loading该购买等。由于企业环境的复杂和企业内部人力、物力、财力和时间的限制，有时不能进行起码的市场调查和预测，因此也无法确定这些事件的哪一种自然状态将会发生以及各种自然状态发生的概率，可见，对这类事件的决策只能在不确定的情况下做出，即在知道可能出现的各种自然状态，但是又无法确定各种自然状态发生概率的情况下做出，这类决策问题就是不确定型决策。不确定型决策方法一般包括乐观决策法、、悲观决策法、折中决策法和后悔值法等。 （1）乐观决策法
是指在各种方案出现的结果不明确的条件下，采取好中取好的乐观态度，选择最乐观的决策方案的决策方法。这种方法的基本思想是决策者对客观自然状态总是抱乐观态度，对于以收益最大为目标的决策来说，首先找出各种方案的最大收益值，然后选择这些最大收益值中的最大者所在的方案作为最优方案。这种情况的乐观决策法又称最大收益值法；对于损失而言，则应从各个方案的最小损失值中选择最小损失的方案，这种情况的乐观决策法又称为最小损失值法。由此可见，乐观决策是把各方案的最大收益或最小损失作为必然出现的状态来看待，从而把不确定型问题简化为确定型问题处理。这种决策方法具有一定的冒险性质，一切从最好的情况考虑，难免冒最大的风险。此种方法一般适用于经济实力较强的企业或风险投资企业。当决策者拥有强大经济实力时，采用最大的决策方法，所选的最优方案即使失败了，对企业的影响也不大。一旦成功了，可获得最大收益。
（2）悲观决策法
悲观决策法的思想基础与乐观决策法完全相反，对客观情况总持悲观态度，往往是决策者认为形势比较严峻，在未来发生的各种自然状态中，最坏状态出现的可能性很大，即假设采取任何方案，都是收益最小的状态发生。因此，所谓悲观决策法，是指在各种方案出现的结果不明确的条件下，采取谨慎的态度，选择最悲观或是最保守决策方案的决策方法。对于以收益最大目标的决策来说，必须从最坏处着眼，采取较为稳妥的决策准则，即从行动方案的最小收益中选择收益值最大为决策方案，这种方法也叫做最大最小损失值法。悲观决策法一般适用于风险厌恶型的企业，如果一个企业抗风险能力比较弱，或者即使采用保守的决策方法企业也能获利生存，则该类型的企业一般倾向于在选择决策方案采用悲观决
策法。
（3）折中决策法
乐观决策法和悲观决策法是按照最好和最坏的可能性进行决策的，两者都属于走极端的情况前者过于盲目乐观而后者过于保守。而折中决策法，就是通过计算“乐观系数”，对最大收益（损失）和最小收益（损失）值进行调整，计算出一个折中的收益值，然后根据比较各方案折中收益值的大小，确定最大折中收益值所对应的方案为决策方案。其计算公式为：
M=α*Mmax+(1-α)*Mmin
α为乐观系数，M为折中的收益值；Mmax为最大收益值；Mmin为最小收益值。
由以上公式可知，乐观系数实际上是对企业风险偏好的一种量化。乐观系数
可以反映一个企业保守和乐观的不同水平。当乐观系数α=0时表示毫不乐观，说明企业属于纯风险厌恶型企业；α=1时表示极端乐观，说明该企业是纯风险偏好企业。可见，折中决策法实际上是一种指数平均法。它的评价标准介于最小收益之和最大收益值之间，乐观系数在其中起到了一个权重指数的作用。折中决策法的难点在于乐观系数的确定，由于乐观系数的确定与企业的风险偏好有关，因此通过该企业以往的决策情况进行统计分析，可以对该企业的乐观系数进行一个大概的估算。 （4）后悔值法
后悔值决策法是指决策者制定决策之后，如果情况未能符合理想，必将产生
一种后悔的感觉；为了避免出现最大后悔的情况，决策者以后悔值作为依据进行决策的方法。所谓后悔值，就是将各种自然状态的最优值定为该状态的理想目标，并将该状态中的其他值与最高值相减所得之差。后悔值决策法的步骤一般是先确定各种自然状态的最优值，然后计算出各方案不同情况下的后悔值，最后将各方案的最大后悔值进行比较，后悔值最小的方案为最优方案。
4.决策过程的结束。还需进行具体的计划安排，组织实施，并对计划执行过程进行控制和搜集执行结果的信息反馈，以便判断决策的正误，及时修正方案，确保决策目标的实现。