loading学习课程：商务礼仪
单选题
1.关于礼仪的说法正确的有: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你
礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式 以上都正确
2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
入乡随俗 以对方为中心 摆正位置 以上都不对
3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
偏执 中庸 和善 以上都正确
4.看名片的技巧有哪些:
1. A 2. B 3. C 4. D
名片是否经过涂改 是否印有住宅电话 是否头衔林立 以上都正确
5.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：
1. A 2. B 3. C 4. D
对方先挂 自己先挂
地位高者先挂电话 以上都不对
6.交谈包括两个问题,包括: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
内容问题 形式问题 以上都包括 以上都不对
7.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
包与皮鞋 皮鞋与皮带 包与帽子 以上都不对
8.男士对女士的第一印象就是: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
谈吐 发型 举止 以上都不对
9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确
1. A 2. B
耳部 颈部
3. C 4. D
肩部 以上都不对
10.自尊三要点包括: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
尊重自我 尊重自己的职业 尊重自己所在的单位 以上都包括
11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
格调高雅的话题 哲学、历史话题 对方擅长的话题 时尚流行的话题
12.服务礼仪接待的基本要求是: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
文明 礼貌 热情 以上都包括
13.西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
袖口上的商标没有拆 在正式场合穿着夹克打领带
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 以上都包括