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注 意 事 项
1.设计（论文）的内容包括：
1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）
2）原创性声明
3）中文摘要（300字左右）、关键词 4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）
6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论 7）参考文献 8）致谢
9）附录（对论文支持必要时）
2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。
3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。 4.文字、图表要求：
1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写
2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画
3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印 4）图表应绘制于无格子的页面上
5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档 5.装订顺序 1）设计（论文）
2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订 3）其它
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目 录
1绪论............................................................................................................................. 1
1.1研究背景.......................................................................................................... 1 1.2研究意义.......................................................................................................... 1 2三星手机营销环境分析............................................................................................. 2
2.1宏观环境PEST分析 ...................................................................................... 2
2.1.1政治法律环境....................................................................................... 2 2.1.2经济环境............................................................................................... 2 2.1.3社会文化环境....................................................................................... 3 2.1.4技术环境............................................................................................... 3 2.2三星手机产品及在中国的发展现状.............................................................. 3 3三星品牌手机产品定位及营销4P组合分析 .......................................................... 5
3.1三星手机产品定位分析.................................................................................. 5 3.2三星手机产品策略分析.................................................................................. 5
3.2.1三星手机产品品牌策略....................................................................... 5 3.2.2三星手机产品生命周期管理............................................................... 5 3.3三星手机价格策略分析.................................................................................. 6
3.3.1产品定价目标....................................................................................... 6 3.3.2定价方法............................................................................................... 6 3.3.3定价策略............................................................................................... 6 3.3.4价格调整............................................................................................... 7 3.3.5价格管理............................................................................................... 7 3.4三星手机渠道策略分析.................................................................................. 8
3.4.1三星手机渠道客户类型现况............................................................... 8 3.4.2三星手机零售终端管理....................................................................... 8 3.5三星手机促销策略分析.................................................................................. 9
3.5.1广告....................................................................................................... 9 3.5.2促销....................................................................................................... 9 3.5.3公共关系............................................................................................. 10
4三星品牌手机在中国市场营销存在的问题及改进建议....................................... 11
4.1产品方面........................................................................................................ 11 4.2价格方面........................................................................................................ 11 4.3渠道方面........................................................................................................ 11 4.4终端建设方面................................................................................................ 12 4.5促销方面........................................................................................................ 12 5结论........................................................................................................................... 13 参考文献...................................................................................................................... 14
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1绪论
1.1研究背景
中国是一个人口大国，庞大的人口规模和持续增长的经济，使中国成为全球最大的手机市场。截止到2011年，全国移动电话用户数量累计达到98625万户，是世界上手机用户最多的国家，其中3G用户数量飞速增长，达到了1.28亿户，渗透率达到13%，较2010年的4705.1万户增长172￠011年10月，3G手机的销售量占比达到51.1%，首次超过2.5G手机，这标志着3G时代的全面到来。3G的发展，使运营商的地位越来越重要，他们不断加大对手机终端的补贴力度，从而占据了市场竞争的主动权，在三大运营商的推动下，运营商捆绑市场的销售量份额不断上升，手机厂商和运营商的合作也越来越密切。
随着社会经济技术的发展以及人民生活水平的不断提高，农村市场显示出巨大的发展潜力。人们对于手机的看法，已经不再停留在仅仅是发短信、打电话的时代，它已经成为了人们获取知识，交流信息和想法的工具，成为很多现代人工作、生活的必备品。人们对品牌的重视程度，对产品外观、档次、质量以及功能的要求，也越来越高。中高档产品的需求量呈上升的势头。新兴渠道尤其是网络零售正以前所未有的增长态势迅猛发展。各大手机厂商在这种激烈的竞争环境下，格局也发生了巨大的变化。巨大的市场潜力使中国移动通信产业的快速发展受到了全球的瞩目。
1.2研究意义
三星手机自2001年进入中国以来，一直稳步发展。从最先进入中国时处于第二军团到2007年超越摩托罗拉成为中国手机市场的第二，再到2011年第四季度市场份额超越诺基亚，三星的每一步都走的很辛苦。面对中国手机市场的激烈竞争和巨大的市场潜力，各大国外厂商和国内厂商都希望占据市场领导地位，抢夺市场份额。在这个机遇与挑战的时期，如何能使企业立于不败之地，是每一个企业都在积极探索的问题。
本文运用各种市场营销理论对三星手机的营销策略进行研究。通过研究，一方面希望可以找出三星手机现在存在的主要问题并找出合理的对策加以改善，以期获得企业长期稳定的发展，并且希望在2012年能全面超越诺基亚，成为真正的市场领导者；同时在智能手机市场上能和强大的苹果抗衡，抵御HTC的攻击。另一方面，也希望通过研究，为其它企业提供参考和借鉴。
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2三星手机营销环境分析
2.1宏观环境PEST分析
2.1.1政治法律环境
信息化发展政策促进IT行业的发展。中国以信息化带动工业化的发展战略，是IT市场持续发展的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的IT产品的持续需求。
中国政府在鼓励IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进。
2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。
2010年10月，《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》发布，将新一代信息技术等7个产业作为我国重点发展的战略新兴产业之一。这对促进社会经济发展具有重大意义。信息技术产业已成为中国发展的重要的经济支柱，国家对信息技术产业的推进也将对手机产业的发展起到积极的作用。 2.1.2经济环境
一、企业简介
三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全中国。
截至2006年底，三星旗下30多家公司中已有20家在中国投资，包括三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。
二、三星电子宏观经济环境分析 1、政治法律环境 信息化发展政策促进IT行业的发展。中国以信息化带动工业化的发展战略，是IT市场持续发展的重要动力，培育了行业用户对包括电脑在内的IT产品的持续需求。
中国政府在鼓励IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。2003年的《政府采购法》及2004年的《电子签名法》，为电子政务的进展提供了强有力的保障，也必将带动政府信息化建设的快速推进。
2005年，信息技术产品所涉及的251个税目将全部实现零关税，这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。
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