市场营销管理制度 

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CEO商学院(www.09edu.com) 为您精心推荐权威管理培训课程(3)、经营部经理将所有的报告在周一下午5:00前报告给总经理。

第十八条

经营部月例会讨论内容:

(1)、每月销售业绩目标管理表:总结销售业绩的达成率;

(2)、客户销售业绩进度管理表:追踪各个客户的整体销售进度,对于没有进展的客户寻找问题所在,指导确定下月的重点客户。

(3)、市场进度:对于本月的市场推广活动进行总结,总结经验教训,并对于下月可能的市场推广活动作出安排,包括参加人员、事件、时间、接待客户、所要达成的主要目的。

(4)、重点应收帐款追踪:对于月初安排的需要催收的货款,询问业务员是否行动以及行动的效果如何。

(5)、经营部费用控制表:讨论预算与实际花费的比较,对于本月超过预算的个人和事件提出警示,拿出在下个月的节约方案。

第十九条

经营部月例会的要求:

(1)、每月一次,参加人员为经营部全体成员。

(3)、时间可以安排在每月最后一周的周五下午、周六上午、或顺延下周周一上午。 (2)在会议之前,经营部经理需检查业务员每月工作计划和总结表、客户销售进度管理表、业务员应收账款回收计划表、本月应收账款回收月报表和个人费用控制报告单,寻找本月销售业绩进度的得失,明确下月重点客户、下月重点催收帐款、下月主要市场活动。

(3)市场分析员对会议内容进行记录,并且在下周一上午12:00前电子邮件形式报告到经营部经理。

(4)经营部经理将所有的报告在周一下午5:00前报告给总经理。

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CEO商学院(www.09edu.com) 为您精心推荐权威管理培训课程第五章 市场营销费用管理制度

第一条 经营部费用是经营部为完成公司的市场营销工作而必须支出的各项费用,主

要包括市场费用和销售费用。

第二条 市场费用包括个人费用和市场费用。

(1)、个人费用是指市场分析员为开展市场工作的必须发生的差旅费、通讯费等。 (2)、市场费用是指公司为进行企业形象推广、业务推广的各种市场活动的费用。 加强对市场费用的管理,使市场活动更好的为公司战略服务,为公司竞标工作服务。

第三条 销售费用是指经营部为保证地区的销售业务正常开展而必须支出的费用,主

要包括个人费用、地区销售费用。

(1)、个人费用主要是指业务员的差旅费、交通费、通讯费、银行手续费、邮寄费。

(2)、地区销售费用是指业务员为开展竞标工作必须发生的零星花费,包括与客户共进工作餐、带给客户的小礼品等。

第四条 经营部市场费用的预算

(1)、个人费用的预算:由经营部每年12月15日以前充分考虑经营部每个人的出差情况,按照差旅费、通讯费、交通费、银行手续费等项目预算到人、到月,并由经营部经理审核汇总;财务部于每年12月25日以前根据财务要求进行预算。

(2)、市场费用的预算:每年12月15日以前,经营部根据销售计划,征集业务员意见和建议,制定市场费用预算,每种活动可单独按项目进行预算;财务部于每年12月25日以前根据财务要求进行预算。

(3)、总经理审批由经营部经理提交的预算草案和由财务部制定的预算草案交财务部执行。

(4)、每年的经营部第二季度例会会议前,财务部经理和经营部经理协商调整市场费用预算,经总经理批准后,宣布调整后的预算。

第五条 各种销售费用的预算:

(1)个人费用的预算:由业务员每年12月15日底以前充分考虑本部人员的销售任务和出差情况,预算到人、到月、到每一费用项目(差旅费、交通费、通讯费、银行手续费),并由经营部经理审核汇总;财务部于每年12月25日以前根据财务要求

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CEO商学院(www.09edu.com) 为您精心推荐权威管理培训课程进行整体预算。

(3)销售费用的预算:由业务员每年12月15日以前根据销售任务、公司政策制定销售费用预算,并预算到人(实际由部门掌握)、到季度,并由经营部经理审核汇总;财务部于每年12月25日以前根据财务要求进行整体预算。

(4)总经理审批由经营部经理提交的预算草案和由财务部制定的预算草案,交财务部执行。

(5)每年的经营部第二季度例会会议前,财务部经理和经营部经理协商调整销售费用预算,经总经理批准后,宣布调整后的预算。

第六条 个人费用的支出和报销

(1)、个人费用中的通讯费、银行手续费、市内交通费按标准执行。 (2)、差旅费的使用采取先申请后花费的制度。

(3)、市场分析员和业务员的差旅费报销,由经营部经理审批。

(4)、经营部经理的差旅费,向总经理提出申请。经营部经理的差旅费报销由总经理审批。

第七条 全国市场活动费用支出和报销:

(1)、公司年度市场计划内的推广活动的费用支出,由市场分析员提出申请,经营部经理审批;如超出预算,报请总经理审批。

(2)、报销时,由负责该市场推广任务的市场分析员提供活动的正式发票、参加人名单和联系电话、活动小结等材料,经经营部经理签字后到财务报销;超预算的活动,需经总经理审批方可予以报销。

第八条 费用控制制度

(1)各部门的实际花费原则上不允许超过预算费用。

(2)个人费用和各地区销售费的按季度进行控制,对控制情况的考核按照控制预算人的考核周期进行考核。

(3) 个人费用控制以预算为基准,若每年的费用实际使用低于预算,则按下列公式予以奖励:

奖励金额=(个人费用预算额度-个人实际费用)×30%

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CEO商学院(www.09edu.com) 为您精心推荐权威管理培训课程第六章 营销人员管理制度

第一条 本公司的营销人员包括经营部经理、市场分析员和业务员。

第二条 客户经理是指由公司根据竞标工作需要予以委任的地区销售人员,客户经理

的主要任务是帮助公司竞标以达成销售业绩,为公司开展市场营销工作提供信息支持。

第三条 客户经理的聘任和解聘均由经营部经理确定并报人力资源部备案。 第四条 客户经理的任职资格:

(1)、熟悉客户的关系和招标程序; (2)、了解公司业务; (3)、认可公司企业文化。

第五条 经营部经理和业务员的考核办法及考核指标参见《广西创新港湾工程有限公

司考核制度》和《参考指标》。

第六条 营销人员的工资结构

(1)、市场分析员的工资结构同公司总部员工,见《广西创新港湾工程有限公司薪酬方案》;

(2)、经营部经理和业务员的工资结构为:

年收入 = (基本工资+ 岗位工资+加班工资+附加工资)×12 + 季度绩效奖金 + 年度绩效奖金 + 提成工资

其中基本工资、岗位工资、加班工资、附加工资、季度绩效奖金和年度绩效奖金见《广西创新港湾工程有限公司薪酬方案》。

(3)、客户经理的工资结构由公司与备选客户经理协商确定,可以考虑以下两种方式之一:

年收入 = 提成工资 年收入 = 底薪 + 提成工资

第七条 提成工资

提成工资 = 当期完成任务额×提成比例

(1)、当期完成任务额以实际收到的工程款额计算。 (2)、提成比例见下表:

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