大度就行?他人的观点
一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。
——卡耐基
人类的心理适应，最主要的就是对于人际关系的适应，所以，人类的心理病态主要是由于人际关系的失调而来的。
——丁瓒
?1、人际交往概述
一、交往的含义
指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等交流过程，包括物质交往和精神交往，是人类的特定社会现象。
二、人际交往和人际关系：二者既有联系又有区别。
联系：1、人际交往是人际关系实现的根本前提和基础，也是人际关系形成的途径；
2、而人际关系则是人际交往的表现和结果。
区别：1、人际交往侧重于人与人之间的联系与接触的过程；人际关系侧重于在交往基础上所形成的心理状态和结果。
2、从时间上看交往在前，人际关系在后。
3、人际交往是一个动态的过程，而人际关系则具有相对的稳定性。
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2、影响人际交往的因素
?一是表层因素
空间距离（远亲不如近邻）
交往频率（来往密切关系更近，如同学们、恋人们）
仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）
二是深层因素
?个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品（相互欣赏）
?特点相似：有共同语言，容易产生共鸣（物以类聚）
?特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长久。如夫妻、同伴等。
?3、人际交往中的心理效应
1、首因效应与近因效应。首因效应就是我们说的第一印象。近因效应就是我们说的最近的印象，和首因想对应。“士别三日当刮目相看。”
2、光环效应
粉丝就属于这种效应。对自己喜欢的明星盲目崇拜。“情人眼里出西施”也属于这类。
3、刻板印象（思维定势）如：法国人浪漫，美国民主等。
4、投射效应。爱屋及乌就是这个类型。
5、黑暗效应（如约会）
?4、大学生人际交往的特点及影响因素
大学生人际交往的特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊
2、重视与异性的交往
3、交往具有社会性
4、强化了交际的平等、民主观念
5、情感型和现实型并重，交往目的具有价值意识
6、网络在大学生人际交往中的作用越来越大。
?大学生人际交往的影响因素。
?一是情景因素：第一：邻近性，是指两个个体之间的身体和机能的距离因
素，个体之间的距离越短，发生吸引的机会越大。第二：是人的情绪。第三：暴露与熟悉，研究表明，如果其他条件相当，那么人们更喜欢他们经
常看见的人。这在娱乐圈表现的很充分。有些明星有事没事的出来露一把，就为的是混个脸熟。不断暴露机会也会增大。
?二是人的因素。第一、身体的吸引。好看的人我们常常会认为他们还有一
个好的心理品质。一见钟情就属于这类。第二：相似性和互补性。如年龄相似，不会有代沟，忘年交总是少的。第三：性格和才干。第四，喜欢你的人。
?人际关系综合诊断量表
?指导语：本量表共28个问题，每个问题做“是”（打√）或“否”（打
×）回答。请你认真完成。然后参看后面的记分方法，对测验结果做出解释。
1关于自己的烦恼有苦难言。
2和生人见面时感觉不自然。
3过分羡慕和妒忌别人。
4与异性交往太少。
5对连续不断的会谈感到困难。
6在社交场合感到紧张.
7时常伤害别人。
8 与异性来往感觉不自然。
9 与一大群朋友在一起常感到孤寂或失落
10 极易受窘。
11 与别人不能和睦相处。
12 不知道与异性相处如何适可而止。
13 当不熟悉的人对自己倾诉他的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。
14 担心别人对自己有什么坏印象。
15 总是尽力使别人欣赏自己。
16 暗自思慕异性。
17 时常避免表达自己的感受。
18 对自己的仪表（容貌）缺乏信心。
19 讨厌某人或被某人所讨厌。
20 瞧不起异性。
21 不能专注地倾听。
22 自己的烦恼无人可申诉
23 受别人排斥与冷漠。
24 被异性瞧不起。
25 不能广泛地听取各种意见、看法。
26 自己常因受伤害而暗自伤心。
27 常被别人谈论、愚弄。
28 与异性交往不知如何更好的相处。
如果总分在0~8分，说明受测者善于交谈，性格开朗，主动，关心别人，对周围朋友很好，愿意与他们在一起，彼此相处得不错。
如果总分在9~14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。
如果总分在15~28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。分数超过20分，则表明人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。
一个小故事
伦敦有位年轻的小伙子，是一家大学里的学生，租住在一家公寓。他租住后不久，来了一位年轻的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘长得很美，有着天使一般的容颜，深深地打动了小伙子的心。他每次上楼下楼都能遇见他，在不知不觉中，他爱上
了那姑娘，可他一直找不到借口与她相识，因而他觉得很痛苦，郁郁寡欢。圣诞节到了，小伙子一个人呆在房间里，举目无亲，寂寞难挨。忽然，他听见隔壁房间传来了咯吱咯吱的声和阵阵喘息声，连续很长时间。那姑娘欢快的呻吟声响和床架咯吱咯吱声一直没有停止。小伙子想到自己正在孤独悲伤，而那姑娘却在男欢女爱，这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。
?一个小故事
第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节之夜。
?人际交往中的困难
?自闭：自闭的大学生往往是在学习或者工作中处处碰壁的人，得出我一事
无成、一无事处的负性评价。日久天长就心如死灰，看破红尘。
?孤独------------------------
?羞怯（胆小、没有勇气）
?嫉妒
?社交恐惧（害怕、紧张、出汗、结巴）
?人际交往的原则
1、尊重原则
“敬人者，人恒敬之”
2、真诚原则
“以诚感人，人亦诚而应”
3、宽容原则
“对非原则性问题不仅仅计较，能够以德报怨”
4、平等互利原则
5、谦逊原则
?人际交往的原则
6、理解原则
“已欲立而立人，已欲达而达人，己所不欲勿施于人”
7、诚信原则
“言必信，行必果”
人际交往是重要的；人际交往的能力是可以培养的；人际交往需要自己努力锻炼！
?心理健康座右铭
?我们无法改变人生，但可以改变人生观！
我们无法改变环境，但可以改变心境！
我们不能改变容貌，但可以展现笑容！
我们不能控制他人，但可以控制自己！
我们不能预知明天，但可以利用今天！
我们不会样样顺利，但可以事事尽力！
?思考题
?学习焦虑的表现和原因有那些？你如何帮助自己克服考试焦虑？
?遇到不良情绪时，该如何调试？
?你知道人际交往受那些因素的影响吗？
谢谢大家，祝各位心身健康！
