知敬畏、学规章、明职责-培训心得 - 图文 

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知敬畏、学规章、明职责

--- “1+X”空中乘务职业技能等级证书参训有感

连云港职业技术学院 桑爱江

万米高空,驾舱玻爆、座舱释压、气温骤降、仪表失灵。《中国机长》再现了民航人敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章的英雄壮举。一个人的生命只有一次,但对于他身后维系的家庭来说,可能就是整个世界。相信很多观众被该影片的剧情、爆点戳中了泪点。《中国机长》把民航理念、民航精神的内核展现得淋漓尽致。那么民航人的职业操守、职业技能是如何培养起来的?本人有幸参加了暑期“1+X”空中乘务职业技能等级证书第四期培训,得以深刻感悟其精神实质和价值内涵。

一、严守规范,严肃规章

本期“1+X”空中乘务职业技能等级证书培训由线上课程+线下实操两部分组成。线上课程主要从职业形象标准、安全保障、安全演示、舱门操作、应急设备、应急处置、机上医学、机上服务等方面开展教学。线上课程授课领导、教员皆有多年一线乘务经验,空中乘务员良好的素质先声夺人,女教员声音极具亲和力,李璐、刘佳琦、陈琪、王滢等从“1+X”空中乘务职业技能等级证书解析到机上救助,讲解细致温婉。王智耀、王洋两位男教员嗓音浑厚,充满磁性,所授课程纲举目张、有理有据。三天近二十小时授课都有一个共同特点,就是把规章制度讲透、操作流程讲实。未见其人先听其声式的线上教学足以让各位学员心有所待。

线上课程考试结束意味着线下实操培训的开始,第四期学员按计划于8月14日从全国各地齐聚深圳。第二天开始聆听主办方教员线下实际场景的专业讲解,观摩流畅的实践操作。他们严谨认真的态度、扎实有效的工作作风使我们更加认识到航空无小事,严肃规章,严格操作,并同样要求学生,为航空安全增添一份保障。

线下课程紧张有序,每天实操训练完紧接着是该项目的考核评价,每一项考核环节细致入微,无丝毫懈怠。特别是有些操作细节忘了,教员会当场纠正并给予指导。看似很小的一个失误会导致严重的后果,规则、规范常记于心。在考核中最令人难忘的是乘务员自我防护意识,乘务员安全是整个客舱安全的保障,处理突发事件不能像其他环境下展现的个人英雄壮举,唯有按章操作,协调所有人

员共同应对危机才能把损失降到最小。其他常规工作也是如此,包括开关舱门,要求程序严格,动作规范。学员操作失误时有发生,教员会严肃批评,耐心讲解。考核不是目的,规范才是目标。 二、履职尽责,不负重托

我们这一期抵达深圳时前面已经有三期培训结束。这么高强度的授课让人不由自主想象到各位教员的辛苦。当我们开课时,完全看不出他们疲惫的神态,虽然说话的音质受到长时间讲课的影响,但仍然圆润优美,富于活力,使人感受到积极向上的精神。由于疫情防控等原因,班主任每天晚上带领教员们准时查寝,接着准备第二天实操用品,工作忙到深夜。真正体现了民航人履职尽责的精神。

在主办方教员们的精神鼓舞下,班级的五个小组也积极行动起来,晚上加班训练,对每一个动作细节反复演练,为了能“抢到”更好的训练场地,分派成员实地侦查,找到各楼层的最佳位置。操作程序与规范不需要太多创新与假设,在一遍一遍练习中得以巩固加强,做到心有规章,动作到位。对于乘务员来说坚持和坚守的原动力来自于主人翁的责任感、使命感。

到达深圳第二天,某区出现了两例疫情,正如飞机遇到重度颠簸一样,教员们在安抚学员的同时向主管部门汇报,制定紧急预案,等待上级指示。实训最后一天预报台风“海高斯”将到访深圳,学员紧张情绪再次掀起,教员们又像处置座舱释压一样紧急备降,压缩休息时间,完成教学任务。躲过了疫情,避过了台风,第四期全体成员履职尽责,不负重托,顺利完成培训任务。 三、传承精神,融入教学

空中乘务专业有它独特的魅力,也有不同于其他专业的教学要求。从人才培养方案的制定到各种实训的开展,最困扰专业发展的应该是设施设备的投入。回顾我校空乘专业的发展历程,校企合作解体,经费审批繁琐,就业不理想,每一步走的都很艰难。以前总是认为把学生面试时需要的技能教好,被航空公司录取就OK了。通过1+X空中乘务等级证书的培训,再反思我们的教学,才清醒地认识到1+X证书内容融入到教学中的益处,不仅能促进学生提高专业技能,培养学生实操能力,航空人三个敬畏精神同样会激发学生飞向蓝天的热情,鼓舞他们勇于担当的使命感,勇于拼搏,实现最初的梦想!

带着民航精神回到了学校,为进一步推进我校“1+X”空中乘务职业技能等级证书试行工作,像乘务员报告客舱情况一样,最紧急的任务是向领导汇报培训

内容,制定计划,按站点条件检查设施设备,详细列出原模拟舱需改造或添加的部件、需购买的新设备。做到程序清晰,数据规范。

面对专业办学的诸多困难,作为教师的我们同样需要学习规章,用好规章,领会教育部相关精神,落实责任,在实际操作中把1+X证书内容融入到教学中去,作为主线贯穿专业建设、课程建设及教师队伍建设,推进“1”和“X”的有机衔接。

为期一周的线下培训结束了,《中国机长》展现的敬畏生命、敬畏职责、敬畏规章的壮举每每浮现在眼前。遵守规章是乘务员最神圣的职责,只有树立责任意识,履责尽职,才能保证旅客的生命安全。作为乘务专业教师,应常存敬畏之心,忠诚履行职责,运用规章,按章办事,规范操作,为民航事业培养出高素质的技术技能型人才。


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