬不动这个椅子的，它很重。不信你就试试？”他一听，不服气，马上搬给你看。 正话反说，对他最有用。
奖赏分明：这是针对妈妈的溺爱采取的方法，当孩子表现好就给予适当的奖励；当孩子违反规则，要给予适当的惩罚，比如撤销孩子喜欢的物品或者食物。同时，当孩子出现不好的行为，父母也要表现出生气的神态，直至不好的行为消失并承认自己的错误。
五、实施与效果
经过跟小吴的妈妈沟通，我们选取了2个最棘手的问题并制作成社会故事。
（一）小吴跟伙伴去公园野餐会单独跑开；随意跑，冲冲撞撞，牵制妈妈到处追；他似乎把这个当作一种游戏，可在其中。在和同伴玩耍中，会强行把玩具给他人，也会抢别人玩具，突然推拉别人等等。
于是给小吴创作了《公园》的社会故事。
（二）小吴在商场或超市中，会随意动自己感兴趣的东西；当他累了也会随意就坐下；遇到自己喜欢的东西不买还会躺地下甚至脱衣服等等。
于是给小吴创作了《商场》的社会故事。
在这两个社会故事中，用文字规范了各种情境中的正向行为，同时配以直观明了的图片，
加深小吴的理解和掌握。 故事中一方名举例了错误行为的后果，还列举了一些正向行为供小吴选择，从而引导他形成被大家接纳的社会行为。比如对于特殊儿童来说，他们不会和同班玩耍，那么故事中就交给他如何与同伴玩耍；他们不懂为什么要逛商场，那么社会故事就交给他如何逛商场，以及逛商场都干什么等等。
在社会故事使用时，每当去公园或商场之前，妈妈都会把社会故事拿出来跟孩子一起看一看，告诉孩子应当干什么。如果小吴出现了不好的行为，妈妈也会立刻拿出社会故事，结合激将法和奖罚分明法引导其形成良好的社会行为。
在坚持一段时间后，小吴基本可以按照社会故事里的要求做，妈妈再也不用担心小吴在公园里乱跑，逛商场时母子俩也都感觉到放松和舒适。可见妈妈和小吴的亲子互动模式得到了改善。此后，我们还为小吴设计了《看电影》和《博物馆》等社会故事，都取得了良好的效果。现在小吴掌握了很多良好的社会行为，他也不是一再的牵制妈妈，妈妈也不再一味地放纵，他和妈妈之间变得更亲密和谐，亲朋好友也非常认可小吴的进步。
六、总结与反思
亲子互动模式不仅关系着教学的成败，关系着儿童的发展，更关系一个家庭的未来。对于如何建立这个周而复始并能良性互动的系统模式，则需要儿童、家长、老师多方面的联动，同时社会故事法刚好是调整亲子互动模式的一个很好的媒介。
在这个案例中，之所以能有效调整亲子互动模式，社会故事的使用是关键。根据儿童发展心理学研究表明，儿童社会交往发展首先要受别人的外在语言所控制，显然小吴具备这方面的交往能力，因此也是促成本研究效果明显的关键因素。其次，基于社会故事法教学的语言都是用小吴的第一人称进行编写的，经过训练后，小吴也可以受制于自己的外在语言，可以做到自己边说社会故事内容边做出适当社会行为反应。社会故事法训练一段时间之后，效果依旧保持很好。可见，通过一段时间的训练，小舟已经可以将外在语言（社会故事）转化为内在语言，并受制于自己的内在语言，也就是普通儿童所有的先思（内在语言）而后行。 对于社会故事的使用，我也有以下几点反思：
（一）社会故事的设计应符合学生的认知程度，并要求简明扼要。如果学生对社会故事中的词语难以理解可以借助图片、视频等进行提示。并可以把孩子感兴趣的内容适当加入，增加儿童阅读的兴趣。
（二）社会故事的设计，应尽量让学生在学校和家庭中皆可使用，以达跨情境类化效果。书写用字要正面，以保持一个正面的态度去描述社交行为和社交反应；避免使用过于肯定的字眼，如“必须”、“必定”等，目的是为了让儿童学会较有弹性地处理、理解社交情境。 （三）社会故事适合的对象：能对成人说话及表情作出适当反应、能辨别三张或以上的照片或图画、能理解由三张图画组成一个有意义的故事（具有阅读简单文字的能力就更好了）。