现在技术性行业比较强的领域里,比如计算机操作网络维护工作,行政办事窗口单位等等,还有的就是组织协调部门等需要实际动手操作的职业。典型的例子比如要求用Photoshop这个软件为政府网站设计一个新闻照片的背景,看谁的设计有创新或者可以在设计过程中互相协作,这种测试是需要在现场就实际操作出来的。这类操作性问题也可以考查一个小组或者几个人的合作能力,但最能体现的是一个人的实际操作能力。 考查核心:主要考查考生的主动性,合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
答题策略:思路合理,精诚团结,节约资源,讲求效率。
第五种:资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论,是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配,从而考察应试者的语言表达能力、分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试者担当各个分部门的经理,并就有限数量的资金进行分配,因为要想获得更多的资源,自己必须要有理有据,必须
能说服他人,所以此类问题可以引起应试者的充分辩论,也有利于考官对应试者的评价,但是对讨论题的要求较高,即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。这类问题比较有意思,讨论的过程往往也会比较精彩!比如“假设每个候选人都有一个项目需要争取投资,目前有50万的创业基金可以投向其中的一个项目,每个候选人都要为自己的项目努力争取投资,要积极说服他人放弃”
考察要点:表达能力、分析问题能力,概括或总结能力,发言的积极性和反应的灵敏性等。 答题策略:
(二)讨论类型
1、根据讨论的主题有无情景性,可分为无情景讨论和情景性讨论:
无情境讨论一般针对某一个开放性的问题来进行,情境性讨论一般把应聘者放在某个假设的情境中来进行。 2、根据是否给应聘者分配角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的讨论:
不定角色的讨论是指小组中的应聘者在讨论过程中不扮演任何角色,可以自由地就讨论的问题发表自己的见解;
指定角色的小组讨论中,应聘者分别被赋予一个固定的角色。
(三)无领导小组讨论要素
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是: 受测者参与有效发言次数的多少;
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;
受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。 受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;
受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;
受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
(四)无领导小组讨论的应试技巧
1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力(如面部表情等),辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,沟通表达能力,团队合作能力,专业知识运用能力,情绪控制能力,领导力
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。 6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。 8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处
考生应注意,在交谈中表示出诚意来: 1 发言积极、主动
2 奠定良好的人际关系基础 3 把握说服对方的机会 4 言词要真诚可信
5 要抓住问题的实质,言简意赅 6 论辩中要多摆事实,讲道理
7 可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议 8 广泛吸收,以求取胜
(五)无领导小组讨论的实施过程
无领导小组讨论一般安排30-60分钟,主要有以下几步:
1) 准备阶段
指导语:要有统一的明确的指导语,以免在组与组的应试者之间造成不匹配,没有可比性。
安排场地:为使所有的受测者处于同等地位,无领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌,使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。